Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Bizkaia

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Inglés Español Administración Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Funciones de recepcionista Central telefónica Equipo de oficina Fax Archivado Cloud Coumputing

A l’Hotel TorreMirona Golf & Spa busquem una persona amb vocació de servei per sumar-se al nostre equip de Recepció. Si vols formar part d'un projecte hoteler de qualitat i treballar en un entorn únic, és la teva oportunitat!

Quines seran les teves funcions?

• Gestionar les reserves i el registre d’entrades i sortides dels clients de manera eficaç.
• Atendre els clients, garantint un tracte amable i professional.
• Resoldre dubtes i atendre peticions de clients, oferint un servei personalitzat i orientat a l’excel·lència.
• Informar i gestionar reserves dels serveis de l’hotel i activitats de la zona.
• Gestionar incidències i peticions especials amb rapidesa i professionalitat.
• Coordinar-te amb la resta de departaments per assegurar una experiència memorable als clients.
• Controlar i fer el seguiment de tasques administratives.

Què busquem en tu?

• Persona proactiva, responsable i amb actitud professional. Habilitats comunicadores i amb capacitat de resolució de conflictes. 
• Formació en Turisme o estudis relacionats.
• Experiència prèvia com a recepcionista o en posicions d'atenció al client (especialment valorable en l'àmbit hoteler).
• Bon nivell de català, castellà i francès, tant oral com escrit (altres idiomes seran un plus).
• Coneixements d’informàtica i de sistemes de gestió hotelera (es valorarà experiència amb Ulyses Cloud).
• Disponibilitat horària incloent caps de setmana i festius.

Què t'oferim?

• Contracte a jornada completa amb incorporació immediata.
• Estabilitat laboral dins d’un projecte hoteler consolidat.
• Ambient de treball acollidor, professional i dinàmic, amb un equip compromès.
• Formació contínua i possibilitats de creixement professional.
• Remuneració competitiva segons el conveni vigent.
• Descomptes exclusius en serveis i productes de l’hotel per a tu i la teva família.

Com aplicar? Si estàs interessat/da, aplica a través de LinkedIn o envia'ns el teu CV a [email protected]. 

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

.

¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado/a de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces Vincci Hoteles está buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Capitol 4*!

Estamos buscando un/a Camarero/a con energía y una sonrisa contagiosa para unirse a nuestro fantástico equipo. Si tienes al menos 2 años de experiencia en el sector y te manejas como pez en el agua en el mundo de la restauración, ¡esta es tu oportunidad!

En Vincci Hoteles, creemos que nuestro personal es el corazón de nuestros hoteles. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Camarero/a en el Vincci Capitol 4*, serás una pieza clave en la satisfacción de nuestros clientes, asegurando que cada momento que pasen con nosotros sea perfecto.

¿Qué harás en tu día a día? 🤔

• Serás el/la anfitrión/a perfecto/a, dando la bienvenida a nuestros huéspedes con una cálida sonrisa y guiándolos a sus mesas.
• Gestionarás el servicio de buffet desayuno, asegurando que todo esté impecable, reponiendo alimentos y bebidas, y manteniendo la limpieza y el orden.
• Atenderás a los comensales en nuestro restaurante, tomando nota de sus pedidos con precisión, recomendando platos y bebidas, y sirviendo con agilidad y profesionalidad.
• Colaborarás en la organización y el servicio de eventos, desde reuniones de empresa hasta celebraciones especiales, adaptándote a las necesidades de cada ocasión.
• Dominarás el arte de la atención al cliente, anticipándote a las necesidades de los huéspedes, resolviendo dudas o incidencias de forma rápida y eficaz, y asegurando que se vayan con una experiencia de 5 estrellas.
• Trabajarás codo con codo con el resto del equipo de sala y cocina para garantizar un flujo de trabajo fluido y un servicio excepcional.
• Mantendrás la limpieza y el orden de las áreas de trabajo, mesas y utensilios, siguiendo los estándares de calidad de Vincci Hoteles. 🧼
• Manejarás la caja registradora y procesarás pagos con la máxima atención y honestidad. 💰
  
  

• Experiencia demostrable de al menos 2 años como camarero/a, preferiblemente en hoteles o restaurantes de categoría similar.
• Pasión por el servicio y un genuino interés en el bienestar de nuestros huéspedes.
• Excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva y proactiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo la calma y la eficiencia.
• Conocimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria.
• Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos.
• Una sonrisa y ganas de aprender y crecer con nosotros. 😊
  
  

• La oportunidad de formar parte de una cadena hotelera de prestigio con proyección nacional e internacional.
• Un ambiente de trabajo dinámico, divertido y colaborativo.
• Formación continua para que sigas desarrollando tus habilidades.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
• Salario competitivo y condiciones laborales atractivas.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

.

Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto Como Agente de Viajes en Viajes Ibiza - Agencia de Viajes, te encargarás de atender a los clientes, gestionar reservas y organizar planes de viaje personalizados. Entre tus responsabilidades diarias estarán la venta de servicios turísticos, incluyendo alquiler de coches, paquetes vacacionales y otras gestiones relacionadas con los viajes. Este es un puesto a tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestra oficina en Ibiza.

Requisitos

• Experiencia con la gestión de reservas y la planificación de viajes.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para garantizar la satisfacción de los clientes.
• Conocimientos en alquiler de coches y organización de itinerarios personalizados.
• Habilidades en ventas y promoción de servicios turísticos serán consideradas una ventaja.
• Capacidad para trabajar en equipo, resolución de problemas y atención detallada.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Inglés Español Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax

✨ ¡Únete a Spirit Hotels & Apartments, conviértete en un INSIDER y forma parte de algo más grande que un alojamiento! ✨

En Spirit Hotel Gran Bilbao buscamos un/a RECEPCIONISTA. Una persona apasionada por los hoteles y el turismo, con energía y ganas de aportar valor al equipo. En otras palabras, ¡que viva la hospitalidad como nosotros!

¿Y cómo la vivimos?

En Spirit Hotels & Apartments creemos que el tiempo es nuestro bien más preciado y estamos comprometidos con convertir cada momento en una experiencia inolvidable. Todos los que formamos parte de Spirit nos definimos como INSIDERS, porque queremos hacer de Spirit algo único: trabajamos desde dentro con pasión por las personas, ofreciendo hospitalidad desde el corazón, para dejar huella en nuestros huéspedes, en nuestro equipo y en la sociedad.

¿Quiénes somos?

Spirit Hotels & Apartments somos una cadena de hoteles y apartamentos en crecimiento; estamos presentes en lugares muy especiales de España: Bilbao, Burgos, Valladolid, Benalmádena, Portugal y también en Portugal… ¡y esto es solo el principio! Creemos que nuestro viaje no tiene límites, y continuaremos creciendo para expandir nuestra forma de entender la hospitalidad.

Nuestros valores nos definen:

💡 Creatividad: En Spirit, nos gusta hacer las cosas de una manera diferente. Buscamos sorprender, innovar y aportar un toque único a cada experiencia, siempre con autenticidad y frescura.

🤝 Personas: Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestros INSIDERS son mucho más que compañeros de trabajo: son una comunidad, a la que cuidamos, que está unida por unos mismos propósitos, espíritu y filosofía, creando conexiones humanas de confianza y coherentes con nuestros principios.

🕊️ Libertad: Creemos en un entorno donde cada INSIDER pueda ser auténtico, aportar sus ideas y sentirse parte del proyecto. En Spirit, la libertad de ser tú mismo es clave para crecer, aprender y brillar.

❤️ Solidaridad: Queremos dejar huella en los corazones. Desde pequeños gestos hasta grandes iniciativas, apostamos por un impacto positivo en la sociedad y en el medioambiente🌿.

Funciones principales:

• Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out
• Hacer de la estancia una experiencia informando a los clientes sobre el hotel, instalaciones, servicios, productos y sitios de interés turístico
• Preocuparse por el bienestar de los clientes y resolver de forma ágil cualquier incidencia
• Ayudar a los clientes con las gestiones de reservas y cancelaciones
• Contribuir al buen clima laboral a través de una comunicación fluida

Encajarías muy bien si cuentas con:

• Formación en turismo o similar.
• Nivel alto de inglés y francés.
• Un año mínimo de experiencia en el puesto o similar.
• Actitud, motivación y muchas ganas de formar parte de una familia.

Qué ofrecemos:

• Jornada laboral a tiempo completo.
• Seguro médico privado.
• Acceso al uso del gimnasio.
• Estancias gratuitas y descuentos en hoteles Spirit
• Formación inicial.
• Desarrollo profesional.
• Ambiente dinámico.

En Spirit Hotel & Apartments mantenemos un firme compromiso con la igualdad, trabajando para crear un entorno laboral inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación, por lo que todas las candidaturas serán valoradas en igualdad de condiciones.

👉 Únete a Spirit y conviértete en un INSIDER.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

.

Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca

Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.

Y este puede ser el momento.

Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.

En Santandría Bai 5★, la recepción no es un mostrador:

es el corazón de la experiencia, el primer “wow” y el último recuerdo.

🎯 Misión del puesto

Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

🧩 Responsabilidades principales

• Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
• Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
• Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
• Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
• Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★.
• Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

👤 Perfil que buscamos

• Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
• Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses)
• Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
• Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

🤝 Qué ofrecemos

• Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
• Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026)
• Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

.

Funciones:

En Relaxia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, buscamos incorporar un/una Recepcionista para cubrir una sustitución para nuestro Hotel Relaxia Lanzaplaya*** localizado en Puerto del Carmen (Lanzarote):

• Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
• Manejar reservas, procesar pagos y emitir facturas.
• Realizar ventas adicionales (upselling y cross-selling) de servicios y productos del hotel.
• Coordinar con limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
  
  

• Contrato de sustitución de larga duración.
• Jornada completa.
• Horarios rotativos: mañana y tarde. Aproximadamente 4 noches al mes para cubrir turno de noche.
• Salario según convenio de Hostelería.
  
  

• Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
• Formación continua.
• Beneficios de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.
  
  

• Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
• Manejar reservas, procesar pagos y emitir facturas.
• Realizar ventas adicionales (upselling y cross-selling) de servicios y productos del hotel.
• Coordinar con limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
  
  

• Contrato de sustitución de larga duración.
• Jornada completa.
• Horarios rotativos: mañana y tarde. Aproximadamente 4 noches al mes para cubrir turno de noche.
• Salario según convenio de Hostelería.
  
  

• Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
• Formación continua.
• Beneficios de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 ene.

. Office

En nuestro JW Hotel, un referente de lujo y excelencia en hospitalidad, buscamos un/a Guest Experience apasionado/a por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido con la calidad y la atención personalizada que caracteriza a nuestra marca.

Funciones principales:

• Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes, coordinando con los diferentes departamentos para garantizar su satisfacción.
• Gestionar las peticiones especiales de clientes VIP, asegurando un servicio personalizado y exclusivo.
• Coordinar y supervisar amenities y atenciones especiales, anticipándose a las expectativas de los huéspedes.
• Realizar un seguimiento constante de las necesidades de los huéspedes durante toda su estancia, buscando superar sus expectativas.
• Proponer y desarrollar nuevas ideas y experiencias personalizadas para enriquecer la estancia de nuestros clientes.
• Supervisar y analizar el Guest Satisfaction Survey (GSS) y las valoraciones en redes sociales, en coordinación con el Front Office Manager, contribuyendo al logro de los objetivos del hotel.

Requisitos:

• Estudios en Turismo o carreras afines.
• Experiencia previa de 1 a 2 años en Guest Experience o roles similares en hoteles de lujo.
• Nivel de inglés C1 (fluido para comunicación profesional con huéspedes internacionales).
• Pasión por la hospitalidad de lujo y atención al detalle.
• Habilidades para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes.
• Proactividad, creatividad y capacidad de aportar ideas para mejorar la experiencia de los clientes.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una marca reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con el cliente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 ene.

.

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Tus funciones serán:

• Garantizar una excelente experiencia de bienvenida, estancia y salida de los clientes.
• Gestionar check-in, check-out, registro de clientes, facturación y cobros.
• Realizar reservas de habitaciones y servicios internos.
• Brindar atención al cliente por teléfono y correo electrónico.
• Informar a los clientes sobre los servicios del hotel y actividades locales.
• Colaborar con otros departamentos para la gestión de incidencias y mejora del servicio.
• Atender reclamaciones y resolver incidencias.
  
  
  

• Contrato de interinidad e incorporación inmediata.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una reconocida cadena hotelera.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Formación continua para tu desarrollo profesional.
• Descuentos especiales para empleados en los distintos establecimientos de la cadena.
  
  
  

• Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
• Nivel B2- C1 en Inglés.
• Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas.
• Disponibilidad fin de semana.
• Se valorará:
• Conocimiento y manejo de otros idiomas.
• Persona educada y con don de gentes
• Capacidad de trabajo en equipo y cooperación
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 ene.

.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos.

¿De qué serás responsable?

· Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos

· Resolución de incidencias

· Atención al cliente y recepción de llamadas

· Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre

· Seguimiento de reservas.

¿Qué buscamos?

-1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos

-Experiencia previa en el sector

-Apasionados del turismo y la atención al cliente

• Francés (nivel alto) o Italiano (nivel alto) o inglés (nivel alto)

¿Qué ofrecemos?

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.