Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en Hostería Del Mar 4* Superior te encargarás de recibir a las personas huéspedes, realizar el check-in y check-out, y gestionar reservas y consultas tanto presenciales como telefónicas. Atenderás llamadas, derivarás mensajes, coordinarás información con otros departamentos y mantendrás actualizados los sistemas de gestión del alojamiento. También te responsabilizarás de tareas administrativas básicas, como gestión de correos electrónicos, archivo de documentos y cobro de estancias y servicios. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Peñíscola.

Requisitos

• Aptitudes en atención telefónica y protocolo telefónico, mostrando trato amable, claro y profesional.
• Experiencia en funciones propias del puesto de recepción , incluyendo gestión reservas, check-in check-out y atención mostrador.
• Aptitudes administrativas , como manejo de herramientas ofimáticas, organización de documentación y gestión básica de caja.
• Excelentes aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, y capacidad para transmitir información de forma clara.
• Fuerte orientación al servicio a la persona cliente, con actitud proactiva para resolver incidencias y ofrecer una experiencia de calidad.
• Valorable nivel de idiomas, experiencia previa en hostelería y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.