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Illes Balears
56Call center - recepcionista
7 mar.Foruspa
Muro, ES
Call center - recepcionista
Foruspa · Muro, ES
.
🌿 Únete al equipo Foruspa 🌿
Buscamos una persona para recepción y call center en el sector bienestar, encargada de la atención telefónica, gestión de reservas y agendas.
Funciones
📞 Atención de llamadas de clientes y reservas
📅 Gestión y organización de agendas
💻 Coordinación de citas y seguimiento de servicios
🤍 Atención al cliente con trato profesional y cercano
Ofrecemos
✅ Formación interna en nuestros protocolos y sistemas
✅ Horario fijo durante la temporada en Mallorca
✅ Entorno profesional y dinámico
✅ Oportunidad de desarrollo profesional
Requisitos
🎓 Experiencia en recepción, call center o atención al cliente
🗂 Organización, responsabilidad y buena comunicación
🌍 Se valoran idiomas extranjeros
💻 Manejo básico de herramientas informáticas
✨ Si te gusta el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo profesional en el sector del bienestar, Foruspa te espera.
Administrativo/a Contable
6 mar.BLUESEA Hotels
Palma , ES
Administrativo/a Contable
BLUESEA Hotels · Palma , ES
. Oracle Excel
En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Baleares, Canarias, Costa del Sol, Costa Brava, Valencia, Costa de Almería, Cádiz, Costa de la Luz, Rías Baixas, Cantabria, Madrid y Marrakech
Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable.
Actualmente buscamos un/a Administrativo/a Contable, cuya misión será asegurar la correcta gestión administrativa y el control de ingresos y gastos de los hoteles.
Funciones
- Registrar, revisar y asegurar la calidad de las facturas recibidas y emitidas.
- Contabilización cierres mensuales, revisión y análisis balances y P&L
- Gestionar el archivo de documentación contable y administrativa.
- Dar soporte administrativo al responsable del departamento.
- Controlar y registrar correspondencia, albaranes y movimientos documentales.
- Colaborar en tareas administrativas adicionales que contribuyan al buen funcionamiento del área.
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o Administración y Finanzas o Grado universitario en Administración de Empresas.
- Experiencia previa de 2 años en puestos administrativos o contables.
- Nivel intermedio de inglés (B2).
- Manejo avanzado de Excel y buen dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión contable.
- Uso de programas contables: Business Central (preferible), SAP, Oracle, A3
- Incorporación a una cadena hotelera sólida y en expansión.
- Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Jornada completa y estabilidad laboral.
Administrativo
6 mar.Albastar Airlines
Palma , ES
Administrativo
Albastar Airlines · Palma , ES
. ERP Excel
📢 Buscamos Administrativo/a para el Departamento Financiero
En Albastar queremos incorporar un/a Administrativo/a para el área financiera, que apoye en la gestión administrativa y contable del departamento, garantizando el correcto registro, control y seguimiento de la información financiera.
💼 ¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Registro y control de facturas de proveedores y clientes.
- Apoyo en tareas de contabilidad básica y conciliaciones bancarias.
- Gestión y archivo de documentación financiera y administrativa.
- Seguimiento y control de pagos y cobros.
- Elaboración de reportes financieros y apoyo en cierres contables.
- Coordinación con otros departamentos para la correcta gestión de la documentación económica.
- Uso de herramientas ofimáticas y software de gestión contable.
🎯 ¿Qué buscamos?
- Formación en Administración, Finanzas, Contabilidad o similar.
- Experiencia previa en tareas administrativas o contables (valorable).
- Manejo de Excel y herramientas de gestión administrativa o contable.
- Persona organizada, meticulosa y responsable.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
⭐ Se valorará especialmente
- Experiencia previa en departamentos financieros o contables.
- Conocimiento de ERP o software contable.
🤝 Competencias clave
- Organización y planificación.
- Atención al detalle y precisión.
- Proactividad y autonomía.
- Confidencialidad en el manejo de información.
📩 Si te interesa formar parte de nuestro equipo, nos encantará conocerte.
En Albastar creemos firmemente en el valor de la diversidad. Apostamos por un entorno laboral inclusivo, donde todas las personas —sin importar su género, origen, edad, orientación o capacidades— puedan desarrollarse, aportar y crecer
Mac Hotels
Calvià, ES
Recepcionista - Pure Salt Port Adriano 5*
Mac Hotels · Calvià, ES
.
Descripción
¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro Hotel Pure Salt Port Adriano 5*.
Responsabilidades
Como Recepcionista, serás el encargado/a Gestionar la planificación general de alojamientos asegurando la correcta prestación de servicios y la ejecución de acciones propias a fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente y de los objetivos organizacionales
Las Principales Responsabilidades Incluyen
- Atención de entrada y salida de clientes.
- Reserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes.
- Elaborar el tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, comunicaciones internas y externas.
- Gestión de cobro de clientes.
- Información y colaboración con el resto de departamentos.
- Recibir a visitantes externos.
- Registrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa.
Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:
- Mínimo 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
- Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
- Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
- Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán.
- Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
- Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
- Pasión genuina por la excelencia y la hospitalidad personalizada. Capacidad para resolver situaciones complejas con elegancia y proactividad
- Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera (PMS) y agilidad administrativa.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
- Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente
- Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
- Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
- Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
- Principalmente horario de tarde. 15:30-23:30.
- Incorporación para la temporada 2026
ADMINISTRATIVO/A IBIZA
5 mar.Caldererías Indálicas (ES)-CIM (MA)
Eivissa, ES
ADMINISTRATIVO/A IBIZA
Caldererías Indálicas (ES)-CIM (MA) · Eivissa, ES
. Office ERP Excel
Descripción
Administrativo/a - Ibiza / Formentera
Ubicación: CD Ibiza / Formentera
Puesto: Administrativo/a Facturación y Control de Personal
Incorporación: Inmediata
Tipo de contrato: Temporal, con posibilidad de pasar a plantilla indefinida.
Condiciones: Competitivas según experiencia y mercado
Descripción Del Puesto
En Caldererías Indálicas, empresa especializada en montaje y mantenimiento industrial, buscamos un/a Administrativo/a para gestionar la facturación y el control de la documentación del personal en proyectos ubicados en Ibiza y Formentera.
La posición requiere una persona organizada, rigurosa y con experiencia en gestión administrativa vinculada a facturación y control de personal, acostumbrada a trabajar con gran carga administrativa y gestión documental.
Requisitos
- Imprescindible: residencia en Ibiza o Formentera.
- Formación en Administración y Gestión, ADE o similar.
- Experiencia previa en facturación y control de personal.
- Manejo avanzado de Excel y paquete Office.
- Capacidad organizativa, precisión y autonomía en la gestión de tareas.
- Preparación, revisión y emisión de facturación vinculada a los trabajos realizados.
- Control y seguimiento del registro horario del personal asignado a proyecto.
- Revisión y validación de partes diarios y certificaciones internas.
- Coordinación administrativa con responsables de obra y departamento de RRHH.
- Control de centros de coste y correcta imputación de horas.
- Archivo y control de documentación administrativa.
- Apoyo en tareas administrativas generales del proyecto.
- Experiencia en entorno industrial, construcción o servicios técnicos.
- Conocimiento de ERP o sistemas de gestión administrativa.
- Experiencia en control administrativo de diferentes proyectos.
- Incorporación inmediata.
- Posición estable vinculada a proyectos en Ibiza y Formentera.
- Condiciones económicas acordes a experiencia.
- Integración en empresa consolidada con proyección nacional e internacional.
NAKAR Hotel
Illes Balears, ES
Recepcionista - (Islas Baleares)
NAKAR Hotel · Illes Balears, ES
.
Empresas: NAKAR Hotel 4* SUPNAKAR Hotel atrae a viajeros que buscan diseño, estilo de vida y las mejores experiencias.
Los miembros de nuestro equipo son el reflejo de nuestros valores; por eso, buscamos profesionales que reúnan la experiencia, la profesionalidad y la simpatía necesarias para transmitir nuestra cultura y manera de trabajar.
Tus Responsabilidades Recepción: Realizar procesos de check-in y check-out ágiles y profesionales, garantizando una bienvenida y despedida a la altura de un establecimiento de alto standing.
Gestión Operativa: Control de reservas, facturación diaria y gestión de cobros con máxima precisión.
Atención al Huésped: Atender dudas, peticiones y servicios de conserjería; brindar información sobre el hotel, nuestra gastronomía y las experiencias en Palma.
Auditoría y Control: Supervisar los cargos del día y asegura que la información en el sistema sea correcta.
Coordinación: Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Restauración para garantizar la excelencia en el servicio.
Si reúnes los requisitos y quieres formar parte de la familia NAKAR, envíanos tu CV actualizado a: ****** : Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en la posición de Recepcionista, preferiblemente en hoteles boutique o de lujo.
Formación: Estudios de Grado Superior en Turismo u Hotelería.
Se valorarán otros títulos, certificaciones y carnés.
Idiomas: Nivel bilingüe en Inglés y Alemán.
La fluidez en otros idiomas será un plus muy valorado.
Habilidades Digitales: Dominio experto de PMS Sihot, gestión de CRS y manejo de reputación online (TripAdvisor).
Perfil: Buscamos a un profesional de hotelería, una persona dinámica con espíritu de equipo, gran iniciativa y paciencia.
Alguien comunicativo que sepa transmitir nuestra esencia con elegancia.
Recepcionista
5 mar.Hotel Diamante Calpe
Eivissa, ES
Recepcionista
Hotel Diamante Calpe · Eivissa, ES
. Office
En AR HOTELS & RESORTS, cadena hotelera en plena fase de expansión y con una visión ambiciosa de crecimiento, damos un paso más esta temporada con la apertura de Hotel Endlss Ibiza. Un proyecto nuevo, fresco y con personalidad propia, pensado para una nueva generación de viajeros que eligen Ibiza por su energía, su estilo de vida y sus experiencias inolvidables.
Para ello, buscamos un/a Recepcionista que quiera formar parte de un gran equipo, siendo la primera impresión del hotel, gestionando cada llegada con profesionalidad y convirtiendo cada interacción en una experiencia memorable.
📝 Te Contamos Tus Funciones Principales
- Atención personalizada al cliente, atenciones especiales y fidelización.
- Revisión de reservas, ocupación, tarifas y canales de venta (WEB y otros).
- Gestión de Check-in y Check-out.
- Atención y gestión de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
- Cross-selling y Up-selling.
- Organización y gestión documental.
- Facturación a particulares, empresas y agencias.
- Organización y operativa de grupos.
- Revisión de planning de reservas presentes y futuras.
- Control de overbooking.
- Coordinación con todos los departamentos operativos del hotel.
- Funciones de conserjería e información turística.
- Optimización y cuidado de recursos y materiales.
- Control de ocupación y contabilización de comisiones.
✔ Experiencia de 1 a 3 años como Recepcionista.
✔ Nivel alto de inglés, imprescindible.
✔ Manejo de Paquete Office y sistemas de gestión hotelera (se valorará experiencia con Prestige).
✔ Clara orientación al cliente y a resultados.
✔ Excelentes habilidades comunicativas y organizativas.
✔ Formación en Turismo o estudios afines.
✔ Flexibilidad para trabajar en turnos de noche varios días por semana.
🤝 ¿Qué te ofrecemos?
✨ Contrato fijo discontinuo a jornada completa de abril a octubre.
✨ Incorporación a empresa consolidada y de gran recorrido en el sector.
✨ Desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna dentro de AR HOTELS & RESORTS.
✨ Descuentos exclusivos en establecimientos del grupo y empresas colaboradoras.
✨ Incorporación a un equipo profesional, dinámico y comprometido.
Si te motiva crecer en un entorno dinámico, con proyección real dentro de una compañía en expansión, nos encantará conocerte. 🌴✨
Recepcionista de noche
5 mar.The Donna Portals
Calvià, ES
Recepcionista de noche
The Donna Portals · Calvià, ES
. Office
Acerca del empleo
El Hotel The Donna Portals, establecimiento boutique de cinco estrellas ubicado en Portals Nous, selecciona un/a Recepcionista de Noche para incorporarse al equipo de Front Office – Guest Services. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada a la excelencia, con vocación de servicio y experiencia en el sector hotelero de lujo.
Funciones principales
- Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del turno de noche, manteniendo los estándares de calidad y atención propios de un hotel de cinco estrellas.
- Realizar el cierre de caja y el cierre de día, así como la auditoría nocturna de ingresos: revisión de cargos, consumos, pagos y posibles discrepancias.
- Gestionar tareas administrativas mediante el sistema PMS Mews, asegurando el registro correcto de todos los movimientos.
- Atender las llegadas, salidas o solicitudes especiales de los huéspedes durante la noche, ofreciendo un servicio profesional y eficiente.
- Gestionar la centralita de recepción, canalizando las comunicaciones con los diferentes departamentos cuando sea necesario.
- Elaborar informes de turno y reportes operativos para el equipo de mañana, detallando incidencias y tareas pendientes.
- Ejecutar la auditoría diaria con precisión, garantizando la correcta conciliación de ingresos en todos los puntos de venta.
- Asegurar la continuidad del servicio mediante una comunicación eficaz con los diferentes turnos y departamentos.
- Ofrecer una atención personalizada y de alto nivel a los huéspedes nocturnos, garantizando seguridad, tranquilidad y una experiencia satisfactoria.
- Incorporación a un equipo profesional y comprometido con la excelencia y el servicio al detalle.
- Contrato fijo-discontinuo con jornada completa de 40 horas semanales en horario nocturno.
- Entorno de trabajo distinguido y dinámico, con posibilidades de desarrollo profesional dentro del área de Front Office.
- Nivel avanzado de inglés y castellano (imprescindible). Se valorarán conocimientos de alemán y otros idiomas.
- Experiencia previa en hoteles de lujo, preferiblemente en puestos similares o de noche.
- Conocimientos de auditoría nocturna, cierres contables y procedimientos administrativos hoteleros.
- Manejo fluido del sistema PMS Mews, Google Drive y herramientas de ofimática.
- Habilidades organizativas, autonomía, atención al detalle y excelentes capacidades comunicativas.
Recepcionista
5 mar.Amàre Hotels
Eivissa, ES
Recepcionista
Amàre Hotels · Eivissa, ES
. Office
🔔 Ofrecemos un puesto de Recepcionista para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
Accederás a múltiples ventajas
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
💥 Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas).
💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
🏠 Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.
Tu día a día empezará a sonar así…
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Eres ideal para el puesto si…
🎓 Grado en Turismo/ Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ FP de Grado Superior en Hostelería y Turismo y /o similar.
💼Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista y/o 5 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.
🗣💬Inglés, Nivel B1. Francés, Nivel B1.
🖥🖱Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio.
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