¿Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.

¿Tienes experiencia liderando equipos y te motiva trabajar en entornos dinámicos y orientados a resultados? En este proyecto tendrás la oportunidad de coordinar un servicio estratégico, asegurando su correcta implementación y evolución.

Tu misión será garantizar la ejecución operativa del servicio, coordinando actividades, equipos y procesos para lograr una solución eficiente y alineada con los objetivos definidos.

¿Qué harás en tu día a día?

- Coordinar y liderar al equipo técnico.
- Realizar el seguimiento y balanceo de cargas de trabajo.
- Garantizar procesos de back up en ausencia de miembros del equipo.
- Canalizar y dar respuesta a las necesidades del cliente.
- Supervisar el cumplimiento de los SLAs y elaborar informes periódicos.
- Implementar y desarrollar la solución LPO, asegurando el cumplimiento de KPIs y SLAs.

Requisitos
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia en coordinación de equipos técnicos.
- Capacidad para gestionar cargas de trabajo y procesos operativos.
- Habilidades para canalizar necesidades del cliente y supervisar SLAs.
- Conocimiento en implementación de soluciones LPO y seguimiento de KPIs.
- Orientación a resultados y liderazgo operativo.
- Valorable nivel avanzado de euskera
- Valorable conocimiento en Successfactors.

¿Qué ofrecemos?
¿Qué te ofrecemos?

- Proyecto estable
- Jornada completa
- Proyecto con impacto, en entorno colaborativo y profesional.
- Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.
- Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees (más de 160 acciones formativas) idiomas, habilidades, competencias- poniendo a tu disposición todos los cursos de la Universidad Adecco ¡¡¡Con nosotros puedes seguir creciendo profesionalmente promocionando a las diferentes posiciones que tenemos en Adecco!!!
- Tenemos 28 días de vacaciones, y 5 tardes libres para disfrutar en verano.
- ¡En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres! por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día (ayuda en seguro médico/a, ticket guardería...)

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

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