Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Illes Balears

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 jul.

Su misión será dar una excelente atención a los clientes del hotel, a la vez que gestionar todos los recursos de los que dispone (tanto materiales como humanos) para una correcta prestación del servicio.

Funciones:

• Dar apoyo al Maître en el día a día. En su ausencia, en caso de libranzas o por volumen de trabajo.
• Asistir al maître general en la organización, realización y supervisión de la operación del hotel en lo referente al departamento de bares.
• Estar atento/a a las necesidades de los clientes para garantizarles una mayor satisfacción.
• Detectar los clientes satisfechos y aquellos insatisfechos para proponerles soluciones ante posibles quejas o sugerencias, invitando a los primeros a dejarnos sus comentarios en los portales online.
• Buscar el aumento de la venta de extras de manera proactiva y conseguir que todo su equipo se involucre en ella.
• Realizar la gestión del personal: selección, formación inicial y continua, y velar por el buen clima dentro del equipo de trabajo. Asegurar que la carga de trabajo se reparta entre los distintos sectores de manera uniforme.
• Controlar el stock necesario para el funcionamiento de su departamento de manera semanal y apoyar al interventor/a del hotel en el control y recepción de pedidos (verificar que se cumple con lo solicitado en cuanto a cantidades, pesos, etc.).
• Colaborar en la realización de inventarios en apertura, cierre y mensualmente.
• Velar por el correcto uso, orden, limpieza, funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones y elementos tangibles (equipos, maquinarias, mobiliario, vajilla, cristalería…) del departamento.
• Supervisar la imagen de sus empleados según los estándares de calidad definidos.
• Presentarse puntualmente a sus labores y cumplir con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
• Asistir a las reuniones de departamento y participar continuamente en la formación programada para su posición.
• Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
• Crear un entorno atractivo para que los clientes y el personal pueda recrearse.
  
  
  

Requisitos:

• Estudios mínimos: Formación Profesional en hostelería o restauración.
• Experiencia previa en dicho puesto de al menos 2 años en hotel de similares características.
• Idiomas: nivel alto de Inglés, valorable Alemán u otros idiomas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos de: coctelería, decoración, servicio en mesa, eventos, planificación de horarios de personal, APPCC.
• Conocimientos en gestión de pedidos y stocks.
• Experiencia en gestión de equipos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 jul.

Buscamos Director/a de Hotel en Ibiza

Ubicación: San Antonio, Ibiza

Tipo de contrato: Indefinido

Perfil del hotel: Todo incluido, orientado a familias

Enfoque del puesto: Excelencia operativa, experiencia del cliente y liderazgo de equipos

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Gestión operativa integral del hotel y coordinación de todos los departamentos.
• Supervisión del servicio al cliente con un enfoque familiar y alto estándar de calidad.
• Liderazgo de equipos multidisciplinares y promoción de la formación continua.
• Control presupuestario, optimización de ingresos y cumplimiento de objetivos.
• Asegurar un entorno seguro, acogedor y alineado con los valores del turismo familiar.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 5 años en dirección de hoteles todo incluido orientados a familias.
• Nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas como alemán o francés.
• Alta orientación al cliente, empatía y habilidades de comunicación.
• Conocimientos en gestión de operaciones, reservas, mantenimiento y animación.

¿Te interesa formar parte de este proyecto?

Envía tu CV a: [email protected]

Asunto del correo: “Candidatura Dirección Hotel San Antonio – 2025”

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 jul.

Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales 1.¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L.

(en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, 07006, de Palma.

Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******

• ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos? Gestión de su participación en procesos de selección.
  
  

Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidad

BGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos.

BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesional

Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.

Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estas

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH.
  
  

Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos

• ¿A quiénes comunicaremos sus datos? En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participe
  
  

Al margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos

• - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.
  
  

De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos

• - ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web.
  
  

En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión

• - ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones? El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5
  
  

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, Hotel Barceló Illetas Albatros page is loadedCamarero/a Hotel Barceló Illetas AlbatrosApply locations Barceló Illetas Albatros, Mallorca, España time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR7424Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.

Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.

Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.

These Hotels Are Marketed Under Four Brands That Allow Us To Provide Our Guests With a Clear Differentiating Value In Terms Of Both Quality And Service

Royal Hideaway Luxury Hotels & ResortsBarceló Hotels & ResortsOccidental Hotels & ResortsAllegro HotelsAll of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.

Do you want to be part of our story?

Join our team!

What will you do?

• Ejecutar, de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas.
• Recibir a los clientes y acomodarles en caso de que sea necesario.
• Ofrecer atención directa al cliente en el consumo de alimentos y bebidas.
• Encargarse de la preparación, montaje y desmontaje de los servicios: preparación y organización de mesas y sillas, etc.
• Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.
  
  

What are we looking for?

• Formación: Ciclo Formativo Grado Medio en Hostelería. Formación en APPCC.
• Experiencia: mínima 1 año en puesto similar.
• Idiomas: Inglés alto.
• Se valorarán conocimientos en: coctelería, restauración, hostelería.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Tolerancia al estrés.
• Agilidad y equilibrio.
• Imagen personal cuidada.
• Buenas habilidades sociales.
• Orientación al cliente.
  
  

Your benefits:*You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.

• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company?
  
  

At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  
  

That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  
  

Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.

• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  
  

This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.

We want you to join us in our commitment to building a better future!

Benefits

As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:

Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.

Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.

Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.

Special offers with product and service companies.

Exclusive agreements with different training and business schools

Contract type:Fijo Discontinuo (Fixed Term)

#J-18808-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 jul.

Office

Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro.

En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.

Buscamos **camareros/as de pisos** para formar parte del equipo de Pisos en nuestros **hoteles ubicados en la zona sur de la isla. (Palmanova)**

Responsabilidades Básicas Para Un/a Camarero/a De Pisos

• Limpiar las zonas comunes, pasillos y escaleras que tenga asignadas.
• Limpiar las habitaciones o apartamentos de su rango.
• Mantener la limpieza y orden de los office.
  
  

Tareas Que Acompañan a Estas Responsabilidades

• Recoger ropa de clientes/as para lavandería (en la habitación/apartamento o directamente entregada por ellos).
• Recoger objetos olvidados por el/la cliente/a.
• Separar adecuadamente los residuos.
• Usar adecuadamente los productos de limpieza, minimizando su impacto en el medio ambiente.
• Otras tareas que le asigne la/el subgobernanta/e.
  
  

Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:

• Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti.
• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
• Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.
  
  

Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboboradores/as.

En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.

**Requisitos**

• Educación Secundaria Obligatoria.
• Experiencia de 2 años en un puesto similar.
• Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 4 o 5.
• Productos y técnicas de limpieza.
• Inglés: nivel básico.
• Persona responsable, con clara orientación al cliente y habilidades para el trabajo en equipo.
  
  

Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y desarrollarte profesionalmente.

¡Te estamos esperando!