OFERTA DE EMPLEO – SPA MANAGER | THE DONNA PORTALS, MALLORCA

En The Donna Portals, hotel boutique de 5 estrellas en Portals Nous – Mallorca, buscamos un/a Spa Manager apasionado/a por el bienestar, la excelencia en el servicio y la gestión de equipos, para liderar nuestro exclusivo spa y elevar la experiencia de nuestros huéspedes a un nivel excepcional.

Funciones principales:

Gestionar la operativa diaria del spa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad 5★.

Supervisar, motivar y formar al equipo de terapeutas y recepción de spa.

Diseñar y actualizar el menú de tratamientos y servicios, incorporando tendencias y productos premium.

Control de stock, pedidos y relación con proveedores.

Gestión de agendas, reservas y optimización de la ocupación de cabinas.

Seguimiento de KPIs y reporte a Dirección.

Garantizar una experiencia memorable para cada cliente, desde la bienvenida hasta la despedida.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hoteles de lujo o spas de alto nivel.

Habilidades en liderazgo, organización y trabajo en equipo.

Nivel alto de inglés,se valorarán otros idiomas.

Conocimiento de técnicas de venta y upselling en spa.

Orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente.

Ofrecemos:

Incorporación a un equipo joven, dinámico y orientado a la excelencia.

Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia.

Entorno de trabajo de lujo frente al mar.

Oportunidad de desarrollo profesional en una marca en crecimiento.