Front Office Manager

Empresa Confidencial · Sevilla

Office

¿Quieres ser parte de la revolución en el mundo de Hospitality con una empresa innovadora y dinámica? Somos una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles en los sectores turístico y de restauración. Nuestra misión es...

¿Quieres ser parte de la revolución en el mundo de Hospitality con una empresa innovadora y dinámica?


Somos una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles en los sectores turístico y de restauración. Nuestra misión es convertirnos en el líder europeo, ofreciendo soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 15 años de experiencia, desarrollamos proyectos en hoteles, apartamentos turísticos, hostels, residencias de estudiantes etc.


Actualmente estamos en búsqueda de un/una Front Office Manager para gestionar Apartamentos Turísticos en Sevilla.


¿Cuáles serán tus funciones?

  • Tareas de check in, check out.
  • Revisión de reservas.
  • Cuadre de caja.
  • Gestión operativa diaria: previsión de cobertura de servicio de cada departamento, reparto diario de tareas.
  • Revisión detallada del trabajo del equipo y atención al cliente: garantizar la satisfacción, solución de incidencias y quejas de clientes supervisando el trato y amabilidad del personal.
  • Seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento y del resto de políticas corporativas del Grupo.
  • Ejecución y seguimiento de pedidos, inventarios y control de stock óptimo.
  • Supervisión administrativa: facturación y créditos.
  • Auditorías de lavandería, limpieza y mantenimiento: rápida resolución de posibles incidencias y cuidado diario de las instalaciones.
  • Reporte a director o mánager de área.


¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
  • Nivel mínimo de inglés B2-C1
  • Diplomatura o Grado en Turismo o Dirección Hotelera
  • Conocimiento a nivel usuario del entorno Office
  • Conocimiento del manejo de programas de Gestión Hotelera
  • Orientación a resultados
  • Comunicativo/a, dinámico/a y don de gente


¿Qué ofrecemos?

  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
  • Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además, también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
  • Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.

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