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Una empresa busca un representante de atención al cliente. En Este Rol, Usted Será Responsable, Entre Otros, De Recibir llamadas entrantes para un territorio asignado Tramitar devoluciones, tramitar cambios y cancelaciones. Recibir y procesar pedidos...
Una empresa busca un representante de atención al cliente.

En Este Rol, Usted Será Responsable, Entre Otros, De

  • Recibir llamadas entrantes para un territorio asignado
  • Tramitar devoluciones, tramitar cambios y cancelaciones.
  • Recibir y procesar pedidos con precisión, solicitudes de consulta de productos, cotizaciones de precios, contratos, devoluciones y cancelaciones de manera oportuna y profesional.
  • Tratar las quejas de los clientes (es decir, servicio al cliente, envío, transporte y recopilar información básica sobre problemas técnicos para los representantes de ventas)
  • Recopilar información para los representantes de ventas según sea necesario.

Ventajas

  • Puesto permanente en una empresa de renombre.
  • Salario competitivo + Comisión
  • Contratación directa con el cliente.

Calificaciones

El candidato seleccionado cumplirá con las siguientes calificaciones:

  • Experiencia en servicio directo al cliente en un puesto de mesa de pedidos

(Se prefieren candidatos que tengan experiencia en call center)

  • Debe tener experiencia previa trabajando para una empresa de fabricación.
  • Alta atención al detalle y excelente comunicación.
  • La experiencia con SAP es un activo.
  • Dominio de Microsoft Word y Excel.
  • Debe tener excelentes comunicaciones verbales y escritas.

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