Ofertes d'ocupació per a Atención al cliente

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
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Descripción de la empresa

Consultoría energética.

Descripción del puesto

Como parte del Servicio de Atención al Cliente en ILUMINA ENERGIA, serás responsable de atender y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente. Tus tareas diarias incluirán gestionar llamadas telefónicas, asegurar la satisfacción del cliente y mantener un alto nivel de experiencia en el servicio.

Este es un puesto de media jornada y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Sitges.

Requisitos

• Dominar el apoyo al cliente y asegurar su satisfacción en cada interacción.
• Mantener una excelente etiqueta telefónica y brindar un servicio al cliente de calidad.
• Experiencia en mejorar la experiencia del cliente y abordar sus necesidades de manera proactiva.
• Habilidades adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, buena comunicación y flexibilidad serán muy valoradas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
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Teletreball

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Atención al cliente con nivel avanzado de Inglés para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.


Las principales funciones del puesto son las siguientes:


-Atender y gestionar las consultas de los clientes particulares a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.

-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Valorable conocimientos técnicos, no imprescindible.
- Nivel inglés bilingüe o nativo. (se realizará prueba de idiomas).

¿Qué ofrecemos?
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa, de Lunes a Viernes 8 horas en la franja horaria de 14:00 a 2:00 h. Puntualmente se realizará un horario más tarde 22:00-23:00 h, pero requiere disponibilidad en esa franja horaria completa. A partir de las 18:00 h, se realizará jornada laboral modalidad teletrabajo.
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
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¡Buenos días! desde Adecco estamos buscando teleoperadores/as, de ATENCIÓN AL CLIENTE con experiencia.
 
¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?
 
Si es así, ¡esta es tu oportunidad!
 
¿Cuáles van a ser tus funciones?
 
- Tu función principal será ATENCIÓN AL CLIENTE fidelizando clientes para una importante empresa de SEGUROS.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL O TELEFÓNICA,
- Experiencia fidelizando clientes.
- Valorable INGLÉS C1 en adelante
- Manejo de sistemas.
- Disponibilidad para realizar la formación y trabajar en las fechas indicadas.

¿Qué ofrecemos?
FORMACIÓN:
Del 22/09/2025 al 30/09/2025 en horario de 10:00 a 16:00 horas (7 días)

Formación PRESENCIAL
Zona de García Noblejas
Formación REMUNERADA con 25€/día


CONTRATO:
Del 01/10/2025 al 15/12/2025
Modalidad: presencial en la zona de García Noblejas

Horarios disponibles:
- 30 H de L-V en horario de 10:00 a 16:00
- 30 H de L-V en horario de 14:00 a 20:00
- 30 H de L-V en horario de 15:00 a 22:00

SALARIO: 9,40 Brutos/hora

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Atención al Cliente con Perfil Comercial | Sector Seguros

¿Te apasiona la atención al cliente y te atraen los retos comerciales? ¿Buscas un entorno estable donde puedas crecer profesionalmente? Esta puede ser tu oportunidad.

Estamos en búsqueda de personas dinámicas y con habilidades comunicativas para incorporarse como agentes telefónicos en una reconocida compañía del sector seguros ubicada en Zona Franca (Barcelona).

¿Cuál será tu función principal?

Tu día a día consistirá en contactar telefónicamente a potenciales clientes para presentarles distintos productos aseguradores. Deberás comprender sus necesidades, asesorarles con claridad sobre coberturas, beneficios y condiciones, y cerrar ventas cumpliendo con los objetivos marcados. Además, te encargarás de registrar toda la información de forma precisa en el sistema.

Requisitos

• Dominio fluido de catalán y castellano (imprescindible).
• Experiencia previa en ventas telefónicas o atención al cliente (valorable).
• Perfil comercial, con capacidad para conectar con el cliente, detectar oportunidades y argumentar de forma persuasiva.
• Actitud proactiva, orientación a resultados y ganas de aprender.
• Conocimientos básicos del sector asegurador (no excluyente, se proporciona formación).

Condiciones del puesto

• Ubicación: Oficinas en Zona Franca (junto al CC Gran Via 2). Modalidad 100% presencial.
• Horario: Lunes a viernes, de 12:00 a 18:00 h (30 horas semanales).
• Tipo de puesto: Agente comercial telefónico.
• Inicio: Incorporación cada semana, una vez finalizada la formación.
• Formación previa: Presencial, con duración de 2 días. Importante: la formación no es remunerada.

¿Qué ofrecemos?

• Salario base de 9,40 € brutos/hora, más comisiones por ventas.
• Ambiente laboral positivo, con equipo de apoyo y seguimiento constante.
• Posibilidad real de crecimiento y continuidad dentro del sector asegurador.
• Contrato inicial a través de Adecco (6 meses), con opción de incorporación directa a la empresa.¿Tienes energía, actitud y pasión por conectar con personas? Si estás listo/a para avanzar profesionalmente en el mundo de los seguros, ¡te queremos en el equipo!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Catalán y Castellano nativos o nivel alto.
Experiencia previa en ventas: Si has vendido cualquier cosa antes, ¡genial! Si no, pero tienes ganas de aprender, ¡nos encantas!
Tienes habilidades de comunicación y persuasión que harían que hasta una piedra se interesara en nuestros seguros.
Conocimientos básicos de seguros: No necesitas ser un/a experto/a, pero si sabes que un seguro no es solo una inversión, estás en el camino correcto. ¡Te enseñaremos el resto!

¿Qué ofrecemos?
Ubicación privilegiada: Trabajarás en nuestras modernas oficinas de Zona Franca, a un paso del centro comercial Gran Via 2. ¡Nada de trabajar desde casa, aquí hay ambiente de equipo!
Contrato inicial atractivo: Comenzarás con Adecco por 6 meses, con una gran posibilidad de unirte al equipo de manera permanente.
Salario motivador: Disfrutarás de un salario competitivo de 9,40€ brutos por hora, ¡más jugosas comisiones por cada venta!
Formación paga: Queremos verte triunfar desde el primer día, por eso la empresa te ofrecerá una formación inicial remunerada para que empieces con toda la energía.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Inglés Comercio electrónico Marketing Indicadores clave de desempeño Servicio de atención al cliente Publicidad CRM ERP Analítica Medios de comunicación social Google Analytics

Shopify & Marketplaces Specialist

Reports To: Head of Digital / E-Business Director

Department: E-Business / Digital

Job Purpose

Liderar las operaciones técnicas y comerciales del e-business de Koroshi, asegurando la correcta gestión de Shopify Plus, marketplaces (Zalando, Amazon , Miravia, Shein, TikTok Shop, etc etc ), integraciones con ERP/PIM y calidad de catálogo. Responsable de optimizar ventas digitales cross-channel, garantizando performance y crecimiento rentable en cada canal.

Key Responsibilities

• Gestionar las operaciones de Shopify Plus (catálogo, pricing, stock, integraciones conectoras marketplaces).
• Administrar y optimizar pral máximo la presencia en marketplaces (Zalando, Amazon, Shein, TikTok Shop, etc etc ).
• Coordinar integraciones vía conectores como Channable/Tradebyte/Lighthouse/Lengow, etc.
• Asegurar la disponibilidad, y correcta parametrización de todos los artículos, calidad del catálogo digital: datos, imágenes, tallas, descripciones, traducciones en todos los canales.
• Controlar stock e inventario junto a ERP/OMS, asegurando disponibilidad correcta por canal.
• Monitorizar y optimizar KPIs de performance: conversión, GMV, devoluciones, margen por canal.
• Coordinar promociones y campañas cross-channel junto al equipo de Marketing y CRM. (Asegurar la excelencia operacional)
• Realizar reporting semanal de ventas y performance digital (D2C vs MP).
• Identificar nuevas oportunidades de expansión internacional en marketplaces.

KPIs / Success Metrics a definir por canal:

• Go-live sin incidencias.
• % error catálogo <2%.
• % uptime integraciones >98%.
• Crecimiento GMV en marketplaces (+X% YoY).
• Conversión en eCommerce (>X%).
• Tasa de devoluciones por debajo de benchmark del sector.
• Contribución a GMV Digital total.

Skills & Requirements

• +3 años de experiencia en eCommerce / Marketplaces en retail o moda.
• Conocimiento avanzado de Shopify Plus, integradores (Channable, Tradebyte, etc.) y marketplaces europeos.
• Capacidad de gestión de datos de catálogo y coordinación con PIM/ERP.
• Experiencia en análisis de performance digital (Google Analytics, Data Studio, BI).
• Orientación a resultados, detalle y calidad de datos.
• Capacidad de trabajo transversal con Marketing, CRM y Customer Service.
• Inglés fluido; se valoran otros idiomas (FR, DE).

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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SEM Marketing Indicadores clave de desempeño Marketing digital Para empresas (B2B) Publicidad CRM Analítica Rentabilidad de la inversión Medios de comunicación social Google Analytics SEO

Telematel está buscando un/a Marketing Manager para impulsar el crecimiento y el éxito de la empresa. Estamos especialmente interesados en candidatos que, además de experiencia, tengan motivación por aprender rápido, asumir responsabilidades y generar un verdadero impacto.

Nos interesa especialmente:

• Profesionales que tengan experiencia en marketing B2B o que hayan trabajado previamente en agencias de marketing. Experiencia mínima: 3 años.
• Más importante aún, buscamos a alguien con pasión, curiosidad y ganas de crecer en un entorno emprendedor y dinámico.
• Si esto encaja contigo, ¡queremos conocerte!

Sobre el rol

• El objetivo principal de este puesto es hacer crecer el negocio mediante la generación de leads para nutrir las oportunidades del equipo comercial.
• Específicamente, nuestra misión es aumentar el número de usuarios de nuestro software, incrementando la base de suscriptores.
• Como empresa tecnológica, trabajamos principalmente a través de canales digitales. Por ello, buscamos un/a profesional de marketing con entusiasmo por explorar plataformas digitales, experimentar con IA para la captación de clientes y aplicar métodos de marketing innovadores.
• Se trata de un rol muy práctico (hands-on), que implica abarcar todo el espectro de actividades de marketing: desde la colaboración con el equipo de ventas hasta la gestión operativa del día a día (presupuesto, recopilación y análisis de datos, creación de contenidos y gestión de canales digitales).
• Buscamos una persona orientada a los datos, creativa y ambiciosa, que se marque grandes objetivos, tanto individuales como colectivos, y que asuma la responsabilidad de llevar a cabo sus ideas.
• Requisitos académicos: titulación universitaria y formación académica o profesional en marketing o en una disciplina relacionada.
• Experiencia: mínimo 3 años en marketing, durante los cuales hayas demostrado tus habilidades de manera consistente.

Cómo será tu día a día:

Desarrollar y ejecutar estrategias de crecimiento:

·        Definir el plan de marketing alineado con los objetivos de negocio.

·        Analizar mercado, competencia y tendencias para detectar oportunidades.

·        Establecer KPIs y hacer seguimiento de resultados.

·        Seguir las nuevas tendencias sobre IA, SEO, SEM, redes sociales y marketing de contenidos.

·        Establecer y hacer seguimiento de los presupuestos de marketing.

Marketing y canales digitales

·        Gestionar campañas de SEO, SEM, email marketing, redes sociales y paid media.

·        Diseñar y ejecutar campañas de generación de leads.

·        Probar nuevas herramientas (incluyendo IA) para adquisición de clientes.

·        Administrar la web y optimizar páginas de conversión (landing pages).

·        Organizar y promocionar webinars y formaciones para clientes

Creación de contenidos

·        Redactar y revisar textos para blogs, newsletters, campañas y materiales comerciales.

·        Coordinar el diseño de materiales visuales y audiovisuales.

·        Mantener y hacer crecer comunidades en redes sociales.

Marketing offline

·        Organización y asistencia a ferias

·        Gestión del equipo de SDRs 

Análisis y reporting

·        Medir el rendimiento de campañas (Google Analytics, CRM, herramientas de automatización).

·        Generar informes periódicos y proponer mejoras.

·        Evaluar el ROI de las acciones de marketing.

Coordinación y colaboración

·        Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para alinear mensajes y objetivos.

·        Coordinar proveedores externos (agencias, freelance).

·        Colaborar con producto y diseño en lanzamientos y campañas.

Lo que ofrecemos

• Oficina en Barcelona
• Modelo híbrido – 2 días en la oficina, 3 en remoto.  
• Entorno internacional y dinámico
• Salario: 24.000 – 26.000 €, según experiencia

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Teletreball

ESTE NO ES UN TRABAJO REMOTO. IMPLICA TRASLADO.

NO SE PROPORCIONA ALOJAMIENTO PERMANENTE.

Ubicaciones: Bulgaria, Grecia o Portugal

Modelo de trabajo: Presencial

Idiomas requeridos: Español + Inglés

Acerca del puesto

Estamos contratando un Representante de Atención al Cliente de habla española dispuesto a trasladarse para apoyar a una marca internacional en el extranjero. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, y con una sólida ética de trabajo para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Responsabilidades

1. Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a clientes hispanohablantes por teléfono, correo electrónico y chat.

2. Ayudar a los clientes con consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios, facturación y problemas técnicos.

3. Escalar los problemas no resueltos a los departamentos internos correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos

1. Dominio del español y del inglés.

2. Orientación al cliente, con una actitud positiva, empática y profesional.

3. Conocimientos básicos de informática y familiaridad con sistemas CRM u otras herramientas de soporte.

Beneficios

1. Salario mensual competitivo + 2 pagas extras al año.

2. Paquete de traslado.

3. Cobertura médica y diversos beneficios para empleados.

4. Formación completa impartida por formadores certificados.

5. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la carrera.

6. Eventos especiales e iniciativas de responsabilidad social corporativa.

7. Cursos de idiomas en línea gratuitos.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Teletreball

ESTE NO ES UN TRABAJO REMOTO. IMPLICA TRASLADO.

NO SE PROPORCIONA ALOJAMIENTO PERMANENTE.

Ubicaciones: Bulgaria, Grecia o Portugal

Modelo de trabajo: Presencial

Idiomas requeridos: Español + Inglés

Acerca del puesto

Estamos contratando un Representante de Atención al Cliente de habla española dispuesto a trasladarse para apoyar a una marca internacional en el extranjero. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, y con una sólida ética de trabajo para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Responsabilidades

1. Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a clientes hispanohablantes por teléfono, correo electrónico y chat.

2. Ayudar a los clientes con consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios, facturación y problemas técnicos.

3. Escalar los problemas no resueltos a los departamentos internos correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos

1. Dominio del español y del inglés.

2. Orientación al cliente, con una actitud positiva, empática y profesional.

3. Conocimientos básicos de informática y familiaridad con sistemas CRM u otras herramientas de soporte.

Beneficios

1. Salario mensual competitivo + 2 pagas extras al año.

2. Paquete de traslado.

3. Cobertura médica y diversos beneficios para empleados.

4. Formación completa impartida por formadores certificados.

5. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la carrera.

6. Eventos especiales e iniciativas de responsabilidad social corporativa.

7. Cursos de idiomas en línea gratuitos.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada13 de set.

¡En Konecta seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos buscamos a nuevos compañeros para trabajar de manera telemática.

Necesitamos personas que tengan una gran capacidad comunicativa e influyente y, si además tienes ganas de trabajar, eres responsable y cuentas con afán de superación, y motivación por formar parte de un gran equipo, ¡es un punto extra en el equipo!

Como ves la experiencia no es un requisito imprescindible, valoramos tu iniciativa y tus ganas de desarrollarte profesionalmente en una importante empresa del sector banca, realizando funciones de atención al cliente en castellano y catalán.

¿KONECTAMOS?

Te contamos cuáles son las condiciones de contratación y oportunidades de desarrollo:

• Formación presencial en nuestras instalaciones de Viladecans previa a la incorporación del 22/09 al 03/10 en horario de 10:00 a 17:00h
• Jornada de 35h/semana y contrato estable
• Horario de trabajo de L-V en horario de 08 a 15h ó de 15 a 22h
• Salario: 1.239,66 brutos/mes
• Incorporación inmediata tras la formación el 06/10 con posibilidad de crecer en la empresa dentro de nuestra compañia.
• Modalidad de trabajo: PRESENCIAL en nuestras instalaciones de Viladecans: C/Antonio Machado 78-80 Edificio Australia Bussiness Park
• Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)
  
  
  

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.

Si quieres pertenecer a un gran equipo, y te sientes identificado con la descripción, ¡queremos konocerte de inmediato!

¿Sientes el feeling?

Requisitos:

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución
• Idioma catalán nativo/alto