Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Illes Balears

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¡Hola! 👋 ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes ojo para el detalle? ✨ ¡En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Camarero/a de Pisos con experiencia para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5* en Málaga! ☀️

Si eres una persona proactiva, organizada y te encanta dejar todo impecable, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos a alguien que disfrute creando ambientes limpios y acogedores para nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable. 😎

¿Qué harás en tu día a día?

• Prepararás el carro de limpieza con todo lo necesario para que no te falte nada. 🛒
• Te encargarás de la limpieza y desinfección a fondo de las habitaciones y pasillos, ¡dejando todo reluciente! ✨ Desde el polvo hasta la moqueta, ¡nada se te escapará!
• Revisarás las habitaciones que queden libres para asegurar que todo está perfecto. ✅
• Gestionarás los servicios de lavandería y planchado que pidan nuestros clientes, ¡con una sonrisa! 👔
• Tratarás con cuidado los objetos personales de nuestros huéspedes, ¡como si fueran tuyos! 💎
• Recogerás los objetos olvidados y los entregarás para que nadie pierda sus tesoros. 🎁
• Estarás atenta/o a cualquier cosita que falle en las habitaciones (una bombilla, una avería) y se lo comunicarás a quien corresponda para que se arregle rapidito. 🔧
• Llevarás un control de las consumiciones del minibar y te encargarás de la reposición y facturación. 🍫
• Seguirás nuestras pautas para cuidar el medio ambiente, ¡porque nos importa nuestro planeta! 🌍
  
  

• Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar, ¡valoramos tu trayectoria! 💪
• Ganas de trabajar en equipo y una actitud positiva. 😊
• Ser una persona detallista y minuciosa en tu trabajo. 👀
• Capacidad para organizarte y gestionar tu tiempo de manera eficiente. ⏰
• Buena presencia y habilidades de comunicación para interactuar con clientes y compañeros. 🗣️
• Conocimientos sobre buenas prácticas de limpieza y desinfección. 🧼
• Familiaridad con los estándares de calidad de un Hotel 5*.
  
  

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferentemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Valorable conocimientos en inglés.
• Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza.
• Bachillerato/ ESO

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Ayudante/a de recepción - Hotel Vincci Soma 4* 🍀

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Ayudante/a de Recepción para unirse a nuestro maravilloso equipo en el Hotel Vincci Soma 4*. Si eres una persona apasionada por el mundo de la hospitalidad y te encanta brindar una atención al cliente excepcional, este trabajo es para ti. ¡Sigue leyendo! 👇

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena de hoteles en constante crecimiento que se distingue por su trato cálido y personalizado. Nuestro objetivo es hacer que cada huésped se sienta como en casa, y eso comienza con un equipo de recepción comprometido y lleno de energía. ✨

¿Qué harás?

Como Ayudante/a de Recepción, serás una pieza clave en la experiencia del cliente desde el momento en que cruzan las puertas de nuestro hotel. Aquí hay algunas de tus responsabilidades diarias:

• Check In y Check Out: Será tu misión asegurarte de que el proceso de llegada y salida sea lo más suave y agradable posible para nuestros huéspedes. 😊
• Atención al Cliente: Serás el primer punto de contacto, así que tu sonrisa y amabilidad son imprescindibles. Responderás a preguntas, brindarás información sobre el hotel y harás que cada visitante se sienta bienvenido.
• Resolución de Incidencias: A veces, las cosas no salen como se planean. Necesitamos a alguien que esté listo/a para escuchar y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante la estancia de nuestros clientes. ¡Tu habilidad para resolver problemas será muy valorada! 🔧
• Colaboración con el Equipo: Trabajarás codo a codo con un equipo fabuloso, ayudando a tus compañeros y asegurando que la recepción funcione como un reloj suizo. ⏰
  
  

• Un ambiente agradable: Creemos que un buen ambiente laboral es clave para brindar un servicio excepcional. Te integrarás en un equipo en el que la diversión y el trabajo duro van de la mano. 🤗
• Desarrollo profesional: En Vincci Hoteles, valoramos el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos formación continua y posibilidades de ascenso dentro de la empresa.
• Un salario competitivo: Ofrecemos un paquete salarial acorde a tu experiencia y habilidades.
• Beneficios adicionales: Además de un entorno de trabajo increíble, disfrutarás de descuentos en nuestros hoteles, acceso a eventos exclusivos y más.
  
  

• Experiencia previa: Queremos que tengas al menos 1 año de experiencia en un puesto similar. Sabemos que la práctica hace al maestro, así que buscaremos a alguien que ya tenga un poco de cancha en el mundo de la recepción y atención al cliente.
• Habilidades comunicativas: La claridad y la amabilidad deben ser parte de tu día a día. Necesitas poder comunicarte de manera efectiva, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
• Actitud positiva: En el mundo de la hospitalidad, una actitud alegre y abierta puede marcar la diferencia. Queremos que lleves tu energía contagiosa a nuestro equipo. 🌟
• Iniciativa: Si ves algo que necesita hacerse, no dudes en hacerlo. Nos encanta trabajar con personas proactivas que se comprometen con su trabajo. 💪

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión

Estamos en búsqueda de un/a MAITRE para nuestro hotel CONDE DE FLORIDABLANCA, ubicado en pleno centro de Murcia.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
• Planificación de los horarios y turnos del departamento.
• Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
• Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
• Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente.
• Gestión de quejas.
• Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
• Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
• Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio.
• Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
• Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares.
  
  

• Experiencia previa como responsable en hoteles de 4*.
• Formación específica en dirección hotelera y de servicio.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva.
• Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo.
• Se valorará experiencia en eventos.
  
  

• Contrato a jornada completa.
• Salario competitivo.
• Incorporación a partir de febrero.
• Crecimiento profesional.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
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Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Medios de comunicación social Recepción telefónica Manipulación de efectivo

Descripción de la empresa Apartamentos Puerta del Sur es un apartahotel situado del barrio de Bellavista, en Sevilla. Nos especializamos en ofrecer un alojamiento acogedor y cómodo para nuestros huéspedes y estamos comprometidos con brindar una experiencia y un servicio de calidad. Nuestra ubicación en Sevilla nos permite ofrecer una buena conexión y relativa cercanía a los puntos más emblemáticos de la ciudad.

Descripción del puesto Como Recepcionista de hotel en Apartamentos Puerta del Sur, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurándote de que disfruten de una buena estancia. Entre las tareas diarias se incluyen la gestión de reservas, atención al cliente, recepción de llamadas telefónicas y solución de preguntas y necesidades de los clientes, facturación, coordinación con el departamento de pisos y mantenimiento, etc.

Requisitos

• Preferiblemente formación universitaria en Turismo o con grado superior en alojamientos turísticos.
• Aptitudes interpersonales destacadas y capacidad para ofrecer una excelente atención al cliente.
• Experiencia en tareas de recepción, gestión de reservas y manejo de check-ins y check-outs, channel manager, facturación y resto de tareas propias del puesto.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y el equipo de trabajo.
• Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas y software relacionados con la gestión hotelera serán una ventaja significativa.
• Se valora conocimientos de inglés y otros idiomas.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar DIRECTOR/A DE HOTEL para la próxima temporada 2025.

Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales.

¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.500 empleados?

Tus funciones serán:

• Liderar la apertura y cierre del hotel.
• Gestión diaria del Hotel y su personal.
• Coordinar y supervisar todos los departamentos del Hotel asegurando su óptimo funcionamiento.
• Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimento de la normativa vigente.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto a nivel de resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
• Supervisar y gestionar el desempeño del equipo de trabajo, asegurando la satisfacción del cliente y la mejor continua de los servicios ofrecidos.
• Cumplir con el presupuesto del hotel.
• Colaborar con el equipo de Recursos Humanos en la selección y formación del personal.

Requisitos mínimos:

• Experiencia entre 3 y 5 años como director/a de Hotel, muy valorable contar con experiencia en hoteles de temporada.
• Formación en Administración de Empresas, Turismo, Dirección Hotelera o similar
• Se valorará experiencia liderando el arranque de nuevos proyectos y aperturas.
• Gestión de Calidad y Procedimientos.
• Control presupuestario.
• Conocimientos de Reputación Online.
• Dirección de equipos multiculturales.
• Capacidad de aprendizaje continuo.
• Orientación a resultados y objetivos.
• Iniciativa y proactividad.

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¡Forma parte de la experiencia Dunas!

En Dunas Hotels & Resorts buscamos un/a Subdirector/a de Hotel con una visión global de la gestión hotelera y una clara orientación a la excelencia operativa y al servicio.

Buscamos una persona apasionada por el sector turístico, con capacidad de liderazgo y compromiso.🐬

📌 Principales responsabilidades:

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo y económico del hotel, velando por la consecución de los objetivos de rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los distintos departamentos (Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Animación, etc.).
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, promoviendo una cultura basada en la excelencia, el compromiso y la atención al detalle.
• Asegurar una experiencia excepcional para los/as huéspedes, cuidando cada aspecto de su estancia.
• Colaborar estrechamente con la Dirección General en la implementación de estrategias operativas, comerciales y de sostenibilidad.

🎓 Requisitos del perfil:

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Valorable formación de posgrado en Dirección y Gestión Hotelera.
• Experiencia consolidada en puestos de liderazgo dentro del sector hotelero, preferiblemente en gestión de operaciones.
• Alta capacidad de organización, comunicación y liderazgo.
• Imprescindible dominio de inglés y alemán (otros idiomas serán valorados).

🌈 En Dunas Hotels & Resorts:

Fomentamos la igualdad de oportunidades, el respeto por el medioambiente y el compromiso con nuestra comunidad local. ♻️🌍

Si te apasiona el mundo hotelero y deseas continuar desarrollando tu carrera profesional en una compañía sólida y orientada a las personas… ¡nos encantará conocerte! 🌞

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• Publicada12 nov.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un mago de la noche 🦉 y te apasiona el mundo de la hostelería? ¡En Vincci Hoteles buscamos un Auditor de Noche para unirse a nuestro equipo en el espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*! ✨ Si tienes al menos 2 años de experiencia en un puesto similar y te encanta asegurarte de que todo funcione a la perfección mientras la mayoría duerme, ¡esta es tu oportunidad! 🌙

¿Qué harás en tu turno? ¡Pues un montón de cosas geniales!

• Serás el guardián de la noche, realizando la auditoría nocturna para que todo cuadre a la perfección. 📊
• ¡Bienvenida seas la estrella! Atenderás a nuestros huéspedes en el mostrador con una sonrisa radiante, resolviendo sus dudas y peticiones. 🌟
• Te convertirás en un experto consejero, informando y asesorando sobre todos los servicios turísticos que ofrecemos. 🗺️
• Dominarás nuestra central telefónica, conectando llamadas como un profesional. 📞
• Mantendrás tu puesto de trabajo impecable y nos avisarás de cualquier cosita que necesite atención. 🛠️
• ¡Serás el artífice de sueños! Gestionarás reservas y ventas de habitaciones, asegurando que cada huésped tenga su lugar perfecto. 🛏️
• Te encargarás de las entradas (check-in) y salidas (check-out) de nuestros valiosos huéspedes, haciendo que su estancia sea fluida y agradable. 🚗
• Con maestría, gestionarás la facturación, cobros y el cierre de caja. 💰
• ¡Nada se te resistirá! Manejarás las reclamaciones y solucionarás incidencias con calma y eficacia. 🧘
• Serás el pegamento entre departamentos, colaborando con todos para que el hotel funcione como un reloj suizo. ⚙️
• Ayudarás a identificar y ubicar al personal, ¡como un buen director de orquesta! 🧑✈️
• Y por supuesto, estarás dispuesto a echar una mano en cualquier otra tarea que surja. ¡El trabajo en equipo es lo nuestro! 💪
• Además, contribuirás activamente al cumplimiento de las funciones de nuestro Sistema de Gestión Ambiental. ¡Cuidamos nuestro planeta! 🌍
  
  

• Experiencia demostrable de al menos 2 años como Auditor de Noche o en un puesto similar en hoteles, ¡preferiblemente de 5 estrellas! ⭐
• Excelentes habilidades de atención al cliente. ¡La amabilidad es tu segundo nombre! 😊
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
• Manejo de software de gestión hotelera (PMS).
• Conocimientos de facturación y cierres de caja.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno. 🌃
  
  

• Nivel alto de inglés (¡y si hablas más idiomas, genial!). 🗣️
• Conocimientos de sistemas de reservas online.
• Persona proactiva, organizada y con gran atención al detalle.
• ¡Ganas de aprender y crecer con nosotros! 🌱
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada12 nov.

Buscamos incorporar un/a Agente de Aduanas para el departamento de importaciones de una agencia situada en Sant Quirze del Vallès. La persona seleccionada será responsable de gestionar los despachos de aduanas, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y facilitando la correcta entrada de mercancías al país.

Entre tus responsabilidades se encontrarán:
- Gestión de importaciones tanto marítimas como áreas.
- Tramitación de DUAS y manejo de documentación aduanera.
- Aplicación de conocimientos sobre incoterms y servicios adicionales relacionados con el comercio internacional
- Coordinación de operaciones en aeropuerto y seguimiento de mercancías
- Uso del programa TARIC para gestión de operaciones aduaneras
- Asesoramiento sobre normativas y procedimientos aduaneros.


En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos
Formación en comercio internacional.

Experiencia previa, ya sea laboral o en prácticas, en el ámbito aduanero.

Conocimientos de importación, incoterms, DUA, ...

Valorable conocimientos del programa TARIC

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido directo por empresa

Tu horario será de Lunes a Jueves de 8.30 a 18 horas, con descanso y Viernes de 8.30 a 16:30 horas

Tras el período de adaptación, podrás teletrabajar de 1 a 2 días a la semana.

La empresa de proporcionará formación específica en aduanas, idiomas y tendrás la opción de obtener certificación como Representante Aduanero.

Tu salario será de 22.000€ brutos anuales con revisiones de salario anuales.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 nov.

Ventas Turismo Empresas CRM Venta cruzada Gestión de reservas Campañas Medios de comunicación social Sistemas de gestión de bienes Chat

Acerca del empleo

Buscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros clientes. ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

📝 Tus tareas:

• Gestionar nuevos leads y oportunidades comerciales orientadas al segmento B2C.
• Elaborar y enviar propuestas personalizadas adaptadas a las necesidades de cada prospecto.
• Realizar visitas comerciales a los distintos inmuebles, ofreciendo una atención profesional y personalizada.
• Hacer seguimiento activo de las propuestas enviadas, garantizando la conversión y satisfacción del cliente.
• Brindar atención personalizada en oficina y a través de los diferentes canales de comunicación activos (chat web, teléfono, WhatsApp, entre otros), así como en los nuevos canales que se incorporen para respaldar la operación internacional.
• Administrar y mantener actualizado el CRM, incluyendo comunicaciones y bases de datos de clientes.
• Apoyar la gestión y mantenimiento de marketplaces y otras plataformas de captación.
• Colaborar de forma transversal con otros departamentos para garantizar respuestas ágiles y eficientes a las solicitudes de clientes y socios.
• Ofrecer y promover servicios adicionales durante el proceso de reserva,
• Detectar oportunidades de upselling y cross-selling durante el proceso de venta.
• Gestionar y resolver incidencias o consultas relacionadas con las reservas o estancias.
• Participar en la definición de la estrategia comercial aportando ideas basadas en la interacción con los clientes.

✅ Requisitos:

• Español avanzado e inglés alto
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferentemente en sector hotelero, turístico o de alquileres de media estancia.
• Conocimiento y manejo de sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas informáticas básicas.
• Organización, atención al detalle, capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónoma
• Habilidades comunicativas, atención al cliente y capacidad para gestionar reservas por diversos canales (teléfono, email, plataformas digitales).
• Orientación comercial para maximizar ventas y capacidad para gestionar de manera óptima las peticiones de reserva.
• Conocimiento en uso de CRMs (especial énfasis en Active Campaign) y de plataformas como agentes, bots y whatsapp business.

💥 Qué ofrecemos:

• Buen ambiente, eventos y un equipo con mucho rollo
• Jornada completa
• Fruta y café gratis
• Remuneración: 22K € Brutos.

Cotown Group ofrece alojamiento temporal para estudiantes y jóvenes profesionales. Gestionamos pisos compartidos, apartamentos privados y residencias de estudiantes en Barcelona, Valencia, Madrid y Bilbao. Ofrecemos una gestión integral para que nuestros clientes se sientan como en casa, con atención 24/7, todos los servicios incluidos y eventos para disfrutar al máximo de la experiencia.

¿Te unes al equipo? 👀