Ofertas de empleo para Atención al cliente en Bizkaia

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

¿Te gustaría unirte a un proyecto joven, muy escalable, con una gran evolución y hacer impacto en el mundo streetwear?

¡Formar parte de COLD CULTURE es tu próximo reto! 🚀

Nuestro lema es “Thinking Worldwide”, esto lo aplicamos en todo lo que hacemos. Significa pensar a lo grande y asumir retos que impacten a nivel global. Queremos crear una comunidad global que comparta el mismo lifestyle.

¿Quieres formar parte de este equipo? ¡Continúa leyendo! 👇

¿Cómo contribuirás a COLD?

Tu misión como Customer Service en COLD CULTURE será sumergirte en el mundo de la atención al cliente, ofreciendo asesoramiento y resolviendo incidencias a través de los distintos canales que tiene COLD CULTURE con sus clientes. Con un enfoque práctico, contribuirás a la experiencia única de nuestros clientes, perfeccionando tus habilidades en gestión de consultas y colaborando con el equipo para consolidar tu aprendizaje durante este periodo de prácticas

Aquí te adjuntamos las contribuciones que tendrás para esta posición:

Customer Service

• Liderar el equipo de Customer Support para garantizar un servicio al cliente excelente revisando el performance del equipo de agentes.
• Brindar un asesoramiento excepcional al cliente a través de diversos canales omnicanal, incluyendo correo electrónico, Whatsapp y redes sociales, garantizando una experiencia positiva y coherente con nuestra imagen de marca streetwear.
• Gestionar incidencias y consultas, actuando como el puente entre el cliente y el equipo interno para resolver problemas y mejorar continuamente nuestros servicios.
• Establecer y mantener una comunicación efectiva con agencias de envío para monitorear y actualizar estados de pedidos, asegurando la entrega puntual y satisfactoria de nuestros productos a nivel global.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y procedimientos, contribuyendo al constante perfeccionamiento de la experiencia del cliente.
• Proporcionar comentarios valiosos sobre las tendencias y expectativas del cliente, contribuyendo a la evolución de nuestros servicios y productos.

Destacarás si… 🌟

• Posees un alto nivel de inglés (C1), permitiéndote comunicarte de manera efectiva en un entorno internacional.
• Demuestras habilidades excepcionales de resolución de problemas y empatía en situaciones de servicio al cliente.
• Eres organizado/a y capaz de gestionar múltiples tareas y consultas simultáneamente.
• Tienes una actitud proactiva y positiva para abordar desafíos en un entorno dinámico.

Será un plus si… ➕

• Tienes experiencia previa en roles de servicio al cliente, especialmente en la industria de la moda o ecommerce.
• Estás familiarizado/a con herramientas de atención al cliente y sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Compartes nuestra pasión por la moda streetwear y comprendes la importancia de una experiencia de cliente excepcional.

¿Qué te ofrece COLD en este reto a cambio? 🤔

• ⏰ Horario de trabajo: 9h a 14h y de 15h a 18h
• 📡Modalidad de trabajo: Híbrida
• 🥳 Cultura: En Cold, nuestro poder radica en el equipo. Cada miembro encarna la esencia, la pasión y la colaboración que impulsan nuestro proyecto hacia nuevos horizontes. El impacto que generamos en el crecimiento de nuestra organización es auténtico y disruptivo. Únete a nosotros y desata tu potencial en este viaje de creatividad, diversidad y estilo que desafía lo establecido.
• 🎁 Perks:
• 50% de descuento en productos COLD.
• Café gratis en oficina
• Ambiente joven y dinámico
• Organización fastgrowing con mucha oportunidad de crecimiento.
• Afterworks con el equipo de COLD.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Oferta 142025004890

Fecha Inicio:23/07/2025 Fecha Finalización:30/07/2025

Municipio MURCIA (MURCIA)

EMPLEADO DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Empresa del sector de alquiler de vehículo sin conductor, necesita cubrir 1puesto para desempeñar funciones de Empleado de atención al cliente

Funciones Principales Del Puesto De Trabajo

• Atención al cliente, gestionar centralita de llamadas, control de agenda.
• Realización de contratos y reservas de vehículos.
• Preparación, limpieza y entrega de vehículos.
• Control de Suministros
  
  

• Valorable Grado medio en Administración
• Conocimientos Administrativos.
• Conocimientos de Ofimática
• Permiso de conducir y vehículo propio.
  
  

• Jornada: Jornada completa de lunes a viernes
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

En RVHotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, seguimos creciendo y buscamos incorporar profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado.

Si te apasiona la atención al cliente y estás buscando un nuevo reto profesional en el ámbito de la recepción virtual para nuestros apartamentos turísticos, queremos conocerte.

Funciones principales

Reportando y bajo la supervisión de la Jefa de Recepción y Reservas, tus responsabilidades incluirán:

• Verificar las reservas diarias y gestionar el check-in y check-out de los clientes de manera virtual.
• Coordinar con el personal de limpieza para asegurar la disponibilidad y preparación de los apartamentos de manera remota.
• Gestionar solicitudes de clientes y confirmar extras o servicios adicionales solicitados.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes a través de canales como WhatsApp y correo electrónico.
• Resolver incidencias o problemas reportados por los clientes de forma oportuna y eficaz, trabajando de manera coordinada con otros departamentos.
• Atender a los clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp, gestionando tanto reservas directas como indirectas.
• Responder a comentarios y gestionar la reputación online.

Requisitos

• Experiencia previa en funciones similares en la recepción de hoteles o servicios de alojamiento.
• Conocimiento práctico de sistemas de gestión hotelera (PMS, channel manager, motor de reservas).
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Habilidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y departamentos internos.
• Organización y atención al detalle para garantizar la precisión en las operaciones diarias.
• Idiomas:
• Castellano (nivel nativo).
• Catalán (nivel intermedio).
• Inglés (nivel alto, mínimo B2).
• Francés (nivel intermedio).
• Se valorarán otros idiomas.

Habilidades

• Experiencia en la gestión de OTAs y atención al cliente.
• Excelentes habilidades organizativas, gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión.
• Buenas habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones efectivas con clientes internos y externos.

Ofrecemos

• Contrato fijo-discontinuo, desde marzo hasta finales de octubre.
• Horario de 8:00 a 00:00, en turnos rotativos de 8 horas.
• Jornada de lunes a domingo, con dos días de descanso.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una organización en expansión.
• Ubicación en oficinas centrales en Barcelona.
• Salario: 21.000 euros brutos anuales.
• Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, no dudes en enviarnos tu candidatura. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de la aventura de RVHotels!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

¿Te gustaría unirte a un proyecto joven, muy escalable, con una gran evolución y hacer impacto en el mundo streetwear?

¡Formar parte de COLD CULTURE es tu próximo reto! 🚀

Nuestro lema es “Thinking Worldwide”, esto lo aplicamos en todo lo que hacemos. Significa pensar a lo grande y asumir retos que impacten a nivel global. Queremos crear una comunidad global que comparta el mismo lifestyle.

¿Quieres formar parte de este equipo? ¡Continúa leyendo! 👇

¿Cómo contribuirás a COLD?

Tu misión como Customer Service en COLD CULTURE será sumergirte en el mundo de la atención al cliente, ofreciendo asesoramiento y resolviendo incidencias a través de los distintos canales que tiene COLD CULTURE con sus clientes. Con un enfoque práctico, contribuirás a la experiencia única de nuestros clientes, perfeccionando tus habilidades en gestión de consultas y colaborando con el equipo para consolidar tu aprendizaje durante este periodo de prácticas

Aquí te adjuntamos las contribuciones que tendrás para esta posición:

Customer Service

• Liderar el equipo de Customer Support para garantizar un servicio al cliente excelente revisando el performance del equipo de agentes.
• Brindar un asesoramiento excepcional al cliente a través de diversos canales omnicanal, incluyendo correo electrónico, Whatsapp y redes sociales, garantizando una experiencia positiva y coherente con nuestra imagen de marca streetwear.
• Gestionar incidencias y consultas, actuando como el puente entre el cliente y el equipo interno para resolver problemas y mejorar continuamente nuestros servicios.
• Establecer y mantener una comunicación efectiva con agencias de envío para monitorear y actualizar estados de pedidos, asegurando la entrega puntual y satisfactoria de nuestros productos a nivel global.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y procedimientos, contribuyendo al constante perfeccionamiento de la experiencia del cliente.
• Proporcionar comentarios valiosos sobre las tendencias y expectativas del cliente, contribuyendo a la evolución de nuestros servicios y productos.
  
  

• Posees un alto nivel de inglés (C1), permitiéndote comunicarte de manera efectiva en un entorno internacional.
• Demuestras habilidades excepcionales de resolución de problemas y empatía en situaciones de servicio al cliente.
• Eres organizado/a y capaz de gestionar múltiples tareas y consultas simultáneamente.
• Tienes una actitud proactiva y positiva para abordar desafíos en un entorno dinámico.
  
  

• Tienes experiencia previa en roles de servicio al cliente, especialmente en la industria de la moda o ecommerce.
• Estás familiarizado/a con herramientas de atención al cliente y sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Compartes nuestra pasión por la moda streetwear y comprendes la importancia de una experiencia de cliente excepcional.
  
  

• ⏰ Horario de trabajo: 9h a 14h y de 15h a 18h
• 📡Modalidad de trabajo: Híbrida
• 🥳 Cultura: En Cold, nuestro poder radica en el equipo. Cada miembro encarna la esencia, la pasión y la colaboración que impulsan nuestro proyecto hacia nuevos horizontes. El impacto que generamos en el crecimiento de nuestra organización es auténtico y disruptivo. Únete a nosotros y desata tu potencial en este viaje de creatividad, diversidad y estilo que desafía lo establecido.
• 🎁 Perks:
• 50% de descuento en productos COLD.
• Café gratis en oficina
• Ambiente joven y dinámico
• Organización fastgrowing con mucha oportunidad de crecimiento.
• Afterworks con el equipo de COLD.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Somos a ISC-CX, uma empresa com mais de 20 anos de mercado especializada em entregar resultados através da experiência do Cliente Oculto, utilizando métricas de Pesquisa de Mercado. Neste momento estamos procurando pessoas em diversas cidades do Brasil para avaliar a experiência de consumo oferecida por grandes marcas.

Buscamos pessoas desinibidas, responsáveis, comunicativas, com boa escrita, senso crítico, proatividade e boa capacidade analítica para avaliar os locais visitados.

Modelo de trabalho: Freelancer

Locais a serem visitados: Restaurantes, bares, cafeterias, lojas, clínicas, farmácias, hotéis, creches, academias, shoppings, cinemas, teatros, petshops, laboratórios, supermercados, postos de gasolina, concessionária de automóveis entre outros.

Remuneração: Reembolso de consumo + incentivo por participação.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

50

Cargo

Cliente Oculto

Empresa

Isc-cx brasil

Pesquisas de mercado.

Ramo

Pesquisas

(BB)

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• PublicadaNueva

Oferta Actual De Horas

Atención al cliente en Piscina de Verano

JORNADA PARCIAL

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos a una persona que entre a formar parte de nuestro equipo. Proactiva, amante del deporte, así como de los medios acuáticos, polivalente, responsable y que le guste estar en contacto con personas.

Formación

• Administración
• Experiencia: Mínimo 1 año.
  
  

• Disponibilidad los fines de semana.
• Carnet de conducir y coche propio.
• Titulo de Socorrista
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada23 jul.

Excel Office

• Temporary contract due to an extended Maternity Leave (6 months)
• To have the opportunity to work for Louis Vuitton

¿Dónde vas a trabajar?

Louis Vuitton is the world leading multinational operating in the luxury industry. Quality and prestige are two main values that lead them to the huge brand recognition all over the world.

Descripción

• Act as the liaison between HR teams, payroll service providers, and local tax authorities in the countries where we operate.
• Support employees in all their doubts and needs.
• Coordinate and manage the collection of necessary payroll data from each country, ensuring timely and accurate submission.
• Ensure that payroll providers comply with local laws and regulations and work closely with them to resolve any issues.
• Stay updated on labor, tax, and social security laws in the countries where we operate, with a focus on Spanish legislation.
• Handle payroll-related inquiries and resolve issues promptly, acting as the primary point of contact between company staff and external payroll providers.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

The candidate must have:

• More than 4 years of experience working as a Payroll Specialist, and at least some as team leader.
• Background in Law or Employee Relations.
• Fluent in English (a must).
• Literate in HR ERP's, mainly related to Payroll systems, and Office (Excel).
• Team player, good communication skills and keen on analytics.
• Ability to make processes more efficient.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Temporary contract to cover a Maternity Leave (6 months).
• Very competitive salary conditions.
• Big opportunity to work for Louis Vuitton.
• Located in Madrid (center) with n easy access through public transportation.
• Very professional environment focused on constant training.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 jul.

Office

¿Quieres formar parte de nuestra delegación en Albaida como Responsable de Atención al cliente? Si tienes motivación para desarrollar tus habilidades en una empresa líder en el sector, ¡Contamos contigo!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Liderar el Departamento de Customer Service de Albaida, reportando directamente al Branch Manager de forma ejecutiva.
• Seguimiento proactivo de la gestión de incidencias.
• Análisis de problemas e implantación de mejoras en el Departamento.
• Garantizar la realización y gestión de los procedimientos corporativos.
• Guiar el desarrollo de las personas del Departamento y sus competencias.
• Implementar el proyecto corporativo Customer Experience buscando la mayor satisfacción del Cliente.

¿Qué es lo que estamos buscando?

• Formación, FP / Grado en administración de empresas, marketing, comunicación o un campo relacionado. Experiencia mínima de dos años en servicio al cliente o un puesto similar.
• Valorable formación en Logística y Transporte.
• Inglés hablado y escrito (nivel mínimo B2), valorable un segundo idioma.
• Gestión paquete Office y manejo herramientas web.
• Capacidad de Liderazgo y Gestión de Equipo.
• Skills para resolver problemas y para trabajar bajo presión.
• Orientación a Clientes.

¿Qué es lo que ofrecemos?

• Incorporación a una multinacional líder en el Sector de Transporte y Logística.
• Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo dentro de una multinacional líder en Transporte y Logística.
• Contrato indefinido.
• Acceso a retribución flexible.
• Servicios de Asistencia psicológica, financiera y jurídica para ti y las personas de tú familia.
• Página de descuentos corporativos en muchas marcas (¡Solo por pertenecer a DACHSER!).

¡Si estás interesado/a envíanos tu CV!

DACHSER promueve y trabaja por la igualdad de oportunidades

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 jul.

UX/UI Office Excel

Empresa internacional y referente del sector tecnológico requiere de un/a Responsable de Atención al Cliente con vocación de servicio, habilidades comunicativas y pasión por la tecnología.

Esta persona será la encargada de liderar, organizar y mejorar todos los procesos relacionados con la atención al cliente, tanto preventa como postventa, garantizando una experiencia de usuario excepcional.

Como Responsable de Atención al Cliente, liderarás el equipo de ATC asegurando una atención excelente, resolutiva y eficiente. Serás el motor del área, impulsando la mejora continua de procesos, eficiencia operativa y calidad del servicio, trabajando de la mano con otros departamentos clave como logística, IT o marketing.

Responsabilidades principales:

• Supervisar y gestionar el equipo de atención al cliente (soporte técnico, postventa, reclamaciones, etc.).
• Diseñar y optimizar los protocolos de atención al cliente, asegurando respuestas ágiles y eficaces.
• Atender incidencias complejas o escaladas, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas.
• Gestionar plataformas de contacto: correo electrónico, chat, redes sociales, WhatsApp, teléfono, etc.
• Analizar métricas de satisfacción del cliente (NPS, tiempo de respuesta, tasa de resolución).
• Detectar oportunidades de mejora en productos y servicios a partir del feedback de clientes.
• Coordinar con los departamentos de logística, marketing y producto para resolver incidencias.
• Formar y motivar al equipo de atención al cliente en nuevas herramientas, procesos y lanzamientos.
• Coordinar formaciones internas y asegurar el conocimiento actualizado del equipo.
• Supervisar y analizar informes de actividad, proponiendo acciones correctivas o mejoras.
• Supervisar y mejorar la base de conocimientos (FAQs, tutoriales, guías de usuario, etc.).
• Apoyar en campañas especiales (Black Friday, Navidad, lanzamientos de nuevos productos).
• Alta orientación a resultados y capacidad analítica.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, preferiblemente en ecommerce o empresas de tecnología.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de gestión de equipos y liderazgo empático.
• Nivel alto de español e inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas.
• Manejo fluido de herramientas de CRM (Zendesk, Freshdesk, HubSpot o similares).
• Alta orientación al cliente, resolución de problemas y pensamiento analítico.
• Manejo experto del paquete Office, especialmente Excel.
• Alta capacidad de trabajo, compromiso y dedicación al proyecto.

Se valorará positivamente:

• Conocimiento en herramientas de IA aplicadas a la atención al cliente.
• Experiencia en planificación de recursos y gestión de picos de carga.
• Idiomas adicionales que se valorarán: francés, italiano, portugués, alemán.
• Capacidad para interpretar datos y convertirlos en decisiones operativas.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa en crecimiento con una misión con impacto social.
• Ambiente joven, dinámico y centrado en la innovación.
• Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad.