Si eres una persona organizada, resolutiva, con facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y disfrutas trabajando en equipo, queremos conocerte.
¿Qué harás en tu día a día?
Formarás parte del equipo de Gestión CAE, dando soporte tanto a clientes como a usuarios de nuestra plataforma.
Tus principales funciones serán: 🗒️
- Atención telefónica y soporte a clientes y usuarios.
- Gestión documental en plataformas de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE).
- Gestión de documentación en la plataforma interna y otras plataformas de coordinación.
- Asesoramiento y formación a clientes sobre el uso de la plataforma interna mediante Teams.
- Resolución de incidencias administrativas relacionadas con la documentación CAE.
- Seguimiento de expedientes y apoyo administrativo al departamento.
- Formación Profesional en Administración o similar.
- Experiencia entre 6 meses y 1 año en puestos administrativos.
- Buen manejo ofimàtico.
- Carné de conducir y vehículo propio.
- Valorable conocimiento de plataformas de gestión documental CAE.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas digitales.
- Valorable certificado de discapacidad +33%
- Excelente atención al cliente.
- Comunicación clara, cercana y asertiva.
- Capacidad para explicar procesos de forma sencilla.
- Empatía y capacidad para transmitir tranquilidad en situaciones de presión.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.
- Actitud resolutiva ante incidencias.
- Flexibilidad y adaptación al cambio.
- Espíritu colaborativo y trabajo en equipo.
- Contrato indefinido.
- Jornada parcial de 30 horas semanales.
- Horario fijo de lunes a viernes de 08:00 a 14:00.
- Todas las tardes libres para favorecer la conciliación.
- Salario bruto anual de 13.500 €.
- Posibilidad de teletrabajo 2 días al mes.
- Retribución flexible.
- Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo y apoyo constante del equipo.
Se trata de una posición en la que la rapidez, la organización y la orientación al cliente son fundamentales. Buscamos una persona capaz de ofrecer soluciones ágiles, transmitir confianza y mantener una atención cercana incluso en momentos de alta carga de trabajo.
Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo comprometido con la prevención y el servicio al cliente, estaremos encantados de conocerte.
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