Ofertas de empleo de Recepcionista de Hotel en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Eurostars Madrid Tower 5*, en Madrid.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Check in y check out de huéspedes.
• Auditoría nocturna.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente.
  
  

• Estudios en turismo o similar
• Nivel alto de inglés e inglés
• Experiencia como recepcionista
  
  

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 abr.

Servicio de atención al cliente Facturacion Hostelería Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Multitarea Funciones de recepcionista Recepción Etiqueta

Company Description

Zleep Hotels is a hotel brand focused on delivering exceptional service, quality, and design to meet our guests’ expectations. Rooted in Danish culture, our Scandinavian profile emphasizes well-designed accommodations that balance social living and privacy. We pride ourselves on our commitment to environmental responsibility and caring for our customers, colleagues, and business partners. We offer quality stays at great rates and are dedicated to upholding our values.

Role Description

This is a full-time, on-site role located in the Greater Madrid Metropolitan Area for a Hotel Receptionist at Zleep Hotels. The Hotel Receptionist will be responsible for greeting and assisting guests, handling phone inquiries, and maintaining efficient front desk operations. The receptionist will also ensure high-quality customer service and uphold the hotel’s standards of hospitality.

Qualifications

• Strong Interpersonal Skills and Communication abilities
• Experience with Receptionist Duties
• Proficiency in Phone Etiquette and customer service
• Excellent organizational and multitasking skills
• Ability to work effectively in a dynamic, team-oriented environment
• Fluency in Spanish and English, additional languages are a plus
• Previous experience in hospitality or customer service roles preferred
• High school diploma or equivalent

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada16 abr.

RECEPCIONISTA HOTEL – BRACH MADRID

Brach Madrid, parte del exclusivo grupo Evok Collection, abrió sus puertas en diciembre de 2024 en la icónica Gran Vía, fusionando la elegancia francesa con la vibrante cultura española en un hotel de lujo 5 estrellas.

Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista altamente cualificado y motivado, con experiencia previa en Hotelería, para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades:

• Acoger y atender a nuestros clientes durante toda su estancia de acuerdo con las normas de calidad de Brach.
• Operar la central y transferir las llamadas a los distintos departamentos.
• Recepción de la reservas y seguimiento de los expedientes.
• Preparar las llegadas y organizar las salidas.
• Realizar la facturación y el cobro.
• Gestionar las solicitudes diarias de los clientes en colaboración con los distintos departamentos operativos.
• Garantizar la seguridad y el confort de los clientes.
• Realizar tareas administrativas.
• Conocer perfectamente las diferentes categorías de habitaciones y los diferentes servicios ofrecidos, así como los horarios de aperturas de los diferentes puntos de venta.
• Presentar y vender todos los servicios del hotel.

Competencias:

• Se requiere experiencia significativa como recepcionista en un establecimiento del mismo nivel.
• Dominio de las normas de servicio y comportamiento de los establecimientos de lujo.
• Excelente nivel de inglés, se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
• Conocimiento en software hoteleros, se valorará experiencia con el software Protel.
• Proactivo y riguroso.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo estimulante en un proyecto único y ambicioso.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Formar parte de una marca internacional reconocida por su excelencia y creatividad.