En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con vocación de servicio y orientación al cliente. Profesionales que disfruten creando experiencias memorables, que cuiden cada detalle y que entiendan que una sonrisa, una recomendación o una atención personalizada pueden marcar la diferencia.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando Recepcionista en nuestro nuevo hotel Castilla Termal Palacio de Avellaneda 5*.

Tus funciones serán:

• Recibir y acompañar a los/as huéspedes durante su llegada, estancia y salida
• Gestionar reservas, asignación de habitaciones, check-in, check-out, facturación y cobros
• Atender llamadas y correos electrónicos.
• Colaborar con el resto de los departamentos para garantizar la coordinación operativa y la calidad del servicio.
• Resolver incidencias y reclamaciones en primera instancia.
• Dar a conocer los servicios del hotel y las opciones turísticas de la zona a los/as clientes/as.
• Mantener actualizados los sistemas internos (PMS) y asegurar la protección de datos y custodia de objetos de valor.
• Colaborar en tareas administrativas del área, como control de rooming lists, inventarios y registros de incidencias.
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida y jornada completa.
• Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, con una sólida trayectoria y proyectos en constante crecimiento.
• Desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde la excelencia en el servicio es una prioridad.
• Acceso a programas de formación interna y oportunidades de desarrollo profesional.
• Trabajar en espacios únicos donde patrimonio, bienestar, gastronomía y hospitalidad se unen para crear experiencias memorables.
• Disfrutar de un completo paquete de beneficios para empleados.
• Integrarte en un equipo dinámico, comprometido y apasionado por la atención al cliente.
  
  
  

Requisitos:

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo o similar
• Experiencia previa en puesto similar con manejo de herramientas informáticas y PMS al menos 6 meses.
• Nivel alto de inglés.
• Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Multitarea y organización. Actitud proactiva y resolutiva.
  
  
  

Si crees que encajas en este proyecto, estaremos encantados de conocerte.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.