Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

Airline Contracting Manager

Misión del Puesto

Maximizar la rentabilidad y competitividad del producto aéreo de la OTA mediante la negociación, contratación y mantenimiento de acuerdos comerciales estratégicos con aerolíneas nacionales e internacionales (regulares, LCC y de NDC). Su objetivo es garantizar las mejores tarifas, inventario exclusivo y condiciones ventajosas para su posterior distribución y venta en la plataforma.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Negociación Comercial: Negociar contratos de distribución de aerolíneas, incluyendo tarifas privadas, netas, acuerdos de incentivos (overrides), y comisiones especiales.
• Gestión de Alianzas y NDC: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con aerolíneas clave. Impulsar la adopción y negociación de conexiones directas (NDC - New Distribution Capability) para evitar recargos de GDS.
• Análisis de Rentabilidad: Analizar el rendimiento de las rutas y aerolíneas contratadas, asegurando que se cumplan los objetivos de volumen de ventas para activar los incentivos pactados.
• Benchmarking y Monitoreo: Monitorear constantemente las tendencias del mercado, las estrategias de la competencia y los cambios de tarifas en el sector aéreo.
• Coordinación Interna: Trabajar en conjunto con el equipo de IT/Integraciones para asegurar la correcta carga y conectividad de los contratos en el motor de búsqueda de la OTA, y con el equipo de Marketing para co-financiar campañas promocionales con las aerolíneas.
• Resolución de Disputas: Actuar como punto de escalamiento para resolver problemas comerciales o de inventario de alto nivel con los proveedores aéreos.

Requisitos Mínimos

• Grado Universitario en Turismo, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Comercio Internacional o carreras afines.
• Inglés: Fluido / C1 (indispensable para negociaciones internacionales).
• Conocimiento avanzado de tecnología de distribución moderna: NDC, APIs, agregadores.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en contratación aérea, preferiblemente dentro de una OTA, Banco de Camas (Bedbank), Consolidador Aéreo o trabajando directamente en el departamento comercial/ventas de una línea aérea.
• Dominio profundo del ecosistema de distribución aérea: GDS (Amadeus, Sabre, Travelport).
• Comprensión de conceptos clave del sector: Ancillaries (servicios auxiliares), códigos compartidos (codeshare), BSP, e incentivos por tramos (front-end y back-end).