Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Illes Balears

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Se buscan a dos personas (o un matrimonio) con conocimientos sólidos en atención a cliente, mantenimiento y gestión hotelera, para liderar la operativa de un hotel rural en la zona del alt empordà.

Se ofrece vivienda.

Responsabilidades

Preparación de desayuno y servicio a cliente

Check ins / Check outs

Mantenimiento de zonas comunes, piscina y jardineria

Limpieza de habitaciones y areas del hotel.

Requisitos

Excelentes dotes de comunicación

Experiencia en la gestión de hoteles o Bed & Breakfast

Predilección por la atención a cliente

Buena predisposición

Capacidad de coordinación

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Office

Con 14 hoteles de 4 y 5 estrellas en Mallorca y Menorca y más de 1.800 personas en plantilla, Zafiro Hotels es una compañía unida por la pasión de brindar experiencias de felicidad. Trabajamos para que la experiencia de cada empleado también refleje un sentimiento de satisfacción y bienestar. Porque, en Zafiro Hotels, las personas -ya sean las que se hospedan o las que trabajamos aquí- están en el centro de todo. Creemos en nuestros profesionales, valoramos el talento y ofrecemos un espacio de trabajo seguro en el que poder superarse cada día. #ZafiroTeam

Zafiro Hotels es una empresa mallorquina 100% familiar, con base en Port d’Alcúdia (Mallorca) que cuenta con una trayectoria de más de tres décadas dedicadas a la hotelería y la hospitalidad a raíz de proyectos hoteleros previos. Desde 2017, Zafiro Hotels opera bajo su marca y desde entonces la cadena ha ido sumando hoteles de 5 estrellas -que integran la exclusiva Zafiro Palace Collection-, cada uno de ellos con personalidad propia. Esta estrategia de crecimiento continuará durante los próximos años.

Tareas a realizar:

Buscamos camareros/as de pisos para formar parte del equipo de Pisos en nuestro hotel ubicado en Menorca en Cala'n Bosch.

Responsabilidades básicas para un/a camarero/a de pisos:

• Limpiar las zonas comunes, pasillos y escaleras que tenga asignadas.
• Limpiar las habitaciones o apartamentos de su rango.
• Mantener la limpieza y orden de los office.
  
  

• Recoger ropa de clientes/as para lavandería (en la habitación/apartamento o directamente entregada por ellos).
• Recoger objetos olvidados por el/la cliente/a.
• Separar adecuadamente los residuos.
• Usar adecuadamente los productos de limpieza, minimizando su impacto en el medio ambiente.
• Otras tareas que le asigne la/el subgobernanta/e.
  
  

• Educación Secundaria Obligatoria.
• Experiencia de 2 años en un puesto similar.
• Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 4 o 5.
• Productos y técnicas de limpieza.
• Inglés: nivel básico.
• Persona responsable, con clara orientación al cliente y habilidades para el trabajo en equipo.
  
  

• Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti.
• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
• Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Amadeus Sabre

Te apasiona el mundo del turismo y quieres formar parte de un equipo dinámico en el corazón de Palma de Mallorca?

Estamos buscando Agentes de Reservas Aéreas con experiencia en el sector para incorporarse a nuestra oficina y contribuir al crecimiento de nuestra compañía.

• Gestionar reservas aéreas a través de Amadeus y/o Sabre.
• Atender y asesorar a clientes, ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
• Coordinar un alto volumen de solicitudes manteniendo rapidez y precisión en la gestión.
• Colaborar con el equipo para garantizar procesos fluidos y una atención excelente.

• Experiencia mínima de 2 años en el uso avanzado de Amadeus y/o Sabre.
• Nivel medio de inglés y excelente comunicación en español.
• Experiencia previa en agencias de viajes, aerolíneas o entornos similares de atención al cliente.
• Habilidades de organización, orientación al cliente y comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en horario continuo (preferiblemente turno de tarde) y en festivos locales.

• La oportunidad de unirte a una empresa internacional líder en el sector turístico.
• Contrato indefinido y trabajo estable, porque creemos en relaciones laborales duraderas.
• Un ambiente positivo, dinámico y profesional, rodeado de un equipo comprometido y motivado.
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
• Salario competitivos según experiencia.
• Beneficios diarios, como café y té siempre disponibles para empezar la jornada con energía.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• PublicadaNueva

Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción telefónica Manipulación de efectivo

📢 Oferta de empleo: Recepcionista a media jornada

Ubicación: Pineda de Mar

Duración: Todo el año (con posibilidad de ampliar a jornada completa en temporada de verano).

Funciones principales:

• Atención al cliente de manera presencial, telefónica y a través de correo electrónico o WhatsApp.
• Realización de check-in y check-out.
• Coordinación con los departamentos de pisos y mantenimiento.
• Soporte administrativo relacionado con la recepción.

Requisitos:

• Idiomas: castellano e inglés (nivel alto, hablado y escrito).
• Se valorarán otros idiomas: francés, ruso, entre otros.
• Persona ordenada, detallista, con buena presencia y don de gentes.
• Vocación de servicio y excelente trato al cliente.
• Buen dominio de la comunicación escrita y oral.

Ofrecemos:

• Contrato estable a media jornada todo el año.
• Posibilidad de ampliar a jornada completa durante el verano.
• Incorporación a un equipo profesional y buen ambiente laboral.
• 📩 Interesados/as enviar carta de presentación, explicando los motivos por los cuales deberíamos contratarte, y CV actualizado

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Descrição da Função

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con 287 hoteles con presencia en 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.?

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos Recepcionistas para nuestra nueva apertura del Eurostars Valladolid 5* ubicado en Valladolid.

¿De qué serás responsable?

• Gestión de la reserva de habitaciones.
• Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.
• Check in y check out de huéspedes.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente.
  
  

• Estudios en turismo.
• Experiencia en hoteles de similar categoría.
• Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.
  
  

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.?
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. ?
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc).
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Fregantín - Hotel Vincci Albayzín 4* 🌟

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando a alguien con ganas de unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Albayzín 4*. Si eres una persona organizada, apasionada por la cocina y deseas formar parte de un ambiente vibrante, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

Buscamos un Fregantín que tenga al menos 1 año de experiencia en el sector. Aquí, en el corazón de Granada, valoramos el trabajo en equipo y la dedicación. Si te entusiasma la idea de contribuir a la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes, ¡te queremos en nuestro equipo!

¿Cuáles serán tus funciones?

Como Fregantín en nuestro hotel, tus responsabilidades incluirán:

• Limpieza de maquinaria, fogones y demás elementos de la cocina 🍽️: Mantener nuestro espacio de trabajo limpio y ordenado es fundamental para ofrecer la mejor experiencia culinaria.
• Preparar e higienizar los alimentos 🍏: Asegúrate de que todo esté listo y seguro para su uso, siguiendo los estándares de calidad que nos caracterizan.
• Transportar pedidos y otros materiales de tu área 🚚: Serás el héroe que asegura que todos los ingredientes lleguen a su destino a tiempo.
• Realizar trabajos auxiliares para la elaboración de productos 👨🍳: Ya sea picar, mezclar o preparar, ¡cada mano cuenta en la cocina!
• Limpieza del menaje, comedor y cocina 🧼: La limpieza es clave. Habrá que dejar todo impecable para que el siguiente turno pueda comenzar sin problemas.
• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental 🌱: En Vincci Hoteles, nos importa el medio ambiente, y esperamos que tú también lo hagas.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema de Gestión Ambiental 📊: Contribuirás a que nuestras prácticas sean sostenibles y respetuosas con el entorno.
  
  

• Contrato indefinido: Valoramos la lealtad y el compromiso, y queremos que te sientas parte de nuestra familia a largo plazo.
• Un entorno de trabajo amigable y colaborativo 🤝: Aquí serás más que un número; serás parte de un equipo unido y apasionado por lo que hace.
• Oportunidades de crecimiento y formación 💼: Queremos que desarrolles todo tu potencial y te brindaremos las herramientas para lograrlo.
• Tarifas especiales para hospedaje y comidas en nuestros hoteles 🍲: ¡Disfruta de nuestro servicio mientras trabajas con nosotros!
  
  

• Cultura de empresa: En Vincci Hoteles, cada empleado es valorado y respetado. Estamos comprometidos con crear un ambiente de trabajo inclusivo y motivador.
• Ubicación privilegiada: Nuestro hotel está situado en una de las zonas más hermosas de Granada, brindándote la oportunidad de disfrutar de la cultura y la belleza de la ciudad.
• Equipo dinámico: Si te encanta trabajar en un ambiente donde cada día es diferente, disfrutarás de la energía que se vive en nuestro hotel.
  
  

• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Pasión por la cocina y las buenas prácticas higiénicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud positiva y ganas de aprender.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Ubicación: El Gordo, Cáceres

Empresa: Vincci Hoteles

Experiencia requerida: 2 años

🌟 ¡Únete a nuestro equipo! 🌟

En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro encantador Hotel Vincci Valdecañas Golf 4*, ubicado en la hermosa localidad de El Gordo, Cáceres. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuáles serán tus funciones?

Como Recepcionista, serás la primera cara que nuestros huéspedes verán al entrar en el hotel, así que tu papel es clave para hacer que se sientan bienvenidos y atendidos. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

• Atención al cliente en el mostrador: Ofrecer una atención excepcional a nuestros huéspedes, resolviendo dudas y proporcionando información útil sobre nuestro hotel y servicios.
• Responder a las peticiones de información: Ayudar a nuestros clientes con cualquier consulta que puedan tener, desde horarios de check-in hasta recomendaciones de actividades en la zona.
• Asesoramiento en servicios turísticos: Brindar información y asesoría sobre los atractivos turísticos que pueden disfrutar durante su estancia.
• Manejo de la central telefónica: Gestionar las llamadas entrantes y salientes, asegurando una conexión fluida con las diferentes extensiones del hotel.
• Mantenimiento del puesto de trabajo: Cuidar y mantener un ambiente de trabajo organizado, informando de cualquier anomalía que se presente.
• Gestión de reservas y ventas: Encargarte de las reservas y liquidaciones de habitaciones, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto.
• Gestión de entradas y salidas: Procesar el check-in y check-out de los clientes, colaborando para que todo sea un proceso agradable y sin contratiempos.
• Facturación y cierre de caja: Realizar la facturación y el cobro de los servicios, asegurando la precisión en las cuentas.
• Manejo de reclamaciones: Escuchar y resolver las incidencias que puedan surgir, convirtiendo una posible insatisfacción en una experiencia positiva.
• Colaboración con otros departamentos: Mantener el contacto con el resto del equipo del hotel para asegurar un funcionamiento óptimo de todos los servicios.
• Identificación y ubicación del personal: Asistir a nuestros clientes en todo lo que necesiten, siendo su punto de contacto durante su visita.
  
  

• Experiencia: Necesitamos que tengas al menos 1 - 2 años de experiencia en una posición similar.
• Inglés avanzado: El dominio del inglés a un nivel avanzado es un requisito clave, ya que tendrás contacto con clientes de diferentes nacionalidades.
• Turnos rotativos: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, que te permitirá disfrutar de un estilo de vida diverso.
• Contrato de sustitución: Este puesto es para un contrato de sustitución, así que si eres alguien dispuesto a meterse de lleno en un entorno de trabajo emocionante, ¡queremos conocerte!
  
  

• Oportunidades de formación: Para que sigas creciendo y aprendiendo en el sector.
• Descuentos especiales: En nuestras instalaciones para que puedas disfrutar de una escapada entre amigos o familia.
• Ambiente de trabajo dinámico: En un hotel que valora el buen ambiente y la calidad en el servicio.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 sept.

Indicadores clave de desempeño Gestión User personas Labores domésticas Estrategia de ventas Gestión de ingresos Incentivos

Sobre el Gran Hotel Rey Don Jaime

El Gran Hotel Rey Don Jaime, uno de los hoteles más emblemáticos de Castelldefels, rodeado de naturaleza, con espectaculares vistas al mar y con instalaciones que combinan elegancia, historia y modernidad, se ha consolidado como un referente tanto en alojamiento como en restauración y organización de eventos corporativos y sociales.

Buscamos un/a Director/a de Hotel que lidere con visión estratégica y compromiso a largo plazo un proyecto de gran relevancia para la compañía, dirigiendo todas las áreas del hotel y consolidando su posición como buque insignia del grupo.

• Dirigir y supervisar la operativa diaria de todas las áreas: recepción, housekeeping, mantenimiento, restauración y eventos.
• Garantizar una experiencia excelente para los clientes, asegurando los más altos estándares de calidad y hospitalidad.
• Supervisar el cumplimiento de normativas legales, sanitarias, de seguridad y medioambientales.
• Atender y resolver incidencias con clientes, gestionando la reputación del hotel tanto offline como online.

• Coordinar y supervisar los diferentes puntos de restauración del hotel (restaurantes, bares, banquetes).
• Trabajar junto al chef ejecutivo y responsables de sala para mantener la excelencia gastronómica.
• Desarrollar estrategias de venta y posicionamiento de la oferta gastronómica.
• Controlar la calidad del servicio y la optimización de recursos en restauración y banquetes.

• Planificar y supervisar la operativa de congresos, convenciones, bodas y eventos corporativos en las instalaciones del hotel.
• Coordinar con el equipo comercial para impulsar la captación de nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
• Asegurar la perfecta ejecución de los eventos, garantizando estándares de calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Potenciar el posicionamiento del hotel como referente en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions).

• Definir y ejecutar el plan estratégico del hotel en línea con los objetivos de Grup Soteras.
• Elaborar y controlar el presupuesto anual, velando por el cumplimiento de objetivos de ingresos y rentabilidad.
• Implementar estrategias de revenue management para optimizar la ocupación y el ADR (Average Daily Rate).
• Analizar KPIs e informes de resultados para la toma de decisiones.

• Dirigir, motivar y coordinar al equipo, promoviendo el compromiso y la excelencia profesional.
• Diseñar planes de formación y desarrollo para el personal.
• Fomentar un entorno de trabajo positivo, basado en la comunicación, la confianza y la orientación al cliente.
• Planificar las necesidades de personal según la estacionalidad y la actividad.

• Formación en Dirección Hotelera, Turismo, ADE o similar.
• Experiencia contrastada en dirección de hoteles 4* o 5*, preferiblemente con volumen de eventos y restauración.
• Conocimientos sólidos en gestión económica, revenue management y liderazgo de equipos multidisciplinares.
• Orientación al cliente y pasión por la hospitalidad.
• Visión estratégica y capacidad para trabajar con objetivos a largo plazo.
• Idiomas: español, inglés valorable otros.

• Incorporación a un proyecto estable y de largo recorrido en el hotel más representativo de Grup Soteras.
• Posición estratégica con alto nivel de autonomía y visibilidad dentro de la organización.
• Oportunidad de liderar un equipo sólido y multidisciplinar.
• Condiciones competitivas acordes con la experiencia aportada.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 sept.

Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiantes de TURISMO / HOSTELERIA o DIRECCIÓN HOTELERA para realizar prácticas en nuestros hoteles de BARCELONA. El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción i formarse en todos los procedimientos del área de Alojamiento

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Atención al cliente.
• Check-in y Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita
  
  

• Estar cursando estudios en turismo/dirección hotelera.
• Inglés medio alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente y sobre todo muchas ganas de aprender.
  
  

• Turno de mañanas o tardes.
• Prácticas remuneradas (en función de las horas)
• Posibilidades reales de crecimiento profesional y incorporación en la empresa una vez finalizado el período de prácticas.
• Nos adaptamos a la disponibilidad horaria del estudiante.