¿Hablas alemán nativo y te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente en una empresa referente del sector retail?

Estamos en búsqueda de personas dinámicas, resolutivas y con experiencia en la gestión de clientes para brindar soporte en pedidos online, precios, envíos, devoluciones e incidencias.

¿Qué tareas realizarás?

• Atenderás consultas e incidencias de clientes alemanes de forma clara y eficaz.
• Ofrecerás una atención cercana y profesional a través de distintos canales.
• Registrarás cada gestión en los sistemas internos.
• Colaborarás con diferentes equipos para resolver casos de manera eficiente.

Requisitos:

• Alemán nativo (imprescindible).
• Inglés y/o español fluido.
• Experiencia en atención al cliente o funciones similares.
• Agilidad tecnológica y capacidad para resolver problemas.
• Perfil comunicativo, orientado al cliente y con vocación de servicio.

Condiciones del puesto:

• Contrato de 2 meses con posibilidad de prórroga.
• Jornada de 38 horas semanales.
• Horario de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 h.
• Modalidad presencial en Barcelona.
• Formación inicial del 10 al 17 de noviembre.
• Incorporación al puesto: 18 de noviembre.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Alemán nativo
- Español y/o Inglés Alto.
- Experiencia en atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?
Jornada: 38 horas semanales.
Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 h (presencial).
Contrato: 2 meses con posibilidad de prórroga.
Ubicación: Barcelona.
Incorporación al puesto: 18 de noviembre.

En Adecco te estamos Esperando