- 5000 oportunidades de empleo al año,
- marcas reconocidas (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS, etc.),
- + 400 destinos en los campings de 4 y 5 estrellas más bonitos de Europa,
- 3 millones de clientes bienvenidos cada año.
Homair-Eurocamp, la marca de sitios asociados de ECG, busca su Responsable Regional para los campings ubicados en la Costa Brava.
Tus Objetivos
- Proporcionar liderazgo estratégico y excelencia operativa para los campings de su sector,
- Dirigir equipos estacionales internacionales para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y éxito operativo,
- Trabajar con el Director Nacional de Operaciones y los departamentos internos para gestionar con éxito las operaciones regionales.
Presupuesto
- Gestionar el presupuesto de los campings de tu sector en colaboración con el Director Nacional de Operaciones,
- Analizar las necesidades en coordinación con el Director de Operaciones y contribuir a la información presupuestaria durante la temporada.
- Entrevistar, asignar y evaluar al personal para garantizar una gestión óptima de los recursos,
- Fomentar una red local de contratación para una mejor adquisición de talentos,
- Evaluar y responder a las necesidades de formación para fomentar la lealtad y el crecimiento del equipo,
- Trabajar con el Director de Operaciones para gestionar eficazmente el tiempo de trabajo
- Gestionar los desplazamientos de los empleados estacionales, en coordinación con RR.HH,
- Desplazarse a los distintos campings de tu sector para supervisar y apoyar a los equipos in situ durante toda la temporada.
- Supervisar la calidad del parque de autocaravanas,
- Supervisar el trabajo del equipo de montaje y la preparación de las casas móviles para los clientes,
- Velar por la seguridad de los equipos in situ y de los clientes,
- Iniciar los pedidos de material, supervisar la distribución y gestionar las entregas.
- Identificar las áreas de mejora de la experiencia del cliente, realizar visitas a los campings y compartir información,
- Tratar los principales problemas del personal y de los clientes, en contacto con los directores de campings,
- Favorecer las relaciones con empresas externas para apoyar las operaciones regionales.
- Espíritu de camping
- Experiencia en la gestión de equipos internacionales
- Experiencia demostrada en gestión operativa en el sector hotelero o de servicios
- Capacidad de resolución de problemas
- Conciencia de la satisfacción del cliente
- Espíritu de colaboración
- Permiso de conducir (se requieren viajes frecuentes por toda la región)
- Proactividad e iniciativa
- Inglés y Francès (nivel C1)
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