Escampa Hotels som un grup hoteler referent a Catalunya amb presència a la Costa Brava i a Barcelona.

Actualment, en el nostre establiment l’Hotel Planamar de 4 estrelles, situat a Platja d’Aro, busquem un/a Subdirector/a amb ganes de créixer professionalment i formar part d’un equip compromès amb la qualitat i l’eficiència.

LA TEVA MISSIÓ

Donar suport directe a la Direcció General de l’hotel en la gestió integral de totes les àrees operatives, assegurant els més alts estàndards de qualitat, servei i rendibilitat. La Subdirectora actuarà com a figura clau en la coordinació dels equips i en la implementació de les polítiques i estratègies de l’establiment.

COM SERÀ EL TEU DIA A DIA?

Gestió operativa:

• Supervisar el correcte funcionament diari de tots els departaments (Recepció, Housekeeping, F&B, Manteniment, Esdeveniments, etc.).
• Assegurar el compliment dels estàndards de qualitat i protocols interns.
• Coordinar la cobertura operativa davant absències o incidències.
• Vetllar per la imatge i el manteniment general de les instal·lacions.

Gestió de persones:

• Donar suport als caps de departament en la planificació, organització i motivació dels equips.
• Participar en processos de selecció, acollida i formació interna.
• Fomentar un ambient laboral positiu i alineat amb els valors de l’hotel.

Gestió econòmica i administrativa:

• Col·laborar en el control de costos i pressupostos, així com en l’anàlisi d’indicadors de rendiment (ADR, RevPAR, ocupació, etc.).
• Donar suport en la gestió de proveïdors i compres.
• Supervisar la facturació i els processos administratius del dia a dia.

Atenció al client i qualitat:

• Garantir una experiència excepcional per als hostes durant tota la seva estada.
• Resoldre incidències i reclamacions amb empatia i eficiència.
• Promoure iniciatives de millora contínua en el servei.
• Participar en la gestió de reputació online i enquestes de satisfacció.

Suport estratègic:

• Col·laborar en la implementació de plans comercials i accions de màrqueting.
• Substituir la Direcció en la seva absència, assegurant la continuïtat operativa.
• Proposar millores de processos i innovacions per a la competitivitat de l’hotel.

QUÈ T'OFERIM?

• Estabilitat! A través d’un contracte indefinit
• 30 dies de vacances en dies naturals + el dia del teu aniversari festa perquè és el teu gran dia i et mereixes gaudir-lo com tu vulguis.
• OBLIDA’T DEL TÀPER! A Escampa proporcionem la manutenció als nostres col·laboradors.
• Descomptes en els hotels del grup
• Descomptes en productes de cada, electrodomèstics, tecnología, viatges, assegurances…
• Un entron privilegiat a peu de platja
• Pla formatiu perquè potenciïs les teves habilitats i desenvolupis de novesde formació perquè potencis les teves habilitats i en desenvolupis de noves.

ETS EL CANDIDAT IDEAL SI... 

• Experiència de mínima 2 anys com adjunt a direcció en el sector hoteler.
• Formació en Turisme, Hoteleria o Direcció d’Empreses.
• Excel·lents habilitats de lideratge, comunicació i resolució de conflictes.
• Coneixement d’eines de gestió hotelera (PMS, channel manager, motor de reserves, etc.).
• Idiomes imprescindibles: Català, castellà, anglès i francès.
• Orientació a resultats, iniciativa i capacitat d’adaptació.

Si estàs buscant un gran repte en la teva carrera professional que et farà créixer i desenvolupar-te, no dubtis a inscriure't en l'oferta.

No t'ho pensis més i uneix-te a l'equip de Escampa, volem conèixer-te JA!