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Alcobendas, ES
Responsable del equipo de soporte de tecnología de la información
CODERE · Alcobendas, ES
Jira ITIL
Quiénes somos?
Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online. Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
¿Qué buscamos?
Buscamos incorporar, dentro de nuestro Dirección Corporativa de Tecnología, a un/a Responsable de Soporte de Puesto de Trabajo, que realizará las siguientes funciones:
- Gestión del servicio de soporte: Coordinar el servicio de soporte técnico de Nivel 1 (incidencias básicas, consultas generales, primeros diagnósticos), Nivel 2 (problemas más complejos, requerimientos técnicos específicos) y VIP (trato especial). Supervisar la atención a incidencias y solicitudes de los usuarios internos, externos.
- Gestión de herramientas y procesos: Administrar las herramientas de gestión de incidencias (Ej. JIRA, HDA) y garantizar que se actualicen los registros de manera consistente. Diseñar y documentar procedimientos operativos estándar para la resolución de problemas comunes.
- Reporte y análisis: Elaborar informes sobre el desempeño de los equipos de soporte, incluyendo métricas como tiempos de respuesta, resolución de incidencias y satisfacción del usuario. Analizar tendencias en las incidencias y generar propuestas de mejoras del servicio.
- Gestionar pedidos y facturación de proveedores: Seguimiento del servicio y aprobación de facturación.
- Gestión de proveedores: Interlocución directa con proveedores, seguimiento de proyectos y tareas.
- Resolución de incidencias: Coordinar los equipos de resolución de problemas técnicos escalados por el equipo de soporte, asegurando que se cumplan los tiempos de respuesta establecidos en los SLAs. Realizar análisis de causa raíz para incidencias recurrentes y proponer soluciones a largo plazo.
- Gestión de Servicios ITIL: Diseñar, implementar y coordinar su correcta ejecución de los principios y prácticas de ITIL para gestionar el ciclo de vida del servicio. Asegurar la correcta gestión de incidencias, problemas, cambios y configuraciones según las directrices ITIL. Implementar y mejorar procesos de gestión de servicios basados en ITIL.
Requisitos:
- Titulación o formación y experiencia equiparable en Ingeniería Informática o un campo relacionado.
- Experiencia mínima: De 5 años en un puesto similar al ofertado
- Certificación ITIL v4, PMP
- Experiencia con plataformas de software empresarial
- Inglés (nivel medio)
NA
Alcobendas, ES
Secretario/a de Dirección Sustitución
NA · Alcobendas, ES
¿Tienes experiencia como secretaria/o de alta dirección y te apasiona trabajar en entornos dinámicos, estratégicos y organizados?
Desde Adecco estamos buscando un/a Secretario/a de Dirección para importante cliente del sector industrial, para cubrir una vacante temporal por baja médica, dando soporte a alta dirección.
Principales funciones:
-Coordinación y gestión de agendas de dirección.
-Organización logística de reuniones, viajes, eventos y desplazamientos.
-Redacción y archivo de documentación, actas y presentaciones (en español e inglés).
-Atención de llamadas, correspondencia y traducción de textos.
-Gestión de pedidos y facturas.
-Recepción y atención de clientes y visitas.
-Soporte administrativo/a y organizativo a los/las directores/as del Comité de Dirección.
Requisitos:
-Experiencia mínima de 4 años en funciones similares, dando soporte directo a alta dirección.
-Nivel alto de inglés (oral y escrito).
-Manejo de herramientas ofimáticas como SAP o similares.
Se valorará:
-Proactividad, capacidad de organización y orientación al detalle.
-Buena capacidad comunicativa y discreción profesional.
-Experiencia previa en entornos corporativos y multinacionales.
Ubicación:
-Zona de trabajo: Madrid-Centro.
-Incorporación inmediata.
-Sustitución temporal por baja médica, con posibilidad de ampliar en función de la evolución de la baja.
Si estás interesada/o en aportar tu experiencia en un entorno exigente, colaborativo y con impacto estratégico, ¡te estamos buscando!
?Postúlate o comparte esta oferta con quien creas que encaja.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
inglés avanzado, disponibilidad inmediata.
¿Qué ofrecemos?
jornada flexible
Responsable de Operaciones
30 abr.Eli Lilly and Company
Alcobendas, ES
Responsable de Operaciones
Eli Lilly and Company · Alcobendas, ES
At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.
Reportando al Director de Operaciones de la planta, deberá:
- Garantizar que las operaciones se realizan con seguridad y se aportan los medios físicos y humanos para que no se produzcan accidentes ni daños en las personas que trabajan en el área. Contribuir a la mejora continua de la cultura de seguridad del área y de la planta.
- Garantizar el cumplimiento de las Normas de Correcta Fabricación en las operaciones que se realizan en el área de Operaciones. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de calidad y seguridad por todo el personal.
- Cumplir el plan de Operaciones y garantizar que se ejecuta con seguridad, calidad y a tiempo para garantizar el suministro a nuestros pacientes y el lanzamiento de nuevos productos.
- Participar activamente y promover la identificación e implementación de iniciativas de mejora continua en el área que mejoren nuestras operativas e incrementen nuestra productividad.
- Trabajar según los principios de Excelencia Operacional, estableciendo control y reduciendo variabilidad, trabajando en equipo y con otras funciones, demostrando excelencia técnica y con mentalidad de mejora continua y eficiencia.
- Liderar a su equipo de personas directo y al equipo indirecto (otras áreas funcionales) bajo su influencia para conseguir su motivación, compromiso y contribución a alcanzar los objetivos del área y de la planta.
- Ser vínculo entre las distintas funciones de la planta y realizar el escalado de temas según aplique.
- Mantener el contacto con otras plantas, otras funciones de la compañía y benchmarking externo para contribuir a la mejora continua del área y de la planta.
- Contribuir a las iniciativas estratégicas del área y de la planta.
Formación universitaria en Ingeniería Industrial o Ingeniería Química, con experiencia en la industria en áreas de Operaciones de Fabricación e Ingeniería o Servicios Técnicos.
Requerimientos De Idiomas
Inglés fluido (C1)
Competencias y Habilidades/ Experiencia Previa
Competencias y habilidades:
- Experiencia previa en gestión de personas.
- Altas capacidades de liderazgo.
- Habilidades organizativas y de priorización, conocimiento de la planificación de la producción.
- Capacidad técnica: conocimiento de la industria farmacéutica. Pensamiento científico, habilidades en resolución de problemas.
- Demostradas habilidades de comunicación a diferentes niveles de la organización.
- Resiliencia, flexibilidad y disponibilidad.
- Capacidad de adaptación a los cambios y liderazgo en la gestión de los mismos.
- Entre 5 y 10 años acumulados en posiciones de liderazgo dentro de áreas funcionales (Operaciones e Ingeniería o Servicios Técnicos, etc.) en la industria farmacéutica.
Disponibilidad para posible movilidad geográfica a nivel internacional.
Lilly is dedicated to helping individuals with disabilities to actively engage in the workforce, ensuring equal opportunities when vying for positions. If you require accommodation to submit a resume for a position at Lilly, please complete the accommodation request form (https://careers.lilly.com/us/en/workplace-accommodation) for further assistance. Please note this is for individuals to request an accommodation as part of the application process and any other correspondence will not receive a response.
Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.
#WeAreLilly
Encargado
24 abr.BaRRa de Pintxos
Alcobendas, ES
Encargado
BaRRa de Pintxos · Alcobendas, ES
Buscamos Encargado Con Experiencia En El Cargo, Sus Funciones
- dirigir a los camareros para que los servicios cumplan los estándares de la empresa,
- resolver posibles inconvenientes en el servicio, con el personal o con los cliente
- hacer los pedidos de la sala e inventario de la barra
contrato 40 horas indefinido ( horas reales trabajadas)
Dos días enteros de libranza
imprescindible documentación en regla.
Assistant de retail con italiano
24 abr.NA
Alcobendas, ES
Assistant de retail con italiano
NA · Alcobendas, ES
¡¡URGENTE!!
¡UNETE AL EQUIPO!
Desde Adecco colaboramos con una importante empresa del sector RETAIL en búsqueda de un/a Asistente/a de Retail con italiano en su oficina en Madrid.
¡Si eres proactivo/a, te apasiona la gestión de personas y quieres formar parte de un equipo joven y motivado, esta es tu oportunidad!
¿Qué harás en tu día a día?
Comunicación interna y externa: gestionar la comunicación interna de acciones comerciales al equipo de tienda, mediante presentaciones en PP y/o similares.
Traducción de comunicaciones internas, acciones comerciales, etc.
Asistencia directivo/a: Organización y gestión de agendas del equipo, viajes, desplazamientos, formaciones, etc.
Vinculo de enlace de la central y madrid, asistencia a reuniones comerciales y de seguimiento.
¿Qué buscamos en ti?
Formación en Administración de Empresas, Recursos Humanos, o áreas afines.
Experiencia mínima al menos de 1 año en puestos similares.
Capacidad de organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas..
Nivel de italiano NATIVO o ALTO.
Actitud proactiva, trabajo en equipo y muchas ganas de crecer.
Habilidades comunicativas y empatía.
?¿Qué te ofrecemos?
La oportunidad de formar parte de una start-up en plena expansión, con grandes posibilidades de crecimiento profesional.
Un entorno de trabajo dinámico, flexible y colaborativo.
Desarrollo y formación continua.
Importante paquete de beneficios para empleados/as.
Salario: 24k-26k (negociable en función del candidato)
Incorporación inmediata.
¡Si te apasiona el mundo de los recursos humanos y quieres trabajar en un entorno innovador y lleno de oportunidades, no dudes en postularte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
incorporación inmediata, nivel de italiano avanzado, es un requisito imprescindible.
¿Qué ofrecemos?
abstenerse de inscribir si no cumples los requisitos
NA
Alcobendas, ES
Descarga y reposición-Jornada Parcial (Madrid Centro)
NA · Alcobendas, ES
¿Eres una persona dinámica, organizada y con ganas de formar parte de un equipo comprometido? ¡Esta oportunidad es para ti! Una reconocida empresa del sector textil, ubicada en Madrid, está buscando incorporar a su equipo a un/a mozo/a descargas.
Se ofrece un contrato temporal a jornada parcial a 26 horas semanales en horario de 04:00 a 10:00h de lunes a domingo con dos días de libranza según cuadrante.
Entre las funciones se incluyen:
-Descarga de productos textiles utilizando el apilador y otros equipos de almacén.
-Colocar los productos en sus ubicaciones correspondientes dentro del almacén.
-Revisar la rotación de los productos para garantizar la correcta organización y disponibilidad.
-Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, contribuyendo a un entorno seguro y eficiente.
-Preparar materiales para el reciclaje, incluyendo el cartón y el plástico generado en el almacén.
Si tienes experiencia previa en descargas y posees un carnet de carretillero/a en vigor este puesto te permitirá desarrollar tus habilidades y seguir desarrollándote profesionalmente.
Se valorará positivamente si tienes experiencia liderando equipos, ya que tu capacidad para coordinar y motivar puede marcar la diferencia en su dinámica laboral.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
-Experiencia mínima de 6 meses como mozo/a descargas.
-Carnet de carretillero/a válido y en vigor.
-Experiencia utilizando el apilador.
-Se valorará experiencia previa coordinando equipos en almacenes o entornos similares.