¿Quieres formar parte de nuestra delegación en Albaida como Responsable de Atención al cliente? Si tienes motivación para desarrollar tus habilidades en una empresa líder en el sector, ¡Contamos contigo!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Liderar el Departamento de Customer Service de Albaida, reportando directamente al Branch Manager de forma ejecutiva.
• Seguimiento proactivo de la gestión de incidencias.
• Análisis de problemas e implantación de mejoras en el Departamento.
• Garantizar la realización y gestión de los procedimientos corporativos.
• Guiar el desarrollo de las personas del Departamento y sus competencias.
• Implementar el proyecto corporativo Customer Experience buscando la mayor satisfacción del Cliente.

¿Qué es lo que estamos buscando?

• Formación, FP / Grado en administración de empresas, marketing, comunicación o un campo relacionado. Experiencia mínima de dos años en servicio al cliente o un puesto similar.
• Valorable formación en Logística y Transporte.
• Inglés hablado y escrito (nivel mínimo B2), valorable un segundo idioma.
• Gestión paquete Office y manejo herramientas web.
• Capacidad de Liderazgo y Gestión de Equipo.
• Skills para resolver problemas y para trabajar bajo presión.
• Orientación a Clientes.

¿Qué es lo que ofrecemos?

• Incorporación a una multinacional líder en el Sector de Transporte y Logística.
• Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo dentro de una multinacional líder en Transporte y Logística.
• Contrato indefinido.
• Acceso a retribución flexible.
• Servicios de Asistencia psicológica, financiera y jurídica para ti y las personas de tú familia.
• Página de descuentos corporativos en muchas marcas (¡Solo por pertenecer a DACHSER!).

¡Si estás interesado/a envíanos tu CV!

DACHSER promueve y trabaja por la igualdad de oportunidades