Funciones y Responsabilidades

Gestión del equipo de trabajo:

• Dirigir, supervisar y motivar al personal de la oficina, asegurando su desempeño y desarrollo profesional.

• Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento de los empleados y establecer planes de mejora.

• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos en la oficina.

2. Cumplimiento normativo y control de riesgos:

• Velar por el cumplimiento de las normativas regulatorias y de control interno aplicables a la actividad bancaria.

• Implementar medidas de control de riesgos para evitar fraudes y pérdidas financieras.

• Supervisar la correcta aplicación de las políticas de seguridad y protección de datos.

3. Atención al socio:

• Brindar un servicio de alta calidad a los socios, asegurando su satisfacción y fidelización.

• Resolver problemas o reclamaciones de socios de manera efectiva.

• Gestionar relaciones con socios clave y potenciales para fomentar su lealtad y crecimiento de la cartera.

4. Gestión de productos y servicios bancarios:

• Promover la venta y comercialización de productos y servicios bancarios adecuados a las necesidades de los socios.

• Supervisar el cumplimiento del plan de negocio de la oficina.

5. Gestión financiera y operativa:

• Supervisar las transacciones diarias de la oficina.

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros establecidos para la oficina, tales como rentabilidad y eficiencia operativa.

• Elaborar informes periódicos sobre el desempeño financiero y operativo de la oficina.

6. Relaciones externas:

• Representar a la entidad ante socios y potenciales, autoridades locales y otros stakeholders.

• Fomentar relaciones comerciales con socios clave y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

7. Mejora continua e innovación:

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y de atención al socio.

• Promover el uso de nuevas tecnologías y metodología que optimicen la eficiencia de la oficina.

Requisitos:

Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o afines.

Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo dentro del sector financiero.

Conocimientos en gestión financiera, productos bancarios, y normativas regulatorias.

Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Orientación a resultados