Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• PublicadaNova

¿Buscas estabilidad y formación pagada desde el primer día? Sigue leyendo...
En Adecco, estamos buscando personas con un nivel alto de catalán y vocación por la atención al cliente, que quieran formar parte de uno de los/las operadores/as más importantes del mercado de Contact Center.
 ¿Qué harás?
Atenderás a los clientes a través de teléfono, email y chat, resolviendo consultas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia cercana y de calidad. ¡Solo atención al cliente, no hay ventas!
 Formación 100% remunerada
¡Y desde el primer día! Te prepararemos con una formación intensiva y presencial de 5 días del 11 al 15 de agosto, en horario de 09:00 a 16:00, para que arranques con todas las herramientas necesarias.
 Incorporación al puesto el 18 de agosto.
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato con alta desde el primer día de la formación
-Salario: 9,40€ brutos/hora = 16.576€ brutos/año
-Jornada de 38,5 horas semanales
-Turno fijo: lunes a sábado (de lunes a domingo en diciembre) con turnos rotativos entre las 09:00 y las 20:00 (con 1h para comer).
-Dos días libres a la semana (domingo + otro rotativo)
-Puesto presencial en Barcelona Av. Diagonal 67
-Ambiente profesional, dinámico y oportunidades reales de crecimiento interno
¿Te interesa formar parte de un equipo con buen rollo, estabilidad y desarrollo profesional?
¡Postúlate ya! Estamos deseando conocerte.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Funciones: servicio de atención al cliente por teléfono, email y chat.

Requisitos:
- Castellano nativo y catalán nivel alto.
- Experiencia previa como teleoperador/a.
- Imprescindible formación mínima de ESO.
- Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable. - Salario base (9,40€ brutos/hora - 16.576€ brutos/anuales). - Formación presencial de cinco días de duración de 9h a 16h (alta desde el primer día de la formación). - Jornada: 38,5 horas semanales. - Modalidad de la formación y del trabajo: presencial. - Lugar de trabajo: Barcelona, Avenida Diagonal 67. - Valoramos antes a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

REST Office

About Ukio |

We are one of the most promising startups of 2025 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid, Lisbon, Berlin, and Paris. This is only the beginning as we've got our sights set on spreading to the rest of Europe and later to include other continents as well 🚀.

Ukio's mission is to empower individuals to live where they want, when they want 🌎. We do this by disrupting the traditional residential real estate market, providing fully furnished and artfully designed apartments for stays starting at one month. We remove all the hassle around finding a rental with no long-term contracts, security deposits, broker fees, moving/buying furniture, etc., giving choice and flexibility to allow people to plant their roots anywhere 💥.

Backed by Europe's best Venture Capital firms, this year will be vital in our growth as we look to further build out our team, further establish ourselves in our current markets, and expand our reach into multiple new markets 🔥. We are currently ranked in the top 10 startups in Spain by Linkedin, and we have successfully raised a Series A investment round of €27 million that will help propel our growth throughout Western Europe and bring us closer to reaching our goals🥇.

Our culture |

We honor diversity, compassion, and honesty above all else in our team. We've already got a great mix of dedicated, collaborative, and results-driven people and are looking for more like minded folks to join our team. In true startup fashion, we always embrace the unknown and grant full autonomy to our team members to act as the owners of their projects and tasks. We are creators who embrace dynamic environments and take on and build up projects from scratch.

Our team is composed of everyone from foodies to athletes, adventure seekers to art buffs. We know fun, and we always have a team event on our calendars, so are you ready to join us?

Role |

We are looking for a Guest Experience Specialist for Tier 1 to join our Ukio team in Barcelona. You will play a pivotal role in ensuring our guests have a seamless and memorable stay in our apartments. You will be the voice of our company, responsible for delivering exceptional customer service, addressing guest inquiries and concerns, and enhancing the overall guest experience. Your excellent communication skills and your fluency in English and Spanish will be vital in raising the bar on Ukio's service standards.

Join our team as a Guest Experience Specialist and be an integral part of creating exceptional stays for our guests in our extensive apartment portfolio across Europe. Your dedication to ensuring guest satisfaction will be rewarded with a fulfilling and exciting career in this nascent industry.

Responsibilities |

• Receive and respond to guest communications via phone, chat, and email in a professional manner
• Answer basic questions regarding apartments, reservations, and services
• Organize cleaning requests and minor repair requests
• Perform basic troubleshooting for issues with apartment appliances, requesting photos or videos as necessary
• Escalate complicated repair requests to Tier 2 level team
  
  

• Professional fluency in English and Spanish (both spoken and written). Any additional language will be a plus
• Previous experience in hospitality, customer service, or a similar guest-facing role
• Strong communication, problem-solving skills, professionalism, attention to detail and unwavering dedication to customer satisfaction
• Familiarity in using computer software for booking, communication, ticket management and record-keeping. Knowledge on Zendesk and Hubspot usage will be a plus
• Typically Monday to Friday, 9 AM to 6 PM, but available to work Monday to Sunday on rotating shifts, 4 PM to 1 AM
• Comfortable performing in a start-up environment
  
  

• Private Health Insurance with ALAN
• Flexible retribution with Payflow
• UKIO Anniversary gift
• Team buildings and office events
• Transportation card (transportation coverage for role that have traveling needed for their work tasks according to the internal policy)
• Breakfast at the office, fruits, nutrition bars, free coffee/tea and popcorn!
• An amazing internal culture and no dress code!
• International working environment with many different nationalities!
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

¿QUÉ HARÁS?

Atenderás a nuestros clientes con trato personalizado y buena energía

Gestionarás temas post venta: seguimientos, devoluciones, incidencias

Asesorarás sobre nuestros productos para que cada cliente se sienta bien atendido

Trabajarás en un ambiente cercano, donde las ideas se valoran

¿QUÉ TE PEDIMOS?

Ganas de aprender

Buena actitud y trato amable

Que sepas trabajar en equipo

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Formación desde el día 1

Ambiente joven, dinámico y con buen rollo

Posibilidades reales de crecer en la empresa

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 de jul.

¿QUÉ HARÁS?

Atenderás a nuestros clientes con trato personalizado y buena energía

Gestionarás temas post venta: seguimientos, devoluciones, incidencias

Asesorarás sobre nuestros productos para que cada cliente se sienta bien atendido

Trabajarás en un ambiente cercano, donde las ideas se valoran

¿QUÉ TE PEDIMOS?

Ganas de aprender

Buena actitud y trato amable

Que sepas trabajar en equipo

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Formación desde el día 1

Ambiente joven, dinámico y con buen rollo

Posibilidades reales de crecer en la empresa

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada28 de jul.

¿Buscas estabilidad y formación pagada desde el primer día? Sigue leyendo...
En Adecco, estamos buscando personas con un nivel alto de catalán y vocación por la atención al cliente, que quieran formar parte de uno de los/las operadores/as más importantes del mercado de Contact Center.
 ¿Qué harás?
Atenderás a los clientes a través de teléfono, email y chat, resolviendo consultas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia cercana y de calidad. ¡Solo atención al cliente, no hay ventas!
 Formación 100% remunerada
¡Y desde el primer día! Te prepararemos con una formación intensiva y presencial de 5 días del 11 al 15 de agosto, en horario de 09:00 a 16:00, para que arranques con todas las herramientas necesarias.
 Incorporación al puesto el 18 de agosto.
¿Te interesa formar parte de un equipo con buen rollo, estabilidad y desarrollo profesional?
¡Postúlate ya! Estamos deseando conocerte.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Funciones: servicio de atención al cliente por teléfono, email y chat. Requisitos: - Castellano nativo y catalán nivel alto. - Experiencia previa como teleoperador/a. - Imprescindible formación mínima de ESO. - Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable. - Salario base (9,40€ brutos/hora - 16.576€ brutos/anuales). - Formación presencial de cinco días de duración de 9h a 16h (alta desde el primer día de la formación). - Jornada: 35 horas semanales. - Modalidad de la formación y del trabajo: presencial. - Lugar de trabajo: Barcelona, Avenida Diagonal 67. - Valoramos antes a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada28 de jul.

¿Tienes experiencia en atención al cliente? Esta puede ser tu próxima oportunidad

En Adecco buscamos agentes de atención al cliente, telefónica para una importante compañía aseguradora. Si tienes experiencia atendiendo a personas, resolviendo consultas y ofreciendo un trato profesional, esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera.

No se trata de ventas, sino de ofrecer un servicio claro, empático y eficiente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender llamadas entrantes de clientes que necesitan información o asistencia.
• Resolver dudas sobre productos, coberturas o gestiones administrativas.
• Brindar un trato profesional, claro y empático en todo momento.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

Fechas clave

• Dinámica de selección: 22 de agosto de 2025 a las 12:00 h
• Formación inicial (presencial y no remunerada):
• Del 26 de agosto al 1 de septiembre de 2025
• Horario de formación: de 10:00 a 16:00 h
• Incorporación al puesto: 2 de septiembre de 2025

Turnos disponibles (presencial):

Tarde: de 14:00 a 20:00 h

Mañana: de 09:00 a 15:00 h

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada26 de jul.

Teletreball

Live & Work in Greece:

Move to Greece with full relocation support: flight, airport pickup, temporary accommodation, and help finding permanent housing. Enjoy Mediterranean life while building your career in an international team.

Role Overview:

• Handle customer queries via phone, chat & email in Spanish
• Provide accurate information and resolve issues with empathy
• Log cases in CRM systems, follow-up, and track outcomes
• Collaborate with team members to maintain service quality
  
  
  

• Spanish native/C2 + B2 English proficiency
• Strong communication & problem-solving skills
• Willing to relocate to Greece
• Customer service or hospitality experience is a plus
• EU passport or Greek residency card
  
  
  

• Relocation package: flight, :2 weeks hotel, airport transfer, housing support
• Full-time contract
• Base salary + performance bonus
• Paid training, healthcare coverage, online Greek courses, social events
• Friendly, inclusive environment with career progression pathways
  
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada26 de jul.

En **La Porca Esparreguera** buscamos incorporar una persona para nuestro **equipo de sala y servicio al cliente**.

✅ **Ofrecemos:**

• Contrato de 20 horas semanales
• Horas extra según temporada
• Nocturnidad + incentivos por productividad
• Propinas
• Ambiente joven y dinámico
  
  

• Se valora experiencia previa en sala y cocina
• Hablar y entender el catalán
• Polivalencia y buena actitud
• Manejo de tablets y sistema POS
• Ganas de aprender y formar parte de un equipo proactivo
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada26 de jul.

Office

Via is on a mission to revolutionize global transportation. By harnessing cutting-edge technology, we're not just transforming daily commutes but also making a significant impact on reducing humanity's environmental footprint. With ambitious goals, we're committed to creating a more sustainable and efficient future for transportation worldwide.

Are you passionate about helping others and providing outstanding service? VIA has the perfect opportunity for you! We are seeking enthusiastic Customer Support Agents fluent in English to join our dynamic team.In this role, you will experience the dynamics of the mobility industry first-hand. You will learn the operations, technology management, and on-demand mobility processes of Via, enabling you to provide on-demand support to customers in the USA and contribute to Via's and team's goals.

What you'll be doing?

• Keep things running smoothly by offering first-line support through phone, email, and digital channels as needed.
• Aim for 'first contact resolution' to handle customer queries quickly and effectively. If something needs more attention, escalate it until it's fully resolved, following the company's and client's guidelines.
• Keep customer records updated with reasons for contact, solutions provided, and any other relevant information to support our customers and maintain service quality.
• Foster positive interactions in all communications, making sure customers feel understood and supported.
• Provide efficient and productive support to meet agreed service levels (SLA) and contact centre KPIs.
• Participate in training and briefings (both internal and external) to gain expertise and understand client and contact centre requirements.
• Follow all applicable policies and regulations, including client policies, EU legal frameworks, and local government regulations.
• Offer feedback and insights on areas that may lead to a poor customer experience.
• Embody the values of the client and CPM, ensuring these are reflected in your daily work.

What skills & experience you'll bring to us?

• Fluent English: You have a high and fluent English (C2 level), both written and spoken.
• Customer-First Mindset: You love helping people and solving problems, whether it's over the phone or by email.
• Tech-Savvy: You're comfortable with MS Office and can pick up new tools quickly.
• Organised & Motivated: Even when things get busy, you stay organised and keep delivering quality service.
• Eligibility: Be eligible to work in Spain.

What do we offer? 

• Starting date: August 2025.
• Salary: 9.743€ gross per year
• Working hours: Part Time (20 hours per week) - rotating schedule Monday - Sunday between 3 pm and 00 am, 5 days/week, 4 hours per day (rotative weekends, two weekends off per month guaranteed).
• Fully Paid Training that optimally prepares you for your job - 1 week from Monday to Friday between 9 am and 6 pm (office-based).
• 24 holiday days per year on a full-time basis.
• Work Model: Hybrid working model.
• Location: Barcelona, Spain.
  

Additional Benefits:

• Employee Assistance Program - Free, confidential, and impartial guidance and support.
• Option to sign-up for Discounted Private Health Insurance. 
• Referral Program: Refer a Friend and get a Referral bonus.
• Access to specialised LinkedIn training courses.
• Employee Benefits Club - a wide range of exclusive perks and rewards as a valued member of our organisation.
• Best-in-class people engagement activities and programs.
• Ongoing training and development and an opportunity for you to cultivate a new and exciting career in a high-growth environment.