Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Illes Balears

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 abr.

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En Garden Hotel Group buscamos incorporar un/a Recepcionista para la próxima apertura de Nivia Ibiza Boutique Hotel. Su misión será recibir y acoger a nuestros invitados a su llegada al hotel. Garantizar una experiencia Nivia a nuestros invitados, acogiéncdoles, escuchándoles y con atención en los detalles les "seduciremos" para fidelizarlos.

¿Cuáles serán sus funciones?

• Adelantarse a todas las necesidades del cliente.
• Ofrecer a nuestros clientes todo tipo de servicios tanto internos como externos al hotel.
• Registrar en el sistema de gestión correspondiente los gustos del cliente para futuras visitas.
• Controlar la previsión de ventas, previsión de ocupación y posibles ajustes de precio diariamente.
• Aplicar diariamente los comportamientos generales de Nivia.
• Control de cajas y cierre de las mismas; control de mails y peticiones de clientes; respuesta de correos electrónicos de clientes o posibles clientes; gestión de reclamaciones.
• Llevar un control de las quejas de los clientes y seguimiento de las reclamaciones, independientemente del departamento al que corresponda. Verificar la correcta satisfacción final del cliente.
• Realizar la descubierta cuando sea necesario.
  
  
  

• Experiencia mínima de 2 años en el puesto, en hoteles de similares características.
• Alta orientación al cliente, creatividad, orientado al detalle, trabajo en equipo y proactividad.
• Inglés muy alto y un tercer idioma alto

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 abr.

. Excel Word

¿Cómo crearás experiencias para los huéspedes?

• Ofreciendo bienestar y comodidad a los huéspedes, garantizando siempre la calidad de la experiencia de Nobu.
• Ofreciendo una variedad de servicios de spa (tratamientos corporales y faciales) de forma segura y cómoda, según los estándares de calidad establecidos.
• Preparando y manteniendo los equipos, el entorno y las instalaciones limpias y seguras.
• Revisando y agendando citas programadas internamente.
• Asegurando la satisfacción de los huéspedes mediante el asesoramiento para ayudar a recomendar sobre los tratamientos más apropiados para sus necesidades
• Reconociendo y respondiendo a las consultas, necesidades y expectativas de los huéspedes.
• Realizando upselling de los productos y/o servicios adicionales siempre que se conveniente.
• Respetando las normas de higiene y cumpliendo con la legislación en materia de salud y seguridad.
• Colaborando con el/la Spa Manager y comunicando cualquier incidencia.
  
  

• Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de vida de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Baleares.
• Serás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia en un resort de temporada, entrando en su 6ª temporada y convirtiéndose en un destino icónico.
• Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo profesional, experimentado y polivalente de Spa, formando parte de una compañía internacional en pleno proceso de crecimiento.
• Posibilidad de alojamiento en un piso compartido a un precio competitivo.
• Contrato fijo discontinuo.
  
  

• Pasión por ofrecer un servicio refinado y de calidad.
• Buenas dotes de comunicación y escucha activa.
• Atención al detalle
• Experiencia mínima de 1 año.
• Se valora formación y/o experiencia en terapia de masajes, cosmetología y salud, tratamientos faciales y corporales.
• Fluidez en inglés (B2+ o superior) y nivel español (B2).
• Demostrar integridad personal
• Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.)
• Permiso de trabajo válido para trabajar en la UE / Ibiza.
• Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada14 abr.

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Descripci�n

• Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hosteler
• a y te gustar
• a pertenecer al departamento de recepci
• n de un hotel de 5*,
• esta es tu oportunidad!
  
  

• Realizar tareas administrativas y de gesti�n b�sicas.
• Atenci�n diligente a las demandas de los clientes.
• Proporcionar informaci�n a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geogr�fica, actividades culturales y comerciales.
• Registro y tratamiento de datos y documentaci�n, check-in y check-out.
• Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y comunicaci�n al departamento correspondiente para su resoluci�n.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevenci�n de riesgos laborales establecidas.
  
  

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formaci�n continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansi�n.
• Un entorno de trabajo din�mico en una de las localidades m�s exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 d�as libres a la semana.
• Incorporaci�n prevista con el comienzo de la temporada 2026.
  
  

• M�nimo 1 a�os de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hosteler�a, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
• Poseer el t�tulo FP Superior en Gesti�n de Alojamiento Tur�stico o Administraci�n y finanzas o similar.
• Se valorar� positivamente tener el Grado en Turismo y Hosteler�a.
• Imprescindible tener un nivel alto de ingl�s. Se valorar� positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alem�n.
• Conocimiento profundo de t�cnicas de atenci�n al cliente.
• Preocupaci�n por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la b�squeda de informaci�n, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resoluci�n de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasi�n por el servicio y b�squeda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
• Contar con Carnet de Conducir.
• Dominio PMS

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 abr.

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Si estás interesad@ además de aplicar en Linked in, envía el CV a [email protected] (especificando el puesto en el asunto).

Hotel Ocean Drive Talamanca 5* (Cerca de la ciudad de Ibiza).

117 habitaciones

2 restaurantes y 3 bares

Condición indispensable tener vivienda en Ibiza

Salario 2500€ brutos mensuales

Turno de 12:00 a 8:00

Turno en equipo de 2 personas

2 días libres.

¿Qué ganarás?

• Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
• Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:

• Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
• Realizarás check in, facturación y check out de los huéspedes.
• Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
• Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.

Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:

• Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
• Estarás atento a peticiones especiales.
• Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, de desayuno, eventos y actividades.
• Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
• Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
• Realizarás facturas y cobros.
• Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
• Confeccionarás un informe diario para informar de incidencias, cancelaciones, no shows.
• Revisarás los créditos de habitaciones.
• Hacer el cierre del día en el sistema.
• Realizar diferentes listados para otros departamentos.

Formación y conocimientos:

• Formación: Formación técnica superior o universitaria.
• Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
• Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
• Conocimientos informáticos: manejo de programas de gestión hotelera..
• Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 abr.

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ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ✨

Hotel Eden Palma Playa*

¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un hotel frente al mar?

En el Hotel Eden Palma Playa, en Can Pastilla (Mallorca), buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro equipo.

🔹 Puesto disponible:

Recepcionista / Ayudante de recepción

Buscamos personas con vocación de servicio, actitud positiva, organización y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Si te apasiona el mundo de la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo, nos encantará conocerte.

Recepcionista / Ayudante de recepción

• Atención y recepción de clientes, check-in y check-out.


• Gestión de reservas, cobros y facturación básica.


• Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios del hotel y la zona.


• Coordinación con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia.


• Resolución de incidencias y atención telefónica.

Recepcionista / Ayudante de recepción

• Formación en turismo o atención al cliente valorable.


• Nivel medio de inglés (otros idiomas serán un plus).


• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.


• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.

Ofrecemos:

• Incorporación a un hotel de referencia en Port de Sóller.


• Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.


• Contrato estable / de temporada según perfil.


• Condiciones a convenir según experiencia.

📞 Interesados, llamar de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 h al 971 74 45 03

¡Únete a un entorno profesional en uno de los lugares más emblemáticos de Mallorca!