Ofertas de empleo de Recepcionista de Hotel

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 dic.

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Espacio Finca Alegría, un innovador proyecto ECOSOCIAL con vocación de interés público, busca incorporar a su equipo un Recepcionista de hotel/camping. Ubicado en una zona rural cercana a la Sierra de la Muela, Cabo Tiñoso y Roldán, el complejo ofrece una experiencia de ecoturismo enfocada en la sostenibilidad, regeneración y bienestar. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo que fomente el bienestar físico, mental y emocional de nuestros empleados y huéspedes. El candidato ideal debe demostrar integridad, empatía y pasión por el servicio al cliente, así como un fuerte sentido de responsabilidad. Únete a nosotros y contribuye a crear un espacio donde las personas puedan conectar profundamente consigo mismas, con los demás y con la naturaleza.

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente.


• Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, proporcionando información sobre disponibilidad y tarifas, las instalaciones del hotel y las atracciones locales.


• Mantener la recepción organizada y asegurarse de que toda la documentación necesaria esté actualizada y correctamente archivada.


• Gestionar las ventas y reposicion de la tienda existente en recepción.


• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes especiales de los huéspedes.


• Manejar situaciones imprevistas o quejas de los huéspedes de manera profesional y cortés, buscando siempre una solución satisfactoria.


• Disposición a colaborar con labores auxiliares en cafetería

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero.


• Dominio del idioma español y buen nivel de inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente, especialmente alemán, neerlandés y francés.


• Habilidades excelentes de comunicación y capacidad para interactuar de manera profesional y amigable con huéspedes de diversas culturas.


• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera efectiva bajo presión.


• Carnet de conducir y vehículo propio.


• Compromiso con la sostenibilidad y la ética, alineado con los valores de Espacio Finca Alegría.

Incorporación a un equipo en renovación, con posibilidades de permanencia en el puesto y de promoción interna.

Únete a Espacio Finca Alegría como Recepcionista y forma parte de un proyecto ecosocial innovador en un entorno natural único, contribuyendo al turismo sostenible en Cartagena.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 dic.

Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción telefónica Manipulación de efectivo

Buscamos incorporar al equipo de recepción personas con actitud y clara orientación al cliente, personas que les guste trabajar con un equipo dinámico y con ganas de aportar ideas y seguir desarrollándose.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles.
• Realizar Check in / out, reservas y facturación
• Organizar y controlar el área de trabajo asignada.
• Ofrecer servicio de concierge.
• Atención ante posibles quejas y reclamaciones.

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción
• Flexibilidad horaria
• Inglés, francés
• Muchas ganas de trabajar y aprender

Se ofrece:

Contrato fijo a jornada completa para todo el año, salario según convenio y trabajo en turnos de mañana y tarde

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada16 dic.

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¡Únete a The Palm Experience Hotels como Recepcionista en el Hotel Fénix Torremolinos y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable! Situado en la hermosa Costa del Sol, nuestro hotel es un lugar donde la calidez y el servicio excepcional son nuestra prioridad. Buscamos a alguien que esté comprometido con el crecimiento personal y profesional. Si estás dispuesto a afrontar desafíos y contribuir al éxito y la reputación de nuestro hotel, ¡queremos conocerte!

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia eficiente y amable.


• Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico, garantizando una respuesta rápida y precisa.


• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia.


• Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.


• Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para maximizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.


• Dominio de los idiomas alemán e inglés y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.


• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, demostrando empatía y profesionalismo.


• Capacidad para trabajar en equipo, mostrando responsabilidad personal y fiabilidad.


• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

• Salario competitivo y acorde a la experiencia.


• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.


• Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Únete a nuestro equipo en Hotel Fénix Torremolinos como recepcionista y vive la experiencia única de trabajar en un entorno paradisiaco junto a profesionales excepcionales.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 dic.

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Buscamos Recepcionista para nuestros hoteles de Guardamar/Toirrevieja.

Entra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad y la responsabilidad social y medioambiental.

• Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel.


• Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada, asignar habitaciones, verificar el crédito de los clientes y emitir las llaves de la habitación (check-in).


• Comercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona u online.


• Vigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos cuando corresponda.


• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten.


• Realizar labores de facturación y gestión de cobros.


• Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento.


• Recepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes.


• Proporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino.


• Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc.


• Realizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel.

• Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores.


• Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.


• Plena atención al huésped y trabajo en equipo


• Capacidad de resolución y adaptación


• Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.


• Buena capacidad de comunicación e interlocución


• Capacidad para resolver problemas e imprevistos


• Persona proactiva y dinámica


• Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.


• Ofimática a nivel de usuari(at)/avanzad(at)

• Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al bienestar del planeta. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible?


• Buen clima laboral


• Posibilidad de formación y promoción.


• Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte.

“Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 dic.

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Buscamos Recepcionista para nuestro Hotel-Restaurant Alahuar, en La Vall de Laguar (Benimaurrell).

Entra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad y la responsabilidad social y medioambiental.

• Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel.


• Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada, asignar habitaciones, verificar el crédito de los clientes y emitir las llaves de la habitación (check-in).


• Comercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona u online.


• Al ser un Hotel Boutique, deberá ayudar en funciones de cafetería y restaurante como camarero.


• Vigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos cuando corresponda.


• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten.


• Realizar labores de facturación y gestión de cobros.


• Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento.


• Recepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes.


• Proporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino.


• Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc.


• Realizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel.

• Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores.


• Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.


• Plena atención al huésped y trabajo en equipo


• Capacidad de resolución y adaptación


• Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.


• Buena capacidad de comunicación e interlocución


• Capacidad para resolver problemas e imprevistos


• Persona proactiva y dinámica


• Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.


• Ofimática a nivel de usuari(at)/avanzad(at)

• Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al bienestar del planeta. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible?


• Buen clima laboral


• Posibilidad de formación y promoción.


• Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte.

“Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."