Sales Assistant

Descripción del puesto:

Sector: Juguetes y coleccionables

Ubicación: Pop Mart Madrid

Tipo de contrato: Full Time / Part Time

Quiénes somos

Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys. A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector.

Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU, POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle, como Disney, Universal Studios y Sanrio, para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos.

Para más información, visita www.popmart.com y nuestra página de LinkedIn Careers.

Qué esperar

POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás:

• Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail
• Trabajar con personas de diferentes países y culturas en un entorno colaborativo
• Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto
• Participar activamente en el crecimiento de la empresa

Beneficios

POP MART ofrece a sus empleados:

• Una selección mensual de juguetes POP MART
• Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa
• Programas completos de formación y desarrollo profesional
• Eventos sociales regulares con el equipo

El puesto

Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid.

Como Sales Assistant, tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad.

Si te apasionan los designer toys y disfrutas trabajando en un entorno minorista dinámico, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

Responsabilidades principales

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos
• Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda
• Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva
• Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja
• Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock
• Participar en inventarios y prevenir pérdidas o daños
• Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa
• Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo
• Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente
• Dominio fluido del español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación
• Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente
• Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea
• Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle
• Buena gestión del tiempo y capacidad para establecer prioridades de forma eficiente
• Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás

Requisitos deseables (no obligatorios)

• Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables
• Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino

Horario:

• De lunes a domingo
• Disponibilidad para trabajar fines de semana