Descripción del puesto Buscamos una persona polivalente, responsable y con orientación al cliente para incorporarse a...
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Agente de Rent a Car – Atención al Cliente y Gestión
Integralmotion.es · Coruña, A, ES
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Descripción del puesto
Buscamos una persona polivalente, responsable y con orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Rent a Car, desempeñando funciones de entrega y recogida de vehículos, así como recepción y gestión administrativa de contratos.
Será una pieza clave en la operativa diaria, asegurando una experiencia excelente para nuestros clientes.
Funciones principales
Entrega y recogida de vehículos a clientes
Apertura y cierre de contratos de alquiler
Revisión del estado de los vehículos (check-in / check-out)
Atención al cliente presencial y telefónica
Facturación de contratos y gestión de cobros
Organización y control de documentación
Coordinación básica con el equipo de flota y administración
Requisitos
Carnet de conducir B (imprescindible)
Experiencia en atención al cliente (valorable en rent a car, automoción o turismo)
Manejo básico de herramientas informáticas
Capacidad organizativa y atención al detalle
Buena actitud, responsabilidad y compromiso
Disponibilidad para horarios flexibles (según operativa)
Se valorará
Experiencia previa en Rent a Car
Conocimientos de facturación
Nivel básico de inglés u otros idiomas
Cercanía y trato profesional con el cliente
Ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento
Puesto estable con posibilidades de desarrollo
Buen ambiente de trabajo
Formación inicial en procesos y sistemas
Interesados/as: Enviar CV por mensaje privado o aplicar directamente a través de LinkedIn.
Si has llevado unas gafas, ya nos conocemos. Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de gafas de...
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Atención al cliente - Temporal
EssilorLuxottica · Barcelona, ES
. Excel
Si has llevado unas gafas, ya nos conocemos.
Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de gafas de sol, monturas y lentes oftálmicas. En más de 150 países ofrecemos a nuestros socios industriales acceso a una plataforma global de productos de alta calidad para el cuidado de la visión, marcas icónicas que los consumidores adoran, así como una red que ofrece a los consumidores un cuidado de la visión de alta calidad, las mejores experiencias de compra de su clase y plataformas líderes de comercio electrónico.
Únase a nuestra comunidad global de más de 190.000 empleados dedicados en todo el mundo a impulsar la transformación del sector de las gafas y el cuidado de la visión.
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Su #FuturoEnVista con EssilorLuxottica
¿Estás dispuesto a ser pionero en nuevas fronteras, fomentar la inclusión y la colaboración, adoptar la agilidad, encender la pasión y tener un impacto positivo en el mundo? Únete a nosotros para redefinir los límites de lo posible.
Misión del puesto
Asegurar y gestionar la atención al cliente según los estándares cualitativos y cuantitativos de la Atención al Cliente (Equipo Lentes) marcados por la compañía.
Principales responsabilidades
Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidencias
Resolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente y/o telemáticamente, actuando como fuente de información y ayuda al cliente, asegurando que se cumplen las políticas de servicio al cliente establecidas por la compañía
Emisión de llamadas a clientes (no ventas)
Realizará las tareas administrativas referentes a la gestión de incidencias y/o consultas recibidas.
Comunicación interna con otras áreas de la empresa
Competencias técnicas
Excelentes habilidades comunicativas
Orientado a resultados y al cliente
Fuerte en asertividad y empatía
Actitud positiva y trabajo en equipo
Altos niveles de humildad, integridad y ética
Capacidad de resolución de problemas
Mínimo 1 año de experiencia en servicios de atención al cliente
Muy valorable experiencia en sector óptico
Formación académica
Diplomatura o similar
Valorable conocimiento de SAP
Dominio de Excel
Idiomas
Español (nativo o avanzado)
Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión
Nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.
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Atenci�n al Cliente
Miss Group · Lleida, ES
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nete a nuestro equipo! ? En nuestro local buscamos personas apasionadas por la atenci�n al cliente y con ganas de formar parte de una experiencia gastron�mica �nica. Si tienes carisma, te gusta conectar con las personas y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar lo que necesitan, �esta es tu oportunidad!�
Ofrecemos:�
�2 vacantes una horario entre semana y otra fin de semana completo.
Un ambiente de trabajo din�mico y ameno.�
Formaci�n sobre nuestros productos para que puedas destacarte en la atenci�n y las ventas.�
Horarios flexibles y adaptaci�n a tus necesidades (dentro de lo posible).
�Qu� har�s?�
Atenci�n personalizada desde barra: ser�s la cara visible del local y el primer punto de contacto con nuestros clientes.�
Crear necesidades: ayudar�s a los clientes a elegir lo mejor para ellos.�
Venta cruzada: porque siempre hay un complemento perfecto para todo.
Promocionar todos nuestros productos con entusiasmo y conocimiento.
Buscamos personas que:�
Tengan excelente actitud y habilidades de comunicaci�n.�
Disfruten del trato con el p�blico.�
Sean din�micas, proactivas y comprometidas.�
Valoren la calidad y la satisfacci�n del cliente.
�Te ves aqu�?�
Env�a tu CV y una breve presentaci�n. �Nos encantar�a conocerte y que formes parte de nuestra familia!
Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo Porque en Elis sabemos que podemos...
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Responsable del servicio de atención al cliente
ELIS · Torres de la Alameda, ES
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Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo
Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos!
Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC!
¿Te apasiona liderar un equipo para ofrecer un servicio de atención al cliente impecable?
Don't choose Elis si no disfrutas de resolver problemas con rapidez, liderar un equipo dinámico y brindar una atención al cliente excepcional.
Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti!
Como Jefe/a de Servicio al Cliente en nuestra empresa, tendrás las siguientes responsabilidades:
Liderar y motivar al equipo de repartidores y servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio.
Garantizar que todas las interacciones con los clientes se gestionen con rapidez, eficiencia y cortesía, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos.
Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa.
Colaborar con otros departamentos (como producción, expediciones y ventas) para asegurar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones.
Implementar y monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del equipo.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, garantizando que se superen sus expectativas.
Preparar informes periódicos sobre la actividad del departamento y las áreas de mejora.
Estar en contacto directo con los clientes clave para garantizar que reciban el mejor servicio posible.
¿Qué buscamos?
Formación en áreas de administración, logística o similar.
Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios.
Capacidad para liderar y motivar a un equipo, resolviendo problemas de manera eficaz y bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos.
Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs.
Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio.
Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo.
¿Qué te ofrecemos?
Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio.
Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos.
Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros.
Si tienes experiencia en liderar equipos de atención al cliente, te apasiona mejorar continuamente la experiencia del cliente y te adaptas con facilidad a un entorno dinámico, queremos conocerte. Únete a Elis como Jefe/a de Servicio al Cliente y lleva tu carrera al siguiente nivel.
ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua
Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres.
En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.
nete a nuestro equipo como comercial de ventas en la reconocida red de franquicias inmobiliarias con mas **de 1.000...
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Atencion Cliente
TECNOCASA · Majadahonda, ES
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nete a nuestro equipo como comercial de ventas en la reconocida red de franquicias inmobiliarias con mas **de 1.000 oficinas.** Ofrecemos un sueldo fijo m
s comisiones, brindando una oportunidad de crecimiento profesional en un entorno din
mico y colaborativo.
Responsabilidades
Asesorar a los clientes en la compra y venta de propiedades.
Desarrollar y mantener relaciones s�lidas con los clientes.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Requisitos
Excelente capacidad de comunicaci�n y negociaci�n.
Motivaci�n por el cumplimiento de metas.
No se requiere experiencia previa, pero se valorar� positivamente.
Si est�s interesado en crecer profesionalmente en el sector inmobiliario, �te invitamos a postularte!
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