Perfil del puesto

Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Agente de excursiones.

La persona seleccionada debe residir en el área limítrofe de Torremolinos Malaga para trabajar de manera presencial .

El trabajo será dentro de un contexto internacional, tratando con clientes (operadores turísticos y agencias de viajes) que operan en todos los mercados principales, en particular Canadá, Francia, España, Estados Unidos, con proveedores y guías locales.

Responsabilidades

• Gestión de reservas de excursiones / Booking.
• Gestión y carga de datos en sistema operativo /administrativo interno.
• Gestión de sistemas de administración para la facturación a clientes y conformación facturas de proveedores.
• Gestión y actualización de textos, costes y precios en el sistema operativo interno y en las plantillas de tarifarios clientes.
• Gestión y control de las liquidaciones de los guías y de las reservas en destino.
• Venta a cliente final en caso de grupos o paquetes especiales.
• Disponibilidad a cubrir turnos de guardia .

Competencias profesionales/ Hard skills

• Formación en administración o cursos afines.
• conocimiento de inglés y español, escrito y hablado, valorándose el manejo de otros idiomas.
• Buen conocimiento del paquete Office, con especial referencia a Excel.
• Experiencia previa, adquirida en empresas que operan en el sector turístico.
• El conocimiento del sistema DOME para la gestión y operación de las excursiones es una cualificación preferente.

Competencias personales/Soft skills

• Motivada y con ganas de aprender: Que demuestre interés por adquirir nuevos conocimientos y habilidades.
• Comprometida: Que se involucre en su trabajo y se esfuerce por alcanzar los objetivos.
• Resolutiva: Capaz de identificar problemas y encontrar soluciones de manera eficiente.
• Positiva: Que mantenga una actitud optimista y constructiva, incluso en situaciones difíciles.
• Responsable: Que cumpla con sus obligaciones de forma confiable y puntual.
• Proactiva: Que anticipe las necesidades y tome la iniciativa para resolver problemas.
• Colaboradora: Que trabaje eficazmente en equipo y contribuya a un buen ambiente laboral.
• Comunicativa: Que se exprese con claridad y precisión, tanto de forma oral como escrita.
• Adaptable: Que se ajuste a los cambios y a las nuevas situaciones con facilidad.
• Organizada: Que gestione su tiempo y sus tareas de forma eficiente.

Condiciones de la posición:

• Trabajo presencial
• Jornada completa
• Entorno de trabajo multicultural.

Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación.

Sostenibilidad: Jumbo promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de la huella de carbono para un futuro mejor.