Descripción del puesto En el puesto de Comercial de grupos en B travel te encargarás de la gestión integral de reservas y viajes para grupos, desde la captación de clientes hasta el cierre de la venta y el seguimiento posterior. Coordinarás propuestas a medida, elaborarás presupuestos, negociarás tarifas con proveedores y gestionarás modificaciones y cancelaciones. Mantendrás una comunicación fluida con agencias, empresas, asociaciones y colectivos, asegurando una atención cercana y resolutiva. Es un puesto a tiempo completo, con modalidad híbrida: ubicado en el Área Metropolitana de Cáceres y con posibilidad de realizar parte del trabajo desde casa. Colaborarás con el equipo comercial y de operaciones para garantizar una experiencia de viaje excelente para cada grupo.
Requisitos

• Aptitudes comerciales: experiencia en gestión comercial de grupos, trading y manejo de oportunidades de venta orientadas a resultados.
• Aptitudes de comunicación y atención al cliente: comunicación clara y empática, orientación al servicio y experiencia en customer support.
• Aptitudes de seguimiento y gestión: capacidad para hacer follow up de propuestas, controlar estados de reservas y mantener actualizada la información de los clientes.
• Formación y experiencia: se valora formación en turismo, administración o áreas comerciales, así como experiencia previa en agencias de viajes o empresas de servicios.
• Competencias adicionales: manejo de herramientas ofimáticas y CRM, organización, atención al detalle, capacidad para trabajar en equipo y en entornos cambiantes