Prestar soporte técnico a usuarios Gestión de Tickets, preparación de equipos, administración básica de cuentas. Soporte a usuarios en la resolución de incidencias hardware y software. Mantenimiento y configuración de equipos informáticos y...
Prestar soporte técnico a usuarios
Gestión de Tickets, preparación de equipos, administración básica de cuentas.
FP Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
Conocimiento De
Jornada completa en modalidad presencial (Alcalá de Henares)
Gestión de Tickets, preparación de equipos, administración básica de cuentas.
- Soporte a usuarios en la resolución de incidencias hardware y software.
- Mantenimiento y configuración de equipos informáticos y periféricos (impresoras, auriculares, teléfonos, VoIP...)
- Monitorización básica de sistemas y redes.
- Soporte al sistema de telefonía del contact center (configuración de extensiones, revisión de incidencias)
- Mantenimiento preventivo de hardware y actualización de software.
- Colaboración con el técnico senior en tareas de administración y soporte de sistemas.
- Resolución de incidencias técnicas.
FP Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
Conocimiento De
- Sistemas operativos Windows y Windows Server.
- Redes y conectividad.
- Microsoft Office
Jornada completa en modalidad presencial (Alcalá de Henares)
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