POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR
Únete a IKEA Málaga: Atención al Cliente y Logística (Híbrido)

¿Te apasiona ofrecer una experiencia única al cliente y garantizar que todo funcione a la perfección?

¡Este es tu lugar! En IKEA Málaga buscamos personas comprometidas, dinámicas y con ganas de formar parte de un equipo que hace que cada día cuente.


Lo que buscamos en ti:

- Pasión por el cliente y habilidades para resolver situaciones con empatía.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarte a diferentes tareas.
- Valorable experiencia en atención al cliente y logística.
- Disponibilidad para trabajar en horario 6:15 am a 15:00 pm, jornada completa (40h), de forma temporal (interinidad) y con disponibilidad para trabajar fines de semana.

QUÉ HARÁS DÍA A DÍA
Atención personalizada en los mostradores de Relación con Clientes, asegurando un servicio cercano y eficiente.
Cumplir con los protocolos y normativas IKEA para garantizar la mejor experiencia.
Gestionar incidencias y reclamaciones con escucha activa, soluciones rápidas y efectivas.
Tramitar cambios y devoluciones de artículos.

Además, contribuirás a que nuestros productos estén siempre disponibles para los clientes:

Ejecutar tareas del flujo de mercancías y realizar el picking para mantener la tienda llena.
Analizar y ajustar espacios de venta según parámetros del sistema.
Elaborar planos para reposición y colocar productos correctamente.
Recolocar artículos fuera de lugar y retirar cartón tras el cierre.
Apoyar en el control de inventario para maximizar la disponibilidad.
Colaborar con tu equipo y otras áreas cuando sea necesario.

NUESTRO EQUIPO EN IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.