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Pozuelo de Alarcón, ES
Técnico/a de Formación Especialista en Gestión y Selección de Proveedores/as
NA · Pozuelo de Alarcón, ES
Excel
¿Sabías que en Adecco colaboramos con importantes multinacionales para gestionar su formación? Desde el área de Delivery, y específicamente desde Delivery Proveedores/as, nos encargamos de buscar formadores/as y gestionar toda la logística necesaria para hacer realidad las acciones formativas acordadas con nuestros clientes.
En nuestra sede de Pozuelo de Alarcón, buscamos un/a Técnico/a de Formación Especialista en Gestión y Selección de Proveedores/as para cubrir una baja temporal. Si te apasiona la formación y la gestión, ¡esta es tu oportunidad!
Tus principales funciones serán:
- Búsqueda de Formadores/as: Utilizando portales de empleo como InfoJobs y LinkedIn.
- Homologación de Formadores/as: Gestión documental, contratos y uso de herramientas internas.
- Interlocución Directa: Reclutamiento, entrevistas, pruebas de aula y soporte continuo.
- Gestión Logística de el/la Formador/a: Cierre de fechas, negociación de tarifas, -asignación de formaciones, facturación, gestión de viajes y plataformas CAE.
- Gestión Logística del Curso: Envío de material, búsqueda y gestión de espacios.
- Coordinación con el Equipo Delivery: Trabajo en equipo para asegurar el éxito de las formaciones.
Requisitos
- Formación universitaria (valorable).
- Experiencia en reclutamiento y búsqueda en portales de empleo.
- Capacidad de negociación y fidelización de formadores/as.
- Dominio alto de Excel.
- Alta capacidad de trabajo en equipo.
- Persona resolutiva y con tolerancia a picos de trabajo.
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
¿Qué ofrecemos?
¿Quieres saber que más puedes conseguir con esta oportunidad?
- Tendrás la oportunidad de comenzar a formar parte de Adecco, empresa reconocida como un buen sitio para trabajar según la encuesta Great Place to Work.
- Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.
- Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees (más de 160 acciones formativas) idiomas, habilidades, competencias- poniendo a tu disposición todos los cursos de la Universidad Adecco ¡¡¡Con nosotros puedes seguir creciendo profesionalmente promocionando a las diferentes posiciones que tenemos en Adecco!!!
- Nuestro horario es de L-V en horario de 9:00 a 18:00h. Además, tenemos 28 días de vacaciones, y 5 tardes libres para disfrutar en verano.
- Recibirás un salario fijo Bonus mensual Importantes Beneficios Sociales ¡En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres! por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día (ayuda en seguro médico/a, ticket guardería...)
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
NA
Pozuelo de Alarcón, ES
Admon. Facturación Junior. Inglés. Pozuelo
NA · Pozuelo de Alarcón, ES
¿Te encuentras en búsqueda de un reto profesional? ¿ Te apasiona el transporte y la logística internacional? Si tienes buen nivel del inglés y eres una persona con orientación al detalle, analítica y te apetece formar parte de una empresa multinacional con presencia en todo el mundo, revisa esta oferta!!
Desde Adecco, estamos seleccionando 1 Admon. junior con inglés para multinacional ubicada en Pozuelo.
Tus responsabilidades:
Formarás parte de un proyecto de implementación de un nuevo sistema y ayudarás con el testeo, incidencias, bbdd, revisión y chequeo de información
Soporte a la parte operativa de facturación
Requisitos
Valorable experiencia en facturación
Imprescindible Inglés avanzado
Gran orientación al detalle y la calidad
Organización y planificación.
Trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
Contrato inicial de 6 meses.
Jornada completa
Salario : 27k brutos/año
Zona Pozuelo.
Qualentum
Pozuelo de Alarcón, ES
Analista de Procesos y Eficiencia
Qualentum · Pozuelo de Alarcón, ES
Agile Excel Power BI Salesforce Tableau
Buscamos para nuestro equipo de desarrollo de negocio en PROEDUCA un ANALISTA DE PROCESOS Y EFICIENCIA.
El Objetivo del Puesto: Analizar, optimizar y garantizar la eficiencia de los procesos del call center de ventas, identificando oportunidades de mejora mediante el análisis de datos, proponiendo acciones estratégicas y supervisando su implementación para incrementar la productividad, calidad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales
- Análisis de Procesos:
- Evaluar el flujo completo del proceso de ventas (desde la primera llamada hasta el cierre) para identificar cuellos de botella, redundancias o áreas de ineficiencia.
- Mapear procesos actuales y diseñar propuestas de mejora con enfoque en reducción de tiempos, aumento de conversión y experiencia del cliente.
- Gestión de Datos y Métricas:
- Recopilar y analizar datos operativos (ej. tiempo de llamada, tasa de conversión, abandonos, KPIs de ventas) para medir el desempeño.
- Utilizar herramientas de análisis (Excel, Power BI, CRM, grabaciones de llamadas) para identificar patrones y tendencias.
- Generar reportes periódicos con insights accionables para la dirección.
- Propuesta de Mejoras:
- Desarrollar planes de acción basados en datos para optimizar recursos, capacitación, scripts de ventas o flujos de trabajo.
- Colaborar con equipos de ventas, TI y capacitación para implementar soluciones tecnológicas o metodológicas (ej. automatización, ajustes en CRM).
- Implementación y Seguimiento:
- Pilotear cambios, monitorear resultados y ajustar estrategias según necesidades.
- Medir el impacto de las mejoras mediante indicadores pre/post implementación.
- Colaboración Interdepartamental:
- Trabajar con líderes de ventas, calidad y operaciones para alinear procesos con objetivos comerciales.
- Capacitar a equipos en nuevos procesos o herramientas implementadas.
- Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Data Analytics o afín.
- Experiencia: Más de 4 años en análisis de procesos, mejora continua o roles similares en call centers (enfocado en ventas).
- Habilidades Técnicas:
- Dominio de Excel avanzado y herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau).
- Conocimiento de CRM (Salesforce, Zendesk, etc.) y sistemas de grabación de llamadas.
- Se valorará certificación en Lean Six Sigma o metodologías ágiles (deseable).
- Habilidades Blandas:
- Pensamiento crítico y orientación a resultados.
- Comunicación efectiva para presentar hallazgos a distintos niveles.
- Capacidad de trabajar bajo presión y en equipo.
- Reducción de tiempos improductivos en procesos de venta.
- Incremento en tasa de conversión o ventas cerradas.
- Mejora en satisfacción del cliente (ej. NPS o encuestas post-venta).
- Eficiencia en la implementación de proyectos (cumplimiento de plazos/objetivos)..
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
Auditor/a Interno
28 ene.PROEDUCA
Pozuelo de Alarcón, ES
Auditor/a Interno
PROEDUCA · Pozuelo de Alarcón, ES
Office
En el grupo Proeduca estamos buscando un candidato/a para nuestro Dpto. de Auditoria Interna.
¿Qué te ofrecemos?
🚀 Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo multidisciplinar y altamente cualificado que te permitirá desarrollarte profesionalmente.
🕜 Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y los viernes de 9:00 a 14:00 pm. Con jornada flexible para ayudarte a la conciliación con tu vida personal!!
💻 Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 3 meses.
🏢 Nuestras oficinas se en encuentran en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación del tren.
🏖️ 29 días de vacaciones + bolsa de horas para asuntos personales.
📍¿Cuál será tu Objetivo?
Trabajarás en el diseño, planificación, ejecución, reporte y seguimiento de las distintas auditorías internas que se aprueben, bajo la supervisión del Presidente de la Comisión de Auditoría y Control. Revisar la información interna contrastando su veracidad y su conformidad con la normativa vigente. Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos operativos, económico-financieros y de gestión del Grupo PROEDUCA.
📍¿Cuáles serán tus funciones?
- Participación activa en el diseño, propuesta y ejecución del Plan de Auditoría aprobado por la Comisión y comunicación de las conclusiones obtenidas de la ejecución del mismo.
- Participación en la elaboración del mapa de riesgos corporativos del Grupo.
- Diseñar y ejecutar pruebas, concluir sobre los análisis efectuados, redactar memorándums de conclusiones, así como las recomendaciones pertinentes para mejora en los procesos analizados y/o reducción o eliminación de riesgos para el Grupo PROEDUCA.
- Identificación de las debilidades de control interno en las diferentes áreas y propuesta de acciones de mejora. Asesoramiento a la organización en el sistema de control y la gestión de riesgos.
- Titulación superior, grado de Administración y Dirección de Empresas, doble grado en Derecho y ADE, Economía y/o Ingeniería
- Experiencia demostrable de, al menos, 2-3 años en puestos similares de auditoría interna, ya sea en consultoría o cliente final
- Nivel avanzado de Microsoft Office
- Habilidades analíticas y comunicativas, tanto orales como escritas. Enfoque en la resolución de problemas. Responsabilidad. Flexibilidad. Acostumbrado a trabajar con plazos exigentes.
- Inglés valorable.
- Titulaciones específicas de auditoria o gestión de riesgos (CIA, CFSA, CRMA…)
- Conocimientos en Sostenibilidad ESG
- Conocimientos de herramientas de data analytics
- Valorable experiencia previa en firma de reconocido prestigio de auditoría interna (Big4)