Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Madrid

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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¿Sueñas con diseñar viajes que son verdaderas historias de amor?

En Honimunn, somos más que una agencia digital de Lunas de Miel; somos el inicio de una aventura que va "hasta la Munn y más allá". Somos una startup en crecimiento, un equipo joven y apasionado, y estamos buscando a nuestro próximo...

🌏 Travel Designer - Especialista en Lunas de Miel y Viajes a Medida 💍

Buscamos a un/a soñador/a 100% digital, aventurero/a y con un ojo de águila para los detalles, para incorporarse a nuestra sede de Madrid con un modelo de trabajo híbrido que equilibra tu vida y tu pasión. Si te motiva el reto de crear itinerarios full larga distancia y 100% a medida, ¡este es tu despegue!

🚀 ¿Por qué Honimunn es tu próximo destino?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Modalidad híbrida (sabemos la importancia de equilibrar vida personal y trabajo)
• Jornada continua de lunes a viernes (no trabajamos fines de semana ni con horarios rotativos!)
• Salario Competitivo (fijo + atractivas comisiones)
• Gestión 100% Digital: El contacto con el cliente es online.
• Plan de Carrera y Visión 360º: Oportunidades reales de crecimiento a largo plazo.

🛠️ ¿Cómo será tu día a día?

• Consultoría Digital de Viajes: Entender y transformar los sueños de nuestros clientes en un brief de viaje.
• Diseño Exclusivo: Elaboración de itinerarios y presupuestos de Larga Distancia premium y a medida.
• Comunicación Digital: Mantener el contacto con clientes y proveedores de forma ágil y profesional.
• Transformar el amor en formato viaje.

🌏 ¿Eres el Honimunner Ideal?

• Experiencia Previa Demostrable como Agente de Viajes o Travel Designer.
• Habilidades Digitales: Soltura en entornos de trabajo 100% online (CRM, herramientas de gestión, etc.).
• Proactividad y Customer Focus: enfoque total en la experiencia del cliente.
• Disponibilidad para Jornada Completa de Lunes a Viernes en Madrid.
• Ser un apasionado por las ventas.

Honimunn es más que una agencia de Lunas de Miel. Es una historia de amor en formato viaje. Es llevar el amor hasta la Munn y más allá. Honimunn es una startup, es un equipo, es una familia, es aventura, es trabajo, es ambición, pero sobre todo es PASIÓN✨

Si te motivan los retos, eres un apasionado de los viajes y te has sentido identificado con este anuncio, ¡tienes un hueco en el equipo Honimunn! 🌏

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¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Camarero/a de pisos con pasión por el servicio al cliente y el ambiente hotelero. Si tienes al menos 2 años de experiencia en limpieza y estás listo/a para formar parte de un equipo dinámico y lleno de energía, ¡esta es tu oportunidad! 🥳

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena hotelera que se caracteriza por su atención al detalle, servicio excepcional y un ambiente acogedor. Con un enfoque en la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes, nos esforzamos por superar sus expectativas en cada estancia. 🏨✨

¿Qué harás?

Como Camarero/a de pisos, serás un elemento clave para garantizar que nuestras habitaciones y áreas comunes estén siempre impecables. Tus tareas incluirán, pero no se limitarán a:

• Realizar la limpieza diaria de las habitaciones, asegurándote de que todo esté en orden y que los estándares de calidad se mantengan.
• Proporcionar un servicio de limpieza eficiente y amable, incluyendo la reposición de amenidades y la atención al detalle en cada habitación. 🧼
• Colaborar con otros miembros del equipo para mantener las áreas comunes del hotel limpias y agradables para nuestros huéspedes.
• Informar de cualquier necesidad de mantenimiento en las habitaciones y áreas comunes para asegurar que nuestros edificios se mantengan en excelente estado. 🛠️
• Mantener un ambiente de trabajo seguro y seguir todos los procedimientos de salud y seguridad.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia en limpieza, preferiblemente en el sector hotelero. 🌟
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y rápida sin comprometer la calidad.
• Actitud positiva y un enfoque amigable hacia los huéspedes y el equipo.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.
  
  

• Un entorno de trabajo positivo y amigable con un equipo que te apoyará en todo momento. 🤗
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de nuestra cadena hotelera.
• Un salario competitivo y beneficios adicionales.
• Descuentos en tarifas de hotel para ti, tu familia y amigos. 🏖️
• Actividades de equipo y eventos especiales para disfrutar juntos más allá del trabajo. 🎉
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia en limpieza, preferiblemente en el sector hotelero. 🌟
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y rápida sin comprometer la calidad.
• Actitud positiva y un enfoque amigable hacia los huéspedes y el equipo.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 oct.

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¡Hola! 👋

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te encanta dejar una huella impecable? ✨ ¡Entonces esta oportunidad en el Hotel Vincci Soho 4* es para ti! Vincci Hoteles busca un/a Valet súper crack para un contrato de sustitución. Si tienes unas ganas locas de trabajar, un ojo de águila para los detalles y te gusta que todo brille, ¡queremos conocerte! 😎

¿Qué harás en tu día a día? 🚗🅿️

Como nuestro/a Valet, serás un/a artista del orden y la limpieza, asegurando que todas las áreas comunes y las habitaciones, desde el lobby hasta los ascensores, luzcan perfectas. ¡La limpieza y la atención al detalle son tus superpoderes! 💪

Tus responsabilidades incluirán:

• Mantener un estándar de limpieza impecable en las áreas designadas, incluyendo el aparcamiento, el lobby, los pasillos y otras zonas de tránsito, así como habitaciones.
• Estar pendiente de cualquier detalle que pueda mejorar la experiencia del huésped, ¡siempre con una actitud proactiva! 🌟
• Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio de 5 estrellas. 🤝
  
  

• Experiencia previa demostrable de al menos 2 años en un puesto similar, ¡conocimientos de hoteles son un plus! 🏨
• Experiencia como camarero/a de pisos.
• Conocimiento sobre limpieza en hoteles
• Ser una persona responsable, organizada y con una gran capacidad para el trabajo en equipo. 🤸♀️
• Tener una excelente disposición y una actitud positiva y servicial. 😄
• Ser proactivo/a y tener una fantástica atención al detalle. ¡Nada se te escapa! 👀
• Flexibilidad horaria para adaptarte a los turnos. ⏰
  
  

• Formar parte de una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles. 🌟
• Un ambiente de trabajo dinámico y profesional. 💼
• Oportunidad de desarrollo profesional. 🌱
• Contrato de sustitución con posibilidades de continuidad. 🤞
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 oct.

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About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

The position of People & Culture Intern

Learning And Development

We are looking for a passionate student willing to learn all about People & Culture. You will have the opportunity to be fully immersed in this field, learning at different levels of responsibility and working in team. As an intern, you will contribute your passion, drive and ideas to ensure that we exceed our employees’ expectations. You will report to the Director of Learning and Development, and the tasks include:

• Coordinate the preparation of the trainings.
• Ensure that all the equipment and resources needed for the trainings is ready.
• Follow up with the managers or with the employees in order to ensure the attendance.
• Prepare all the documentation
• Assist in the execution of the training
• Assist in the onboarding of the employees (uniform appointment, policies signature, schedule and welcoming).
  
  

• Take part into the hotel’s internal communication project (task forces, cross exposure, transfers, births, birthdays, “Rincón de Alejandro”, ad-hoc actions), ensuring that all the channels (boards, TV’s, Social Media, and so on) are updated at any time.
• Monthly new hires and promotions
• Preparation of monthly birthday calendar
• Assist in the organization of internal, recognition and wellbeing events hosted by People & Culture: internal employee’s meetings, Townhall Events and Staff Parties.
• Creation of BEOs and POs for internal events and wellbeing
• Farewell events (decoration, signature frame)
• Updating notice boards and TV screens
• Creating POs for stationery and coffee milk supplies
  
  

• Daily Cover
• Organization of the Empacks for the new employees
• Assist in coordination of Talent Days
• Be involved in any task related to People & Culture
• Employee certificates
• Nametags and lockers
  
  

• Full time 6-months internship (40h/day), from Monday to Friday (8h/day). Weekends are free and we are including 30 minutes for lunch within the working day.
• Meals are covered during shift.
• Uniform and its cleaning is provided at the hotel.
• We are offering 5 days of holiday within the 6-months period, as well as the day of the birthday free.
• Monthly gross gratification of 500€.
• Learning plan adapted to the student, and based on previous experience, motivation and objectives.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada9 oct.

. Office

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.

Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura.

Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Responsable de Eventos y de Reservas para el Cluster de Hoteles en Madrid.

Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta.

Misión del puesto: coordinar y gestionar todas las reservas de distinto tipo (habitaciones, salas de reunión, eventos…) que llegan a través de distintas vías al hotel de forma rápida y eficiente, ofreciendo una excelente atención al cliente. Además, es el responsable de asegurar que todos los canales de venta tienen la información de cupos actualizada y hay paridad de precios.

Reporta a: Director/a del hotel y Director/a de producción.

Funciones

• Gestión del departamento de reservas y eventos.
• Implementar procedimientos de reservas y maximizar los coeficientes de conversión para alcanzar los objetivos del departamento de la mano del departamento de Operaciones corporativo.
• Supervisar el trabajo del equipo de agentes de reserva para el funcionamiento eficiente del departamento.
• Revisar las llegadas diarias, incluyendo reservas VIP, paquetes, asignaciones de habitaciones y comunicar a los departamentos pertinentes.
• Administrar todos los canales de venta para asegurar que las tarifas y la disponibilidad se implementen y se introduzcan correctamente.
• Gestionar reservas individuales y de grupos, así como los cupos y los depósitos.
• Realizar cotizaciones, preparar presupuestos, así como contratos de eventos y MICE.
• Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación.
• Hacer seguimiento de las reservas, las cancelaciones y los no-shows para asegurar que se cobren según lo acordado.
• Participar en el reclutamiento, gestión, evaluación y desarrollo del equipo.
• Proporcionar informes semanales/mensuales sobre el desempeño del departamento.
• Contribuir a la estrategia de venta del hotel y gestionar la adhesión de los departamentos a la consecución de esa estrategia.
• Comunicación con el resto de departamentos, especialmente Front Office y F&B, para garantizar que se tienen en cuenta las peticiones de los clientes.
• Construir relaciones fuertes con los clientes, los huéspedes y los miembros del equipo con el fin de obtener una comprensión completa de sus necesidades y trabajar para servir eficazmente.
• Implementar y monitorear todas las promociones especiales.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 oct.

Teletrabajo . CMS

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩👩👦👦👩👩👧👧
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera!

¡¡Te estamos buscando!!🔎

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 oct.

. Office

En las Oficinas Centrales de Hospes Hoteles buscamos un/a Agente de reservas.

Objetivo: En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Funciones

• Recepcionar cualquier solicitud de reserva de los clientes.
• Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios.
• Optimizar la ocupación de las habitaciones en función del periodo y la capacidad del hotel.
• Fidelizar a la clientela.
• Garantizar al cliente la fiabilidad y la calidad de su reserva (confirmación, inserción de datos en el ordenador).
• Ofrecer una respuesta adaptada a las necesidades del cliente teniendo en cuenta las posibilidades ofrecidas por los diferentes servicios del hotel y practicar el upselling.
• Encargarse de una recepción telefónica de calidad respetando los estándares y procedimientos de la empresa.
  
  

• Imprescindible nivel muy alto de Inglés y valorable el conocimiento de otro/s idioma/s.
• Muy valorable el conocimiento del PMS Opera.
• Manejo de paquete Office.
• Experiencia en departamento de reservas.
• Buenas habilidades de Comunicación.
• Incorporación inmediata.
• Contrato indefinido.
  
  

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 sept.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Realizar el proceso completo de check-in y check-out.
• Gestionar la facturación de servicios y cobros.
• Atender consultas, solicitudes y reclamaciones de los clientes.
• Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B).
• Mantener actualizada la información en el sistema de gestión hotelera.
• Promover los servicios del hotel y programas de fidelización.
• Cumplir con los estándares de calidad y protocolos de seguridad.
  
  

• Experiencia previa en recepción hotelera.
• Nivel avanzado de inglés (otros idiomas son valorables).
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (Opera o similares).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente.