¡La posición de Customer Care Manager en Odoo Valencia está de vuelta! 🚀

Nuestro equipo no para de crecer y queremos que tú formes parte de esta emocionante etapa. Si eres una persona resolutiva, organizada y con un gran dominio del español e inglés ¡Échale un vistacito a esta oferta!

¿Qué harás en tu día a día?

💠 Gestionarás los selfs (suscripciones) de 800-1000 clientes con diferentes ciclos de facturación (anuales y mensuales), optimizando su desarrollo y seguimiento.

💠 Atenderás las consultas de clientes a través de la plataforma de comunicación interna (Chatter), proporcionando información útil y enlaces a tutoriales, documentación y soporte en los correos de bienvenida.

💠 Automatizarás y priorizarás tareas utilizando herramientas internas, como plantillas de correos y programación de actividades, para gestionar seguimientos y múltiples clientes.

💠 Gestionarás las renovaciones automáticas revisando tokens de pago y enviando propuestas de renovación.

💠 Facilitarás la incorporación exitosa de nuevos clientes.

💠 Identificarás oportunidades de negocio para el departamento de Customer Success entre los clientes potenciales.

Requisitos imprescindibles 🎯

✔️ Buenos conocimientos empresariales.

✔️ Dominio perfecto del español e inglés, tanto escrito como hablado.

✔️ Organización, autonomía y capacidad para gestionar el tiempo y el estrés.

✔️ Permiso de trabajo válido para España.

¿Qué sería un plus? 😎

🌟 Interés por el mundo del software y experiencia en roles administrativos

🌟 Idiomas adicionales y experiencia en venta directa

🌟 Habilidades analíticas

¿A qué esperas? ¡¡APLICA YA!!