Ofertes d'ocupació a The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. Office

Additional Information

Job Number 26135521

Job Category Golf, Fitness, & Entertainment

Location Calle Maria Zambrano 2, Carretera General TF 47 KM 9, Tenerife Tener 38687, SpainVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

POOL ATTENDANT – THE RITZ-CARLTON TENERIFE, ABAMA JOIN OUR TEAM!

Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is one of the island’s most iconic resorts: an oasis of tranquility where the ocean, nature, and Moorish-inspired architecture come together to create exceptional experiences. With 462 rooms and suites, lush subtropical gardens, exclusive facilities, and multiple swimming pools, this five-star resort offers a unique destination for guests seeking luxury, well-being, and outstanding service.

At The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, every detail matters, and every interaction is an opportunity to create lasting memories. Our commitment to excellence, personalized attention, and the highest standards of hospitality guides everything we do.

Join our team as a Pool Attendant at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama!

Who Are We Looking For?

Are you passionate about luxury hospitality and enjoy creating memorable guest experiences? As a Pool Attendant, you will play a key role in ensuring the comfort, enjoyment, and well-being of our guests in the resort’s pool areas.

You will be responsible for delivering attentive, warm, and personalized service, anticipating guests’ needs and ensuring that pool facilities remain clean, organized, safe, and ready to provide an exceptional experience.

We are looking for a dynamic, friendly, and proactive individual with a genuine passion for service, a keen eye for detail, and the ability to work professionally in an international luxury environment. Someone who understands that excellence is not only found in extraordinary experiences but also in the small gestures that make every guest feel special.

Your Responsibilities Will Include…

• Welcoming guests to the pool areas in a warm, professional, and personalized manner, reflecting The Ritz-Carlton’s standards of hospitality from the very first interaction.
• Attending to guests’ needs and requests with courtesy, discretion, and efficiency, consistently striving to exceed their expectations.
• Preparing, arranging, and maintaining sun loungers, umbrellas, daybeds, and other pool furniture in accordance with the resort’s presentation standards.
• Managing the distribution, delivery, and collection of towels and other items required to ensure guests’ comfort.
• Keeping swimming pool areas, terraces, and relaxation spaces clean, organized, and in excellent condition throughout the day.
• Monitoring the general condition of facilities and furniture, reporting any damage, incidents, or maintenance requirements to the appropriate department.
• Ensuring that assigned areas are fully prepared before guests arrive and maintaining high standards of cleanliness and organization throughout service.
• Providing accurate information about the resort’s services and facilities, including swimming pools, restaurants, activities, and other available experiences.
• Anticipating guests’ needs and offering proactive assistance, paying particular attention to individual preferences and special requests.
• Coordinating with Food and Beverage, Front Office, Housekeeping, Engineering, and other departments to ensure seamless and personalized service.
• Identifying and communicating guests’ preferences, special requests, and relevant incidents to support a consistent, high-quality guest experience.
• Remaining alert and responsible regarding guest safety and well-being in pool areas, immediately reporting any potential hazards or unsafe situations.
• Following the company’s safety, hygiene, and occupational health procedures, as well as the specific guidelines applicable to aquatic facilities.
• Promptly reporting accidents, injuries, lost property, unsafe conditions, or any incident requiring the attention of the relevant supervisor.
• Responding to complaints and requests with empathy, professionalism, and a solution-oriented approach, seeking appropriate resolutions and requesting support when necessary.
• Maintaining an impeccable personal appearance and professional conduct in accordance with The Ritz-Carlton’s grooming and service standards.
• Handling work materials and equipment responsibly, ensuring their proper use and care.
• Actively collaborating with the team to achieve quality, efficiency, and guest satisfaction objectives.
• Protecting guests’ privacy and maintaining the confidentiality of all information accessed while performing assigned duties.
• Performing other reasonable job-related duties as requested by supervisors or management.
  
  

What We Are Looking For…

• Secondary education or equivalent qualification.
• Previous experience in guest service, hospitality, tourism, or a similar role. Experience in the pool areas of five-star hotels and luxury resorts will be highly valued.
• A genuine passion for service and creating exceptional guest experiences.
• A friendly, approachable, professional, and proactive attitude, with the ability to inspire confidence and provide a welcoming atmosphere.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong attention to detail and the ability to maintain high standards of cleanliness, organization, and presentation.
• The ability to anticipate guests’ needs and deliver personalized service.
• Strong teamwork skills and the ability to collaborate effectively with different departments.
• The ability to remain calm, discreet, and solution-oriented in a fast-paced environment.
• A strong sense of responsibility and commitment to guest safety, hygiene, and well-being.
• Good physical fitness to perform duties that involve standing for extended periods, preparing pool areas, and handling work materials.
• Flexibility to work rotating shifts, weekends, and public holidays.
• Fluency in Spanish and English. Additional languages will be considered an advantage.
• Valid authorization to work in Spain.
  
  

Preferred Qualifications

• Previous experience in luxury hotels, international resorts, or five-star establishments.
• Knowledge of luxury service standards and The Ritz-Carlton philosophy of personalized guest care.
• Experience preparing, organizing, and maintaining pool areas and outdoor facilities.
• Education or training in Tourism, Hospitality, or a related field.
• Training in first aid, occupational safety, or water safety, where relevant to the duties of the position.
• Knowledge of Tenerife’s services, activities, and main tourist attractions.
• Previous experience working in international and multicultural environments.
  
  

How We Inspire You…

Become part of The Ritz-Carlton Tenerife, Abama and help create exceptional experiences at one of Tenerife’s most iconic resorts.

As a Pool Attendant, you will have the opportunity to join a team committed to excellence, where attention to detail, anticipating guests’ needs, and genuine hospitality are fundamental. Your contribution will help ensure that our guests enjoy moments of relaxation, well-being, and escape in a truly unique setting.

We offer:

• An attractive salary in line with your experience and responsibilities within a leading luxury hospitality company.
• The opportunity to travel the world and enjoy special employee rates at Marriott International hotels through the Explore Rate program, with eligible benefits also available to family members, partners, and parents, subject to program conditions.
• Discounts on dining experiences at Marriott International hotels and special offers at the resort’s dining venues.
• Access to flight discounts for residents of Tenerife, subject to the applicable program conditions.
• Corporate benefits and discounts on leisure activities, travel, and experiences.
• A special birthday gift to celebrate your day.
• The opportunity to enjoy the resort as a guest after one year of service, subject to applicable internal conditions.
• Additional salary payments in accordance with contractual terms and applicable regulations.
• Innovative training and professional development programs to help you expand your knowledge and develop your skills within the company.
• Career growth opportunities and internal mobility within an international organization.
• Complimentary meals in the employee cafeteria.
• Work uniforms and uniform laundry service included, according to the conditions of the position.
• Team celebrations, employee events, special activities, and dedicated weeks to recognize and celebrate our associates.
• Opportunities to participate in social responsibility initiatives and activities that support the local community.
  
  

Benefits, bonuses, and additional programs are subject to company policies, eligibility requirements, and applicable tax, employment, and social security legislation. These programs may be amended in accordance with applicable regulations and current company policies.

Have We Inspired You?

If you are passionate about hospitality, enjoy working with people, and take pride in delivering attentive and personalized service, we would love to hear from you.

Apply to join The Ritz-Carlton Tenerife, Abama team and help create memorable experiences in our pool areas, where every detail matters and every guest deserves to feel special.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in the importance of a diverse workforce and fostering an inclusive, people-centered culture built on respect, collaboration, and equal opportunities. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or any other basis covered by applicable law.

At The Ritz-Carlton, our Ladies and Gentlemen are the heart of the experience we provide. Every day, we strive to set the highest standards of service and create experiences so exceptional that they remain with our guests long after their stay.

Our philosophy is based on the belief that everyone can contribute to the success of the team when empowered to be creative, thoughtful, and compassionate.

Your role will contribute to upholding The Ritz-Carlton Gold Standards , paying attention to every detail and delivering genuine, anticipatory, and personalized service. These standards are the foundation of our culture and guide our daily commitment to excellence, care, and guest comfort.

By joining our team, you will become part of an international company where you can develop your skills, learn from hospitality professionals, and grow in an environment that values commitment, teamwork, and personal development.

At The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, we do more than provide a place to relax: we create extraordinary experiences. And you can be part of them.

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• PublicadaNova

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Additional Information

Job Number 26135521

Job Category Golf, Fitness, & Entertainment

Location Calle Maria Zambrano 2, Carretera General TF 47 KM 9, Tenerife Tener 38687, SpainVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

POOL ATTENDANT – THE RITZ-CARLTON TENERIFE, ABAMA ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es uno de los resorts más emblemáticos de la isla: un oasis de tranquilidad donde el océano, la naturaleza y la arquitectura de inspiración morisca se combinan para ofrecer experiencias excepcionales. Sus 462 habitaciones y suites, sus exuberantes jardines, sus exclusivas instalaciones y sus múltiples piscinas convierten este resort de cinco estrellas en un destino único para quienes buscan lujo, bienestar y un servicio impecable.

En The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, cada detalle importa y cada interacción representa una oportunidad para crear recuerdos inolvidables. Nuestro compromiso con la excelencia, la atención personalizada y los más altos estándares de hospitalidad guía todo lo que hacemos.

¡Únete a nuestro equipo como Pool Attendant en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama!

¿A quién buscamos?

¿Te apasiona la hospitalidad de lujo y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes? Como Pool Attendant, desempeñarás un papel fundamental en el disfrute, la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes en las áreas de piscina del resort.

Serás responsable de ofrecer un servicio atento, cálido y personalizado, anticipándote a las necesidades de los huéspedes y garantizando que las instalaciones de piscina se mantengan limpias, ordenadas, seguras y preparadas para ofrecer una experiencia excepcional.

Buscamos una persona dinámica, amable y proactiva, con una auténtica vocación de servicio, atención al detalle y capacidad para desenvolverse con profesionalidad en un entorno de lujo internacional. Alguien que comprenda que la excelencia no solo se encuentra en las grandes experiencias, sino también en los pequeños gestos que hacen que cada huésped se sienta especial.

Tus responsabilidades incluirán…

• Dar la bienvenida a los huéspedes en las áreas de piscina de manera cálida, profesional y personalizada, transmitiendo desde el primer contacto los estándares de hospitalidad de The Ritz-Carlton.
• Atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes con amabilidad, discreción y eficacia, procurando superar sus expectativas en todo momento.
• Preparar, organizar y mantener las tumbonas, sombrillas, camas balinesas y demás mobiliario de piscina de acuerdo con los estándares de presentación del resort.
• Gestionar la distribución, entrega y recogida de toallas, así como otros artículos necesarios para garantizar la comodidad de los huéspedes.
• Mantener las áreas de piscina, terrazas y zonas de descanso limpias, ordenadas y en perfectas condiciones de presentación durante toda la jornada.
• Supervisar el estado general de las instalaciones y del mobiliario, comunicando cualquier desperfecto, incidencia o necesidad de mantenimiento al departamento correspondiente.
• Comprobar que las áreas asignadas estén preparadas antes de la llegada de los huéspedes y conservar los estándares de limpieza y organización durante el servicio.
• Proporcionar información precisa sobre los servicios e instalaciones del resort, incluyendo piscinas, restaurantes, actividades y otras experiencias disponibles.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofreciendo asistencia de forma proactiva y prestando especial atención a las preferencias y solicitudes individuales.
• Coordinarse con los equipos de Restauración, Recepción, Limpieza, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y personalizado.
• Identificar y comunicar las preferencias de los huéspedes, las solicitudes especiales y las incidencias relevantes para facilitar una experiencia coherente y de alta calidad.
• Mantener una actitud vigilante y responsable respecto a la seguridad y el bienestar de los huéspedes en las áreas de piscina, informando inmediatamente de cualquier situación de riesgo.
• Cumplir con los procedimientos de seguridad, higiene y prevención de riesgos establecidos por la compañía, así como con las indicaciones específicas relativas a las instalaciones acuáticas.
• Informar de manera inmediata sobre accidentes, lesiones, objetos perdidos, situaciones inseguras o cualquier incidencia que requiera la intervención del responsable correspondiente.
• Responder a las quejas y solicitudes con empatía, profesionalidad y una actitud resolutiva, buscando soluciones adecuadas y solicitando apoyo cuando sea necesario.
• Mantener una imagen personal impecable y un comportamiento acorde con los estándares de presentación y servicio de The Ritz-Carlton.
• Gestionar los materiales y equipos de trabajo de forma responsable, garantizando su correcta utilización y conservación.
• Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad, eficiencia y satisfacción del huésped.
• Proteger la privacidad de los huéspedes y mantener la confidencialidad de toda la información a la que se tenga acceso durante el desempeño de las funciones.
• Realizar otras tareas razonables relacionadas con el puesto que puedan ser solicitadas por los supervisores o la gerencia.
  
  

Lo que buscamos en ti…

• Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Bachillerato o formación equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente, hostelería, turismo o puestos similares. Se valorará especialmente la experiencia en áreas de piscina de hoteles de cinco estrellas y resorts de lujo.
• Una auténtica vocación de servicio y pasión por crear experiencias excepcionales para los huéspedes.
• Actitud amable, cercana, profesional y proactiva, con capacidad para transmitir confianza y tranquilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Gran atención al detalle y capacidad para mantener altos estándares de limpieza, orden y presentación.
• Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer una atención personalizada.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con diferentes departamentos.
• Capacidad para mantener la calma, la discreción y una actitud resolutiva en situaciones de elevada actividad.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad, la higiene y el bienestar de los huéspedes.
• Buena condición física para desempeñar tareas que requieren permanecer de pie durante períodos prolongados, preparar las áreas de piscina y manipular materiales de trabajo.
• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Dominio del español e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Autorización legal vigente para trabajar en España.
  
  

Requisitos valorables

• Experiencia previa en hoteles de lujo, resorts internacionales o establecimientos de cinco estrellas.
• Conocimiento de los estándares de servicio de lujo y de la filosofía de atención al huésped de The Ritz-Carlton.
• Experiencia en la preparación, organización y mantenimiento de zonas de piscina y espacios exteriores.
• Formación en Turismo, Hostelería, Hospitality o áreas relacionadas.
• Formación en primeros auxilios, prevención de riesgos o seguridad acuática, cuando resulte aplicable a las funciones del puesto.
• Conocimiento de los servicios, actividades y principales atractivos turísticos de Tenerife.
• Experiencia en entornos internacionales y multiculturales.
  
  

Así te inspiramos…

Forma parte de The Ritz-Carlton Tenerife, Abama y contribuye a crear experiencias excepcionales en uno de los resorts más emblemáticos de Tenerife.

Como Pool Attendant, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, en el que la atención al detalle, la anticipación de las necesidades y la hospitalidad genuina son fundamentales. Tu trabajo contribuirá directamente a que nuestros huéspedes disfruten de momentos de descanso, bienestar y desconexión en un entorno único.

Te ofrecemos:

• Un salario atractivo, acorde con tu experiencia y responsabilidad, dentro de una compañía referente en hospitalidad de lujo.
• La posibilidad de viajar por el mundo y disfrutar de tarifas especiales para empleados en los hoteles de Marriott International a través del programa Explore Rate, con condiciones especiales también disponibles para familiares, pareja y padres, de acuerdo con las normas del programa.
• Descuentos para disfrutar de la oferta gastronómica de los hoteles Marriott International y ventajas especiales en los establecimientos del resort.
• La posibilidad de acceder a descuentos en vuelos para residentes en Tenerife, de acuerdo con las condiciones de los programas aplicables.
• Beneficios corporativos y descuentos en actividades de ocio, viajes y experiencias.
• Un detalle especial para celebrar tu cumpleaños.
• La oportunidad de disfrutar del resort como huésped después de un año de servicio, de acuerdo con las condiciones internas aplicables.
• Pagas extraordinarias conforme a las condiciones contractuales y a la normativa aplicable.
• Programas de formación y desarrollo profesional que te permitirán ampliar tus conocimientos y desarrollar tus habilidades dentro de la compañía.
• Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna dentro de una empresa internacional.
• Comidas gratuitas en el comedor de empleados.
• Uniforme de trabajo y servicio de limpieza del uniforme incluidos, según las condiciones del puesto.
• Celebraciones, actividades de equipo, eventos para empleados y semanas especiales dedicadas a reconocer el compromiso de nuestros colaboradores.
• Participación en iniciativas de responsabilidad social y actividades destinadas a contribuir al desarrollo de la comunidad local.
  
  

Las condiciones relativas a beneficios, bonificaciones y programas adicionales estarán sujetas a las políticas internas de la empresa, a los requisitos de elegibilidad y a la legislación fiscal, laboral y de Seguridad Social aplicable. Estos programas podrán ser modificados conforme a la normativa y las condiciones vigentes.

¿Hemos despertado tu interés?

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas trabajando con personas y encuentras satisfacción en ofrecer un servicio atento y personalizado, nos encantaría conocerte.

Presenta tu candidatura para formar parte del equipo de The Ritz-Carlton Tenerife, Abama y contribuye a crear experiencias memorables en nuestras áreas de piscina, donde cada detalle cuenta y cada huésped merece sentirse especial.

Marriott International es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contar con equipos diversos y de fomentar una cultura inclusiva centrada en las personas, basada en el respeto, la colaboración y la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la no discriminación por motivos de discapacidad, condición de veterano o cualquier otra circunstancia protegida por la legislación aplicable.

En The Ritz-Carlton, nuestras Damas y Caballeros son el corazón de la experiencia que ofrecemos. Nos esforzamos cada día por establecer los más altos estándares de servicio y crear experiencias tan excepcionales que permanezcan en la memoria de nuestros huéspedes mucho después de su estancia.

Nuestra filosofía se basa en la convicción de que cada persona puede contribuir al éxito del equipo cuando dispone de la oportunidad de actuar con creatividad, consideración y empatía.

Tu función será contribuir al cumplimiento de los Estándares de Oro de The Ritz-Carlton , prestando atención a cada detalle y ofreciendo un servicio genuino, anticipatorio y personalizado. Estos estándares representan la base de nuestra cultura y nos guían en nuestro compromiso diario con la excelencia, el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes.

Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una compañía internacional en la que podrás desarrollar tus habilidades, aprender de profesionales de la hospitalidad y crecer en un entorno que valora el compromiso, el trabajo en equipo y el desarrollo personal.

En The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, no solo ofrecemos un lugar para descansar: creamos experiencias extraordinarias. Y tú puedes formar parte de ellas.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.