Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Illes Balears

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 may.

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Cadena internacional busca Director/a General para hotel 5 estrellas en Tenerife.

Buscamos un perfil con sólida trayectoria en dirección hotelera, con experiencia en operaciones complejas y equipos multidisciplinares en entornos de alto nivel de exigencia.

La persona seleccionada asumirá la dirección integral del establecimiento, con responsabilidad sobre resultados, operación, experiencia cliente y liderazgo de equipos.

Funciones

• Liderar la operación global del hotel.
• Garantizar el cumplimiento de objetivos económicos y operativos.
• Impulsar la excelencia en la experiencia cliente y la calidad de servicio.
• Liderar y desarrollar al equipo de dirección y mandos intermedios.
• Velar por un clima laboral positivo y una cultura orientada a las personas.
• Representar al hotel ante diferentes stakeholders internos y externos.

Requisitos

• Formación universitaria, preferiblemente en Turismo, ADE o similar.
• Experiencia consolidada en posiciones de Dirección General o Dirección de Operaciones en establecimientos vacacionales de gran volumen.
• Alta capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Sólida orientación a resultados y experiencia en gestión de KPIs operativos y financieros.
• Experiencia en entornos internacionales y alta orientación al cliente.
• Nivel alto de español e inglés.
• Muy valorable experiencia previa en Canarias.

Competencias

• Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar equipos de alto rendimiento.
• Capacidad de toma de decisiones en entornos dinámicos.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Visión estratégica y orientación al negocio.

Se ofrece

• Incorporación a un proyecto sólido y de largo recorrido.
• Posición de alta responsabilidad dentro de un entorno dinámico e internacional.
• Paquete retributivo competitivo, acorde a la experiencia aportada.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 may.

. Excel Office Word

En el centro neurálgico de Barcelona, donde las empresas de las nuevas tecnologías se unen al joven barrio de Poblenou, encontrarás el hotel Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal, con 154 habitaciones, 12 plantas, nuestro fantástico restaurante Gastro Corner, donde vivir la experiencia de nuestra cocina mediterránea, junto a la mejor cerveza local,con tres salones multifuncionales y sobre todo nuestro magnífico personal que quiere disfrutar cada día con los clientes y sus compañeros, porque para nosotros lo más importante son las conexiones entre las personas.

Y queremos que TÚ seas parte de nuestra familia, llévanos un paso más allá y comparte tu visión acompañándonos para asegurar el éxito.

¿Por qué elegir nuestro hotel?

Porque es el mejor lugar para lanzar tu carrera, con nosotros estarás codo a codo con todos los departamentos y aprenderás de ellos lo que te ayudará a alcanzar el éxito. Somos un grupo de personas con ilusión, espíritu emprendedor y un mismo objetivo, disfrutar de nuestro trabajo.

Como recepcionista de hotel, debes combinar una personalidad agradable con una actitud profesional dinámica. Nuestro candidato ideal puede ocuparse de manera eficiente de las necesidades de los clientes y cuenta con un sólido enfoque del servicio de atención al cliente.

Requisitos

• Conocimientos del sistema de gestión hotelero Opera

• Conocimientos excelentes de atención al cliente

• Saber trabajar bajo presión

• Dominio del inglés y español (oral y escrito). Se valorará un tercer idioma

• Dominio de MS Office (especialmente Word y Excel)

• Excelentes capacidades comunicativas y don de gentes

• Grandes habilidades organizativas y para realizar varias tareas a la vez

• Capacidades para solucionar problemas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 may.

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Cadena de Balnearios a nivel nacional busca contratar recepcionista para su establecimiento en Lanjarón (Granada)

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• Experiencia demostrable en el mismo puesto.


• Inglés fluido


• Se valorará experiencia en Microsoft Dynamics Nav

• Empleo estable en empresa en expansión.


• Incorporación inmediata.


• Salario a convenir en función de la experiencia.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 may.

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Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional en expansión, presente en más de 20 destinos. Buscamos incorporar personal de animación para uno de nuestros hoteles vacacionales. Si te gusta trabajar con público, tienes energía y creatividad, y buscas formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

OBJETIVO DEL PUESTO

Desarrollar, coordinar y ejecutar actividades de animación y entretenimiento para clientes en el hotel solo adutlos, fomentando una experiencia lúdica, segura y de calidad durante su estancia.

PRINCIPALES TAREAS A DESARROLLAR

• Planificación y ejecución de actividades deportivas, recreativas, talleres, shows y espectáculos.
• Organización y participación en eventos temáticos, competiciones, juegos acuáticos y actividades nocturnas.
• Atención y trato directo con los clientes: informar, motivar y resolver dudas relacionadas con las actividades.
• Coordinación con otros departamentos (recepción, F&B, mantenimiento) para asegurar el correcto desarrollo de las actividades.
• Mantenimiento del material y equipos de animación, control de stock y solicitud de reposiciones.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención en todas las actividades.
• Recopilar feedback de los clientes y participar en la mejora continua del programa de entretenimiento.
  
  

• Experiencia previa en animación turística, hotelera o en actividades con público (valorable mínimo 1 año).
• Formación en Animación Sociocultural, Turismo, Educación o similar (valorable).
• Idiomas: inglés medio/alto. Otros idiomas valorables.
• Actitud proactiva, don de gentes, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo.
• Residencia o posibilidad de desplazamiento al destino según ubicación del hotel.
  
  

• Contrato 6 meses (TEMPORADA)
• Salario competitivo.
• Alojamiento a cargo de la empresa
• Incorporación a una cadena en plena expansión con posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Formación interna y trabajo en equipo en un entorno dinámico y multicultural.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

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Obtén consejos de la IA sobre este empleo y otras funcionalidades exclusivasZafiro Tours busca una persona apasionada y con talento para unirse a su línea de Agencias Premium.

Si tienes excelentes habilidades de comunicación, experiencia demostrable en la creación de viajes a medida y paquetes organizados, y dominas el sistema Amadeus, ¡esta es tu oportunidad!

ResponsabilidadesAtención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones.Elaboración y cotización de viajes a medida y paquetes turísticos.Gestión de reservas y emisión de billetes a través del sistema Amadeus.Seguimiento y confirmación de reservas 24/7.Asesoramiento y venta de productos y servicios adicionales (seguros de viaje, alquiler de coches, etc.).

Mantenimiento de la base de datos de clientes y actualización de la información de viajes.RequisitosExperiencia demostrable en la confección de viajes a medida y paquetes organizados.Dominio del sistema de reservas Amadeus.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad de trabajo en equipo.Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Pasión por los viajes y el turismo.Se valorará cartera de clientes.Conocimientos de ofimática.BeneficiosSalario competitivo.Oportunidad de desarrollo profesional.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Cómo aplicarSi cumples con los requisitos y te apasionan los viajes, envíanos tu currículum a ******.

¡Únete a nuestro equipo y ayuda a nuestros clientes a vivir experiencias de viaje inolvidables!

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada11 may.

Teletrabajo .

En Lefebvre buscamos incorporar un Agente de Cualificación con habilidades comunicativas, orientación al cliente y motivación por desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.

Tu misión será cualificar contactos potenciales y mantener actualizada la base de datos comercial, identificando oportunidades reales de negocio y colaborando estrechamente con el equipo comercial.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en atención al cliente, call center o cualificación de leads.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
• Manejo básico de herramientas digitales y CRM.
• Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados.
• Valorable experiencia en entornos comerciales.
  
  
  

• Contrato a jornada parcial.
• Modelo híbrido de trabajo (combinación de teletrabajo y trabajo presencial).
• Incorporación a un entorno innovador y en crecimiento.
• Formación y acompañamiento desde el inicio.
• Salario según plan de carrera y evolución profesional.
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

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MISIÓN

Responsable de gestionar las solicitudes de reservas de habitaciones, maximizando la ocupación y los ingresos del hotel, al mismo tiempo que ofrece un excelente servicio al cliente. Actúa como primer punto de contacto para clientes antes de su llegada.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Gestionar reservas a través de distintos canales (teléfono, email, web...)
• Informar a los clientes sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios del hotel
• Introducir y actualizar reservas en el sistema (PMS)
• Gestionar modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales
• Coordinar con otros departamentos (recepción, housekeeping, ventas)
• Aplicar estrategias de venta para maximizar ingresos (upselling y cross-selling)
• Controlar disponibilidad, cupos y overbooking según indicaciones de revenue
• Verificar datos de reservas (fechas, tarifas, condiciones, pagos)
• Mantener actualizada la base de datos de clientes
• Gestionar incidencias relacionadas con reservas
  
  

• Experiencia previa en hotelería o atención al cliente (valorable en reservas)
• Nivel alto de inglés (imprescindible; otros idiomas muy valorados)
• Conocimiento de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.)
• Manejo de herramientas informáticas
• Habilidades comerciales y orientación a ventas
• Excelente comunicación oral y escrita

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

Inglés Alimentación y bebidas Marketing Outlook Turismo Comunicación Planificación de eventos Atención telefónica Medios de comunicación social Fotografía

En Hotel Saratoga, un destacado hotel de 4 estrellas, buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para formar parte de nuestro equipo y garantizar experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el sector hotelero, esta es tu oportunidad.

Funciones principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar el check-in y el check-out con profesionalismo y amabilidad.

• Gestionar reservas, tanto telefónicas como presenciales, y atender consultas relacionadas con los servicios del hotel.

• Facilitar información turística y resolver las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción.

• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.

• Realizar tareas administrativas en relación con las reservas y pagos.

• Apoyar en la resolución de incidencias y en la atención personalizada a los clientes.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (preferentemente en hoteles de categoría similar).

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.

• Nivel avanzado de inglés (valorable un tercer idioma como el alemán).

• Conocimientos en sistemas de gestión de reservas.

• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Ofrecemos

• Contrato estable con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la excelencia.

• Formación continua en atención al cliente y sistemas hoteleros.

• Salario según Convenio Colectivo de hostelería de las Islas Baleares, más beneficios adicionales (comidas, descuentos en servicios del hotel, etc.).

Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la hospitalidad, ¡te invitamos a unirte a nosotros!

Envía tu CV a [email protected].

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

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Envia tu CV a [email protected]

Imprescindible residir actualmente en Ibiza

Hotel Ocean Drive Talamanca 5*

• 117 habitaciones
• 2 restaurantes y 3 bares
• Temporada abril a octubre
• Experiencia mínima 2 años
• 2400€ brutos mensuales

Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.

Formamos parte de Preferred Hotels & Resorts, la mayor colección independiente de hoteles de lujo a nivel mundial.

¿Qué ganarás?

• Salario competitivo.
• Incorporarte a una compañía hotelera de referencia, en constante crecimiento y con nuevos proyectos y aperturas.
• Estabilidad laboral en un entorno de alto nivel, dinámico y enfocado a la excelencia en el servicio.
• Posibilidades reales de proyección y crecimiento interno.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:

• Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
• Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
• Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
• Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
• Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.

Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:

• Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
• Estarás atento a peticiones especiales.
• Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
• Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
• Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
• Realizarás facturas y cobros.
• Regularizarás la caja al inicio y final del turno.

Formación y conocimientos:

• Formación: Formación técnica superior o universitaria.
• Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
• Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
• Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
• Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, ¡esperamos tu candidatura!