Ofertas de empleo de Técnico/a de Redes en Madrid

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¿Te apasionan las redes, la conectividad y la ciberseguridad?

En ABAI buscamos un/a Técnico/a de Redes y Comunicaciones para gestionar y evolucionar la infraestructura de comunicaciones de la compañía en entornos híbridos, multisede y de alta disponibilidad.

La persona incorporada desempeñará un papel clave en la operación de las redes corporativas y participará en proyectos de transformación tecnológica relacionados con SD-WAN, SASE y Zero Trust, contribuyendo a garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios que dan soporte al negocio y a nuestros clientes

Misión

Garantizar la operación, estabilidad y evolución de la infraestructura de comunicaciones corporativa, asegurando la continuidad de los servicios de red, la conectividad entre sedes y plataformas, y la aplicación de las mejores prácticas de seguridad y rendimiento.

Responsabilidades clave:

• Administrar, configurar y mantener infraestructuras LAN, WAN, WLAN, VoIP y VPN.
• Gestionar la conectividad entre sedes, centros operativos, clientes y proveedores.
• Resolver incidencias de comunicaciones de nivel 2 y 3, realizando análisis de causa raíz y seguimiento hasta su resolución.
• Ejecutar cambios, configuraciones, migraciones y despliegues sobre routers, switches, firewalls, VPN y enlaces de comunicaciones.
• Monitorizar el rendimiento de la red e identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Gestionar y mantener entornos de seguridad basados en tecnologías Fortinet.
• Colaborar con operadores de telecomunicaciones y proveedores tecnológicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
• Participar en proyectos de evolución de la infraestructura de red y seguridad, incluyendo iniciativas de SD-WAN, SASE y ZTNA.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de operación y soporte de comunicaciones.

Requisitos

Experiencia

• Al menos 3 años de experiencia en administración, operación o soporte avanzado de redes corporativas.
• Experiencia en entornos complejos, híbridos o multisede.
• Experiencia en operación y soporte de redes WAN, LAN y WLAN.
• Experiencia en gestión de infraestructuras críticas con elevados requisitos de disponibilidad y continuidad del servicio.
• Experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones, circuitos MPLS/Macrolan, enlaces de datos y servicios gestionados.
• Muy valorable experiencia en sectores BPO, Contact Center o entornos de operación 24x7.Conocimientos específicos
• Routing dinámico y switching.Firewalls corporativos y seguridad perimetral.
• VPN IPSec ySSL.
• Monitorización y diagnóstico de redes.
• Gestión de incidencias y troubleshooting avanzado.
• Infraestructuras de comunicaciones multisede.
• Tecnologías SD-WAN, SASE y modelos Zero Trust (valorable).
• Tecnología Fortinet
• Administración de FortiGate (NGFW).
• Gestión de políticas de firewall.
• Configuración de VPN IPSec y SSL.NAT, routing e inspección de tráfico.
• Gestión de logs, análisis y resolución de incidencias.

Herramientas y tecnologías valorables

• FortiManager.
• FortiAnalyzer.
• FortiSASE.
• FortiClient.
• Herramientas de monitorización de redes y rendimiento.
• Soluciones de gestión centralizada de infraestructura y seguridad.

¿Por qué unirte a ABAI?

En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector.

Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar.

En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso!

GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS

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Teletrabajo . Cloud Coumputing ITIL

En SIRT, llevamos más de 26 años ayudando a las organizaciones en sus procesos de transformación tecnológica. Somos una compañía especializada en telecomunicaciones, infraestructuras IT, cloud y ciberseguridad, trabajando con clientes de referencia a nivel nacional y ofreciendo soluciones innovadoras en entornos tecnológicos complejos.

Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Redes y Seguridad N1/N2 para dar soporte a un importante proyecto de servicios gestionados ubicado en Tres Cantos (Madrid).

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un equipo técnico especializado, responsabilizándote de la ejecución de tareas operativas, gestión de incidencias y cambios sobre infraestructuras de red y seguridad, garantizando la correcta prestación del servicio al cliente.

Funciones principales

• Ejecución de tareas técnicas derivadas de proyectos y requerimientos del cliente.
• Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
• Administración y operación de infraestructuras de red y seguridad.
• Elaboración y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos.
• Coordinación con diferentes departamentos y equipos técnicos para la correcta ejecución de las tareas asignadas.
• Implementación y validación de cambios en entornos productivos.
• Participación en intervenciones programadas fuera del horario laboral cuando sea necesario.
• Seguimiento y cumplimiento de los procedimientos y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  
  

• Lunes a viernes dentro de la franja horaria de 08:00h a 20:00 h
• Turnos rotativos dentro de la cobertura del servicio
  
  

• Experiencia mínima de 4 años en administración y operación de redes.
• Conocimientos sólidos en entornos de Routing & Switching.
• Experiencia en gestión y administración de dispositivos de seguridad.
• Acostumbrado/a a trabajar con herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
• Conocimientos técnicos en alguno o varios de los siguientes fabricantes:
• Cisco
• Fortinet
• Palo Alto Networks
• Check Point
• Infoblox
• F5 Networks
• Aruba
  
  

• Persona proactiva y con iniciativa.
• Capacidad de organización y resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades.
• Espíritu colaborativo y trabajo en equipo.
  
  

• Certificación Cisco CCNA.
• Certificaciones Fortinet (NSE/FCP).
• Certificaciones Palo Alto Networks.
• Experiencia previa en servicios gestionados o centros de operaciones de red y seguridad.
• Conocimientos en procedimientos ITIL.