Additional Information

Job Number 26148150

Job Category Housekeeping & Laundry

Location Calle Maria Zambrano 2, Carretera General TF 47 KM 9, Tenerife Tener 38687, SpainVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ... como Camarero/a de Pisos en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. ¿A quién estamos buscando?

¿Te apasiona la limpieza, el cuidado de los detalles y ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes? Como Camarero/a de Pisos, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de los más altos estándares de limpieza, confort y presentación en todas las instalaciones del resort.

Contribuirás a garantizar que cada habitación y área asignada cumpla con los estándares de calidad de The Ritz-Carlton, ofreciendo a nuestros huéspedes un entorno acogedor, confortable y cuidado hasta el más mínimo detalle.

Si eres una persona responsable, organizada, comprometida con la calidad y con vocación de servicio, y disfrutas trabajando en equipo, ¡nos encantará darte la bienvenida a nuestro departamento de Pisos!

Tus principales responsabilidades serán...

• Limpiar y preparar las habitaciones, baños y áreas asignadas de acuerdo con los estándares de calidad y limpieza de The Ritz-Carlton.
• Realizar el cambio de ropa de cama, reposición de toallas y colocación de amenities y artículos de cortesía.
• Asegurar que las habitaciones presenten los más altos estándares de limpieza, orden, confort y atención al detalle.
• Limpiar y mantener las zonas comunes, pasillos y otras áreas asignadas cuando sea necesario.
• Seguir los procedimientos de limpieza establecidos y utilizar correctamente los productos y equipos de trabajo.
• Comunicar cualquier incidencia, desperfecto o problema técnico detectado en las habitaciones o zonas asignadas al departamento correspondiente.
• Informar a los supervisores sobre objetos perdidos, solicitudes de huéspedes o cualquier situación que requiera atención.
• Atender las peticiones de los huéspedes de manera amable, profesional y eficaz.
• Respetar la privacidad de los huéspedes y cumplir con los procedimientos establecidos para el acceso a las habitaciones y la confidencialidad de la información.
• Mantener los carros de limpieza, equipos, almacenes y espacios de trabajo limpios y ordenados.
• Reponer los productos de limpieza, ropa de cama, toallas y amenities necesarios para el desarrollo de las tareas.
• Cumplir con las tareas y prioridades diarias asignadas por los responsables del departamento.
• Respetar las normas de higiene, seguridad laboral, salud y protección medioambiental.
• Manipular correctamente los productos químicos y equipos de limpieza, siguiendo siempre las instrucciones de seguridad.
• Colaborar con los compañeros y con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
• Apoyar al equipo durante los periodos de mayor actividad y realizar otras tareas razonables que puedan ser solicitadas por los superiores.
  
  

¿Qué buscamos en ti?

• Formación académica básica o equivalente.
• Se valorará experiencia previa en el departamento de Pisos, preferiblemente en hoteles o resorts.
• Conocimientos de procedimientos de limpieza, preparación de habitaciones y estándares de housekeeping.
• Atención al detalle y compromiso con la limpieza y la calidad.
• Capacidad de organización y de realizar las tareas asignadas de manera eficiente.
• Actitud positiva, responsabilidad y compromiso con el trabajo.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a un entorno hotelero dinámico.
• Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Conocimientos básicos de español y/o inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Permiso de trabajo válido en España.
  
  

Se valorará adicionalmente

• Experiencia previa en hoteles de cuatro o cinco estrellas o resorts de lujo.
• Conocimiento de productos, maquinaria y herramientas profesionales de limpieza.
• Familiaridad con los estándares de limpieza y presentación de habitaciones en hoteles de lujo.
• Experiencia en cadenas hoteleras internacionales.
• Conocimientos básicos de sistemas y procedimientos propios del departamento de Pisos.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

Forma parte de nuestro equipo y contribuye al éxito de uno de los resorts más prestigiosos de Europa. Tu dedicación, capacidad de trabajo en equipo y atención al detalle ayudarán a crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.

• Paquete salarial atractivo, acorde con tu experiencia y responsabilidades, dentro de una compañía hotelera líder en el sector del lujo.
• Viaja por todo el mundo y disfruta de tarifas exclusivas para empleados en nuestros más de 9.500 hoteles a través del programa «Explore Rate». Estos beneficios también se extienden a familiares, pareja y padres.
• Disfruta de un 20 % de descuento en servicios de Food & Beverage en nuestros más de 9.500 hoteles en todo el mundo.
• Obtén un 50 % de descuento en nuestra propia oferta gastronómica.
• ¿Sabías que los residentes en Tenerife pueden beneficiarse de descuentos de hasta el 75 % en vuelos?
• Amplio programa de beneficios corporativos con numerosos descuentos en actividades de ocio y viajes.
• Una sorpresa especial por tu cumpleaños.
• Disfruta de una estancia única en nuestro resort después de un año de servicio.
• Percibe 13 pagas y 14 pagas al año, según las condiciones establecidas.
• Formación innovadora para impulsar tu desarrollo profesional, con acceso a nuestra propia universidad de aprendizaje.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía internacional.
• Comidas gratuitas en nuestro comedor de empleados.
• No tendrás que preocuparte por los uniformes: nosotros proporcionamos y nos encargamos de su limpieza.
• Nos encanta celebrar a nuestros empleados mediante actividades de equipo, eventos de reconocimiento, celebraciones de la Semana del Empleado, aniversarios y mucho más.
• Apoyamos activamente a nuestra comunidad a través de iniciativas de responsabilidad social corporativa y te animamos a participar.
• Tu salud es una de nuestras prioridades, por eso ofrecemos servicios integrales de salud laboral.
  
  

(Todos los programas de beneficios e incentivos están sujetos a la normativa interna de la compañía. Se aplicarán las disposiciones fiscales y de Seguridad Social correspondientes, así como las deducciones que procedan a través de la nómina. La participación en estos programas no constituye un derecho adquirido y la empresa se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento.)

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?

¡Inscríbete ahora a través de Marriott Careers y envíanos tu candidatura!

Marriott International es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la contratación de una plantilla diversa y en mantener una cultura inclusiva centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por ningún motivo protegido por la legislación aplicable, incluyendo discapacidad, condición de veterano o cualquier otra circunstancia protegida legalmente.

En The Ritz-Carlton, nuestros Ladies and Gentlemen crean experiencias tan excepcionales que permanecen en la memoria de nuestros huéspedes mucho después de su estancia. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de recuerdos inolvidables a través de su profesionalidad, dedicación y atención genuina.

Cada día establecemos los más altos estándares de servicio de lujo en todo el mundo y nos sentimos orgullosos de ofrecer excelencia en el cuidado y confort de nuestros huéspedes.

Tu función será contribuir al cumplimiento de los Gold Standards de The Ritz-Carlton mediante tu trabajo diario, tu atención al detalle y tu compromiso con la excelencia. Como parte de nuestro equipo, conocerás y pondrás en práctica nuestros valores, incluyendo el Employee Promise, el Credo y los Service Values.

Al unirte a The Ritz-Carlton, pasarás a formar parte del portfolio de marcas de Marriott International. Encuentra el lugar donde desarrollar tu mejor versión profesional, descubre tu propósito, forma parte de un equipo internacional extraordinario y conviértete en la mejor versión de ti mismo/a.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.