Desde Refrival buscamos un/a Gestor/a de Calidad, cuya misión sea asegurar la correcta ejecución del servicio técnico prestado en los establecimientos de nuestros clientes, dentro del canal Horeca en la zona de Andalucía (Cádiz).

En dependencia de la gerencia regional del área:

• Asesorar técnicamente al cliente en base a opciones de mejora y revisiones de la calidad, a través de auditorías del trabajo técnico realizado por las empresas de servicio técnico aliadas.
• Asesorar técnicamente a los gestores comerciales sobre el mantenimiento y montaje de las instalaciones técnicas relacionadas con el frío.
• Supervisar los proyectos de instalaciones especiales.
• Evaluar las necesidades del cliente y coordinar la logística necesaria para la consecución de los objetivos marcados.
• Llevar a cabo el seguimiento de los KPIs de niveles de servicio, reportando a las empresas aliadas, además de proponer planes de mejora.
• Controlar y coordinar los presupuestos financieros asignados.

Requisitos mínimos:

• Formación: Estudios Superiores, recomendable Ingeniería Técnica, pero no excluyente
• Experiencia mínima no requerida
• Nivel de Inglés B2
• Conocimientos avanzados en herramienta Excel
• Valorables conocimientos en SAP
• Competencias: multitarea, toma de decisiones, solución de problemas y proactividad