Ofertes d'ocupació per a Atención al cliente

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 de març

Teletreball . Excel

Buscamos a una persona polivalente que se encargue de la gestión administrativa integral (facturación y soporte a nóminas), la atención al cliente y el apoyo en la expansión de nuestra red mediante la afiliación de nuevas guarderías.

Si buscas un puesto rutinario o de perfil bajo, este no es tu lugar. Pero si te motiva formar parte de un equipo donde tu impacto será visible cada día y donde tu iniciativa va a ser fundamental, te animo a seguir leyendo.

Funciones principales que llevarás a cabo:

• Gestión Administrativa y Financiera: Te encargarás del ciclo de facturación (emisión, revisión y seguimiento) usando Holded.


• Atención al Cliente: Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes actuales vía email y teléfono.


• Captación y Afiliación: Realizarás llamadas a guarderías para presentarles el proyecto y conseguir que se unan a nuestra red.


• Gestión de datos y Operaciones: Mantendrás actualizado el CRM y apoyarás al equipo de operaciones en las gestiones administrativas del día a día.


• Soporte a Personas (RRHH): Ayudarás a la persona encargada del área en los trámites necesarios.


• Gestión de Ayudas: Colaborarás en la preparación y solicitud de ayudas y subvenciones para la plataforma.

Requisitos

• Experiencia administrativa: Trayectoria previa en gestión, idealmente tocando facturación o soporte administrativo.


• Habilidades comunicativas: Excelente comunicación oral y escrita, con fluidez en inglés.


• Perfil comercial humano: Capacidad para realizar llamadas con calma, escucha activa y mucha asertividad.


• Orden y "Multitasking": Debes ser una persona muy organizada; llevarás varios frentes abiertos (nóminas, facturas, llamadas) y necesitarás priorizar.


• Destreza digital: Manejo fluido de herramientas como Excel, Holded, Factorial y CRM.

Valoraremos de forma positiva:

• Estar empadronad@ en Barakaldo.


• Experiencia en Customer Success: Si has tratado con clientes anteriormente, ya tienes mucho ganado.


• Sector educativo: Nos flipará saber que has trabajado con guarderías o centros educativos.


• ADN Startup/Pyme: Si ya conoces los ritmos de una empresa ágil, encajarás como un guante.

Quizás no seamos tu empresa ideal... pero esta es nuestra propuesta de valor:

Estabilidad y bienestar para tu día a día

• Salario transparente: Hablamos claro. 20.000-22.000€.


• Bienestar integral (Alan): Seguro de salud financiado por la empresa (reembolsos en fisio, dentista, psicología, nutrición y óptica).


• Protección ante imprevistos: Si caes enfermo, cubrimos el 100% de tu salario durante los tres primeros días.


• Retribución flexible (Factorial Benefits): Ahorra en gastos de comida, transporte o guardería.

Flexibilidad y equilibrio real

• Modelo híbrido y flexible: Mitad del mes teletrabajo, mitad oficina. Con flexibilidad horaria para entrar y salir.


• Tiempo para ti: 23 días de vacaciones y el día de tu cumpleaños siempre libre.

Cultura, pertenencia y comunidad

• Humanidad y apoyo: Buscamos resolución, pero estarás arropado por el equipo en todo momento. Aquí priorizamos el acompañamiento.


• Ambiente multicultural: Un equipo diverso con diferentes backgrounds y nacionalidades.


• Momentos de equipo: Jueves alternos de Tortilla del Galatea, además de Off-sites y actividades fuera de la oficina.

Impacto y crecimiento profesional

• Proyecto en crecimiento: Hay tanto por hacer que cada día aprenderás algo nuevo. Es el entorno ideal para acelerar tu carrera enfrentándote a retos reales con impacto directo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

.

Wonderbox est le spécialiste européen des coffrets cadeaux et de la vente de loisirs sur Internet. Avec près de 600 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 311 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.

Notre mission? Réaliser les rêves de nos clients et leur proposer des solutions cadeaux originales dans le monde des loisirs (bien-être, gastronomie, sport et vacances).

En tant que membre de l'équipe Wonderbox, vous serez heureux de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise internationale en croissance rapide et dotée d'une forte culture d'entreprise.

Description du poste :

Prácticas en Atención al Cliente

Funciones:

• Apoyar en la atención y respuesta a consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Colaborar en la identificación de problemas y en la propuesta de soluciones.
• Derivar los casos más complejos a los equipos correspondientes.
• Ayudar en el registro y actualización de la información de clientes y de las interacciones.
• Participar en la recopilación de opiniones de clientes para la mejora de procesos.
  
  

• Experiencia previa en el área de atención al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas; se valorará experiencia o conocimientos en CRM.
• Se valorarán conocimientos de francés y/o inglés.
• Las prácticas podrán realizarse preferentemente a tiempo completo (37,5 horas semanales), aunque también existe la posibilidad de realizarlas a tiempo parcial (30 horas semanales).
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

.

Desde ISPROX estamos seleccionando RECEPCIONISTA ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante administración de fincas consolidada en Pozuelo de Alarcón. ¿Tienes experiencia en funciones de apoyo contable y atención al cliente.? ¡Te estamos buscando!

Tus funciones principales serán:

- Atención telefónica y presencial a propietarios y proveedores.

- Resolución de consultas relacionadas con recibos, pagos y cuentas de la comunidad.

- Apoyo en la contabilización de facturas y movimientos bancarios.

- Gestión y seguimiento de incidencias administrativas de las comunidades.

- Apoyo en la elaboración de informes y documentación contable.

Requisitos:

- Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad, ADE o similar.

- Persona cercana, con actitud proactiva y ganas de aprender.

Se ofrece:

- Contrato Indefinido.

- Jornada: 30 horas semanales.

- Horario: Lunes a jueves: 10:00–14:00 y 15:30–17:30 horas . Viernes: 9:00–15:00 horas. Julio y Agosto: 9:00–15:00 horas.

- BS: 15-17K

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

. Office

🔔 Ofrecemos un puesto de Ayudante de Atención al Cliente para nuestra próxima apertura del Hotel Amàre Sancti Petri en Chiclana de la Frontera, Cádiz. Se encargará de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva. (Salario fijo + complemento por ventas).

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

• En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
• Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
• Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
• Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiencia personalizada.
• Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
• Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
• Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
• Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
• Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
• Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
• Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

.

¿Eres ambicioso y te gusta trabajar por objetivos? ¿Quieres superarte en tu día a día?

Nuestro cliente, es una Multinacional de Gran Consumo que busca TALENTO COMERCIAL con incorporación en plantilla (CONTRATO INDEFINIDO)

Como Embajador de Marca, serás responsable de la venta de productos con la implementación correcta del mismo, el precio, control de stock garantizando el mantenimiento de los mismos y el posicionamiento de la firma. Todo ello a través de una atención personalizada y premium dentro del punto de venta.

Tendrás un salario fijo de 23000 €b/a y también un VARIABLE por Comisiones ILIMITADO en base a las ventas realizadas y Tickets Restaurant, seguro médico y plan de pensiones.

¿Te unes a esta oportunidad?

Saleshunters es la consultora experta en Talento Comercial. Trabajamos con numerosas compañías de diversos sectores a nivel nacional. Nos encantaría apoyarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades laborales alineadas con tu perfil. Te invitamos a registrarte en nuestra página web: www.saleshunters.com

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

Inglés Marketing Español Contabilidad Resolución de problemas Marketing de redes sociales Atención telefónica Habilidades sociales Medios de comunicación social Archivado ERP Excel

En Grupo Copicanarias seguimos creciendo y buscamos incorporar a un nuevo Gestor/a Administrativo/a de Clientes para reforzar nuestro equipo del Área de Tecnología en Gran Canaria.

El puesto tiene un enfoque operativo-administrativo orientado a la gestión recurrente de cartera de clientes B2B, colaborando con distintos departamentos para optimizar procesos y gestionar incidencias técnicas y administrativas con eficacia.

Si te apasiona combinar la gestión administrativa con el entorno tecnológico y eres una persona organizada, resolutiva y con entusiasmo por seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en expansión, comprometida con la eficiencia, la innovación y el trabajo en equipo de gestión  ¡Queremos conocerte!

Necesitamos que tengas:

• Formación en Administración, Gestión Informática y Empresarial o áreas afines.
• Experiencia de al menos 1 año en puesto administrativo, preferiblemente en empresas de renting tecnológico, servicios gestionados o similares.
• Experiencia en facturación recurrente y gestión de contratos. 
• Manejo de softwares de gestión empresarial (ERP, CRM, etc.) y herramientas de ofimática (Excel nivel intermedio/avanzado).
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Habilidades organizativas y atención al cliente.
• Capacidad de coordinación interdepartamental. 
• Perfil organizado, metódico y orientado al detalle.

Se valorará:

• Conocimientos en seguridad informática y protección de datos.
• Experiencia con el ERP Adv.net.
• Experiencia en entornos B2B.
• Buen nivel de inglés.

Responsabilidades:

• Alta y mantenimiento de contratos de renting y/o mantenimiento de equipos y softwares informáticos.
• Administración y soporte de herramientas ofimáticas y software de gestión.
• Elaboración de informes.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.
• Gestión, atención y resolución de incidencias técnicas básicas.
• Recepción, coordinación técnica, seguimiento y partes de incidencias.
• Gestión de proveedores: pedidos, recepción e inventariado.
• Control de calidad con clientes: feedback de incidencias, técnicos y resolución de estas.
• Control y facturación de bonos, horas y trabajos
• Seguimiento de presupuestos de clientes.
• Control de calendarios de trabajo y personal
• Control de recursos necesarios para realizar el trabajo
• Control de horas empleadas en los trabajos y sus estados
• Gestión de inventarios (logística, almacén y mini almacén).
• Seguimiento del correo

Beneficios:

• Magnífico horario laboral: de lunes a jueves de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 y viernes de 08:00 a 15:00. Julio y Agosto de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
• Estabilidad laboral: contrato indefinido a jornada completa.
• Pertenecer a una gran empresa líder en su negocio.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal. 
• Salario acorde a la experiencia y formación del candidato.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

.

¿Eres ambicioso y te gusta trabajar por objetivos? ¿Quieres superarte en tu día a día?

Nuestro cliente, es una Multinacional de Gran Consumo que busca TALENTO COMERCIAL con incorporación en plantilla (CONTRATO INDEFINIDO)

Como Embajador de Marca, serás responsable de la venta de productos con la implementación correcta del mismo, el precio, control de stock garantizando el mantenimiento de los mismos y el posicionamiento de la firma. Todo ello a través de una atención personalizada y premium dentro del punto de venta.

Tendrás un salario fijo de 23000 €b/a y también un VARIABLE por Comisiones ILIMITADO en base a las ventas realizadas y Tickets Restaurant, seguro médico y plan de pensiones.

¿Te unes a esta oportunidad?

Saleshunters es la consultora experta en Talento Comercial. Trabajamos con numerosas compañías de diversos sectores a nivel nacional. Nos encantaría apoyarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades laborales alineadas con tu perfil. Te invitamos a registrarte en nuestra página web: www.saleshunters.com

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

. ERP Office

En Grupo P&A buscamos para nuestro cliente, empresa anónima, un/a Administrativo/a de CALIDAD y Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Ubicación del empleo: Cambados (Pontevedra)

Modalidad de empleo: 100% presencial

Responsabilidades principales

• Encargado de la recogida sistemática diaria de los datos de producción, calidad y servicio al cliente necesarios para elaborar informes e indicadores KPI.
• Verificar el cumplimiento de las normas, procedimientos, registros y controles de calidad en el proceso productivo de cada pedido.
• Garantizar que todas las posibles incidencias se identifican y reportan puntualmente para corregirlas sobre la marcha y definir medidas que eviten su repetición.
• Lograr que cada pedido y orden de producción se complete de acuerdo con las especificaciones del cliente en términos de plazo de entrega, cantidad y calidad.
• Proporcionar a la dirección informes resumen diarios, semanales y mensuales de los indicadores de control de calidad.
• Facilitar al responsable de calidad la documentación e información para cumplir las normas (legales, administrativas, medioambientales) y las certificaciones.
• Colaborar con el departamento de administración en el seguimiento del inventario de materias primas y auxiliares para optimizar las compras y las existencias.
• Realizar el proceso administrativo de recepción de mercancías de los proveedores para su verificación y control.
• Servir de refuerzo y reemplazo puntual del personal de servicio al cliente ante imprevistos, sobrecargas y ausencias.

Lo que buscamos de ti

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Ubicación: Cambados (Pontevedra)
• Al menos 3 años de experiencia en puestos administrativos vinculados a CALIDAD, producción o Servicio de Atención al Cliente (SAC).
• Formación FP Superior relacionada con las tareas del puesto o experiencia equivalente.
• Manejo avanzado de Office y experiencia con ERP y programas de gestión.
• Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, aprendizaje rápido, rigor y profesionalidad.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa con cultura basada en el respeto, la confianza y la igualdad de oportunidades.
• Jornada continua de 07:00 a 15:00, facilitando la conciliación personal y familiar.
• Entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de març

.

¿Te interesaría trabajar en una Empresa líder en el sector ENERGÉTICO?

Somos una Compañía nacional con un gran crecimiento, dedicada al sector energético, tanto a nivel residencial como empresarial. Buscamos una persona para la posición de Atención al Cliente en nuestras oficinas de PATERNA.

PERFIL PROFESIONAL

Competencias Personales

• Habilidades de comunicación y trato cordial con clientes.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Iniciativa y proactividad en la resolución de incidencias.
• Adaptabilidad a un entorno dinámico y en crecimiento.
  
  

• Habilidades de comunicación escrita y oral.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento del sector energético (tarifas, contratos, ahorro energético) en un plus.
  
  

• Recepción de llamadas, correos y visitas de clientes.
• Información y asesoramiento inicial sobre los servicios energéticos.
• Resolución de incidencias y canalización de reclamaciones al departamento correspondiente.
• Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Fidelización de clientes.
  
  

• Remuneración acorde a la posición.
• Contrato indefinido.
• Jornada de 25h semanales
• Posibilidad de desarrollo interno.