CUSTOMER SERVICE MANAGER

Desde Hays estamos colaborando con empresa líder del sector gran consumo que busca incorporar un/a Customer Service Manager para sus oficinas ubicadas en Sant Sadurní d'Anoia.

Tu nuevo puesto

-Gestión del flujo logístico, entradas y salidas de stock, control y gestión de los transitarios. Búsqueda, cotización y pricing.

-Control de Incidencias: Introducción y seguimiento de las incidencias logísticas y comerciales (faltantes, errores de entrega, retrasos, etc.) en el sistema.

-Gestión documental: (certificados de origen, certificaciones analíticas, CMR / BL, etc.). Importante experiencia en gestión de incorterms.

-Gestión de Compras de pequeñas partidas de producto de distribución: Emisión de órdenes de compra.

-Gestión de Pedidos: Entrada y coordinación de pedidos (manuales, telefónicos, CRM y EDI), prestando soporte directo al equipo comercial.

-Interacción diaria con producción.

-Resolución de incidencias.

-Detectar mejoras en procesos y herramientas informáticas para incrementar la productividad.

Qué necesitaras para encajar con el puesto

-Al menos 5 años de experiencia en rol similar.

-FP I Administración, Logística o similar.

-Imprescindible: experiencia trrabajando en empresas del sector de gran consumo/ gran distribución.

-Valorable buen nivel de inglés.

-Dominio del Paquete Office.

-Experiencia demostrable trabajando con sistemas de gestión empresarial (ERP) y de relación con clientes (CRM). Se valorará el conocimiento de Dynamics 365 Business Central, u otros sistemas similares.

-Persona responsable, con orientación al cliente y vocación de servicio (Customer centricity). Capacidad para la toma de decisiones, discreción y confidencialidad. Flexibilidad y polivalencia.

Qué obtendrás a cambio

-Contrato indefinido

-Horario flexible de entrada y salida, viernes intensivo hasta las 15h.

-Salario: 35.000-40.000€ brutos/año, en función de experiencia aportada por cada candidato/a.

-Formarás parte de un equipo dinámico y de una empresa solida en el sector

-Oportunidades de desarrollo profesional.

Si te encaja la oferta, ¡no dudes en aplicar!