Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Girona.

¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...

• Conocimientos generales de software
• Office 365
• Conocimientos de redes y conectividad
• Conocimientos en Windows 10/11
• One Drive, teams...
• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...

• Soporte, técnico y de gestión, de dudas y consultas.
• Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y/o nuevas funcionalidades).
• Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.
• Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.

¿Qué te podemos OFRECER?

• Contrato: Indefinido
• Duración Proyecto: Estable
• Modalidad de trabajo: presencial (Girona)
• Horario de oficina flexible
• Salario: 25-29K €.

¿Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.