Job Description

Misión: Dirigir las actividades asistenciales de la Clínica Universitaria, asegurando prácticas clínicas orientadas a la completa satisfacción de las necesidades académicas y formativas de los estudiantes de cada área de conocimiento, así como a la búsqueda de la eficiencia, la mejora continua de la calidad y la satisfacción de los pacientes, velando por el cumplimiento de sus derechos y deberes. Responsabilizarse del presupuesto y de la cuenta de resultados de la Clínica, de la captación y fidelización de pacientes y de la supervisión de los recursos humanos y materiales a su cargo en coordinación con el equipo de dirección de Clínicas de la Universidad en España. Participar en la adecuación de la estrategia de las Clínicas Universitarias de la Universidad Europea y contribuir a su desarrollo.

Funciones

Gestión asistencial:

• Garantizar diariamente la adecuada atención a los pacientes.
• Coordinar las necesidades asistenciales generadas por la Clínica con la adecuación de los programas prácticos de las asignaturas del área de conocimiento, según los criterios definidos para cada área, en colaboración con la Facultad y los coordinadores docentes.
• Asegurar la gestión cotidiana de la clínica, solucionando los problemas e incidencias con pacientes, escalados por su equipo, en el transcurso de las actividades del día a día y fomentando su equipo una atmosfera de trabajo profesional y agradable.
• Proponer acciones de mejora de la calidad de las actividades asistenciales, tanto para los pacientes como para los estudiantes y docentes en clínica, y liderar de forma coordinada con el equipo de dirección de clínicas la implementación de los proyectos de mejora definidos conjuntamente.
• Impulsar y supervisar la recogida de datos de actividad con el fin de conocer la actividad realizada y compararla, evaluarla y corregirla.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa sanitaria, de protección radiológica, prevención de riesgos laborales, protección de datos y demás requisitos regulatorios aplicables a la Clínica.
• Coordinar la detección de necesidades de recursos materiales de todas las áreas clínicas y de mejoras en infraestructuras y equipamientos de la Clínica. Valorar estas necesidades en función de las prioridades estratégicas para el establecimiento de presupuestos, para, una vez aprobadas la acción realizar su seguimiento en virtud de las políticas de Compras y los procesos definidos con los departamentos de soporte de la Universidad.
• Rentabilidad y Eficiencia
• Participar en el proceso de revisión de servicios, precios y otras características de la oferta asistencial, con el fin de asegurar el equilibrio financiero de la Clínica.
• Dirigir la planificación y desarrollo de los planes de captación de pacientes y colaborar a los planes desarrollo y marketing como miembro del equipo de dirección de Clínicas de la Universidad en España.
• Gestión de compras y suministros siguiendo los criterios de la Dirección de compras.
• Gestión de ingresos y gastos (facturas) según los procedimientos y criterios de Administración.
• Desarrollar acciones especiales que incrementen el número de pacientes, en línea con las necesidades de las prácticas clínicas de los estudiantes detectada en cada área de conocimiento.
• Trabajar en coordinación con Finanzas para establecer los presupuestos de la Clínica.
• Realizar el seguimiento continuo de los ingresos y gastos de la Clínica, velando por el cumplimiento de los presupuestos asignados y por la consecución de los objetivos de negocio fijados.
• Asegurar la máxima eficiencia en el uso de los espacios y recursos de la clínica, en el respeto de las necesidades docentes de las distintas áreas.
• Participar como miembro del equipo de dirección de Clínicas de la Universidad en España en los proyectos de expansión, aportando los conocimientos necesarios y soporte en la implantación de nuevas clínicas universitarias.
  
  

Requisitos

• Licenciatura/Grado, idealmente en Odontología. Valorable Postgrado en Gestión.
• Experiencia: Experiencia en gestión de organizaciones sanitarias (experiencia mínima 5 años), idealmente Clínicas Odontológicas.
• Conocimientos y experiencia en herramientas de gestión clínica (Cliniwin o similares).
• Manejo de herramientas ofimáticas y análisis de datos.
• Conocimientos de gestión económica, presupuestaria y seguimiento de indicadores.
• Nivel B2 de inglés deseable.
• Habilidades:
• Atención al Cliente.
• Planificación y Organización.
• Excelencia.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de comunicación e influencia.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
  
  

Ofrecemos

• Contrato indefinido, 40 horas semanales.
• Horario de L a V de 9 a 18, 100% presencial
• Ubicación: Clínica Universitaria Odontológica Alicante.
• Salario Fijo + % Variable por Objetivos + Beneficios Sociales (Seguro Médico y Seguro de Vida).
  
  

About Us

La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.

Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.