Oferta de Empleo

Responsable de Atención al Cliente & Comunicación Digital

En nuestra empresa, especializada en señalética conectada, buscamos incorporar una persona que lidere la relación con el cliente final y gestione la comunicación digital de la compañía.

Aunque nuestro mercado es principalmente B2B, como fabricantes entendemos la importancia de conectar directamente con el consumidor final: resolver dudas, aportar información clara y recoger feedback que nos ayude a mejorar continuamente nuestros productos.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de gestionar y potenciar el contacto directo con el consumidor final, asegurando una experiencia excelente a través de todos nuestros canales digitales.

🔎 Funciones principales

• Gestión integral de la atención al cliente (consultas técnicas, dudas sobre producto, incidencias básicas, seguimiento).
• Gestión de redes sociales corporativas.
• Administración y actualización de contenidos en la web corporativa.
• Gestión de chats y canales digitales de contacto.
• Creación de contenido informativo y divulgativo sobre nuestros productos.
• Coordinación interna con los equipos técnico y comercial para dar respuestas precisas.
• Recogida y análisis de feedback del consumidor final.

👤 Perfil que buscamos

• Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia en gestión de redes sociales y canales digitales.
• Capacidad para redactar contenido claro, técnico y accesible.
• Perfil organizado, autónomo y resolutivo.
• Sensibilidad hacia la experiencia de cliente.
• Valorable experiencia en entorno tecnológico o industrial.
• Valorable conocimientos en movilidad, automoción o señalización.

💼 Ofrecemos

• Incorporación a empresa en crecimiento dentro de un sector innovador.
• Posibilidad de desarrollo profesional.
• Entorno dinámico y con impacto real en el mercado.
• Condiciones a convenir según experiencia.
• Salario según convenio

Si te motiva conectar tecnología con personas y construir una experiencia de cliente excelente, queremos conocerte.

Imprescindible vehículo propio.