Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 feb.

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Spa 4 Hotels es una empresa de gestión de SPA's focalizada en Hoteles de lujo. Transformamos el servicio en experiencias exclusivas. Operamos bajo 3 marcas comerciales: Serena SPA Traveller, Serena SPA Collection y Elysium Luxury Wellness.

Buscamos la excelencia en nuestro servicio para superar las expectativas de nuestros Clientes.

Estamos ubicados en Madrid, Barcelona y Costa Daurada.

Actualmente, estamos buscando un nuevo perfil para unirse al equipo como Supervisora de SPA en los centros de Madrid.

Las principales funciones serán:

• Realización de tratamientos corporales y faciales.


• Gestión de reservas, facturación y cierre del día.


• Resolución de incidencias.


• Soporte a la SPA Manager del SPA o zona regional.


• Supervisar la operativa diaria del spa, asegurando un servicio de alta calidad.


• Colaborar con otros departamentos del hotel para ofrecer experiencias integradas a los huéspedes.

Posibilidades reales de promoción.

Se valorará mucho tener don de gentes y poseer dotes comerciales. Formación inicial y contínua. Horario seguido con el descanso para la comida.

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de spa en hoteles de lujo o establecimientos de alto nivel.


• Formación en bienestar, estética, fisioterapia o áreas relacionadas.


• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.


• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.


• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.


• Nivel avanzado de inglés y se valorará francés.

Se Ofrece:

• Incorporación a una cadena de prestigio con un equipo dinámico y profesional.


• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.


• Salario competitivo y beneficios adicionales.


• Descuentos en servicios del hotel.

Nuestro equipo humano de terapeutas y Managers son jóvenes, dinámicos y con muchas ganas de incorporar a más gente en su equipo para seguir creciendo.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del wellness y la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 feb.

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About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

Finance Intern - Four Seasons Hotel Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 feb.

. Excel

RECEPCIONISTA HOTEL PLÁCIDO Y GRATAGeneralesReportar a Jefa de Recepción.Nivel alto de inglés.

Se valorarán otros idiomas.Grado en Turismo.

Se valorarán postgrados de especialización (masters, etc.).

Gestion check-ins y check-outs.Contestar emails o llamadas de potenciales clientes antes de las reservas en firme, facilitar los precios de habitaciones.Atender con trato afable a preguntas, quejas, etc. de clientes hospedados.Hacer la bienvenida a los clientes mostrando y presentando las instalaciones del hotel.Supervisión trabajo camareras de piso y de los auxiliares de noche.Supervisión de lavandería.Supervisión jardinería y floristería.Control del motor de reservas (Witbooking) y de las OTAs que tienen acuerdos con el hotel.Revisión facturas de Witbooking y de las OTAs (Booking, Expedia, ....).

Paynopain, American Express, Santander GetNet, Dojo.Gestionar el PMS, principal herramienta de gestión del hotel (Hotelgest).

Gestionar el channel manager (Siteminder).

Contestar las reseñas de clientes, huéspedes, ....

en las RRSS que son firmadas por la GX mgr.Supervisar el funcionamiento de los espacios de restauración del hotel para que guarden armonía y proporcionen tranquilidad a los clientes.Coordinar encargos de reparaciones al responsable de mantenimiento.Atender a proveedores y recepcionar la paquetería.Gestionar aparcamiento vehículos clientes.Promover ventas de Amenities, y servicios (parking, paquetes adicionales, upsellings).

Atender a clientes potenciales de espacios de restauración bien desviándolos a los responsables o gestionándolos directamente.Supervisar uso de los espacios gestionados por Eventos.

Coordinar con Eventos y con el resto de departamentos implicados la contratación de espacios del hotel y supervisión del evento desde su comienzo hasta el término del mismo.Supervisión y preparación "extras" habitaciones previa la llegada de los clientesActualizar y revisar contenidos carpetas bienvenida habitaciones.Turnos rotativos.Jornada de 32h.InventariosSupervisión y archivo de pedidos y albaranes de todos los departamentos.Control de inventarios de consumibles de Pisos y amenities, papelería y productos varios para la venta a los clientes.Mantener lista de restaurantes y gestionar reservas de restaurantes, espectáculos para los huéspedes.

Informar a los huéspedes.Recaudación y TesoreríaControl de ingresos y transferencias en la web del banco.Liquidación de vales de caja.Realizar la recaudación en efectivo.Proporcionar cambio en efectivo a todos los departamentos.Registro en Excel de los ingresos diarios de todos los puntos del hotel.Seguimiento ventas restauración con Revo.Interesados enviar CV a ******