Desde Nauterra España buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte en Informática Industrial en nuestras oficinas de Carballo.

Misión Del Puesto

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos y de comunicaciones en el entorno industrial, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de fábrica y oficina, garantizando la resolución ágil de incidencias y el mantenimiento preventivo del parque tecnológico. Apoyo al mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de captura de datos en planta.

Principales Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico (hardware, software, conectividad) con especial foco en los sistemas críticos de producción.
• Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo, terminales industriales, PDAs, impresoras de etiquetas y resto de hardware de planta.
• Colaborar en el despliegue y configuración de infraestructura de red en planta (switches, puntos de acceso Wi-Fi, cableado estructurado)
• Documentar soluciones en la base de conocimiento y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de fábrica.
• Colaborar con el equipo de infraestructura y ciberseguridad para la aplicación de parches y políticas de seguridad en equipos industriales.
• Apoyo en el desarrollo, mantenimiento, y soporte de las aplicaciones de captura y tratamiento de datos de planta.
  
  

Habilidades y Competencias

Trabajo en equipo, capacidad de análisis con orientación a resolución de problemas, comunicación.

Aptitudes y Conocimientos Requeridos

• Sólidos conocimientos en entorno Windows (W10/W11) y Microsoft 365.
• Diagnóstico de hardware (PCs, periféricos industriales, movilidad)
• Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, direccionamiento, conectividad de dispositivos en entornos industriales.
• Programación básica en C#. Net y PHP.
• Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ITSM) y control remoto.
• Valorable conocimientos en sistemas de captura de datos en planta (MES), OPC, PLC, SCADA, así como conocimientos básicos de electrónica y experiencia en plataformas de prototipado como Raspberry Pi, ESP32 o Arduino.
• Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR - Administración de sistemas Informáticos en Red o STI - Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos) o Grado en ingeniería Técnica Informática.
• Inglés: nivel intermedio (lectura de documentación técnica. Apertura de tickets con fabricantes internacionales)
• Al menos dos años de experiencia en posiciones de soporte técnico, preferiblemente en entornos productivos o logísticos.
  
  

¿Qué ofrecemos?:

• Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
• Horario flexible.
• Retribución flexible y paquete retributivo competitivo.
• Seguro de vida y accidentes.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la Compañía.