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Percassi is a solid entrepreneurial group capable of anticipating market trends by looking beyond the Italian borders. Its activities are mainly concentrated in three business areas: Retail, Real Estate and Atalanta Bergamasca Calcio. The Retail business develops and manages many iconic and prestigious brands, with a diversified offer: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent and Starbucks! Visit us on: www.percassi.it

El puesto de Brand Delivery Manager se encarga de liderar las operaciones de la tienda para maximizar ventas, rentabilidad y experiencia del cliente, con especial responsabilidad sobre el ciclo de vida del producto y la presentación visual de la mercancía.

Principales responsabilidades:

• Garantizar una experiencia de cliente atractiva y alineada con la marca para fomentar la fidelidad y el crecimiento de ventas.
• Liderar y coordinar al equipo de tienda para cumplir objetivos generales.
• Supervisar la presentación visual y el merchandising, asegurando que los productos estén bien expuestos y disponibles en todas las tallas, colores y estilos.
• Gestionar la organización del almacén y el flujo eficiente de productos.
• Desarrollar estrategias para optimizar espacios, reducir pérdidas y mejorar resultados.
• Analizar indicadores del negocio y crear planes de acción para mejorar rendimiento y ejecución.
• Participar activamente en ventas y atención al cliente, dedicando gran parte del tiempo al área comercial.
• Gestionar incidencias con clientes y promover programas de fidelización.
• Asegurar un entorno de trabajo seguro y mantener los estándares de mantenimiento y limpieza.

Gestión de equipos

• Reclutar, formar y desarrollar talento para áreas de visual merchandising y flujo de producto.
• Supervisar el desempeño, integración, retención y crecimiento profesional del equipo.
• Capacitar y motivar a los empleados para mantener altos estándares operativos y de servicio.
• Comunicar objetivos y estrategias de forma efectiva con líderes y colaboradores.

Indicadores clave de desempeño

• Conversión de ventas.
• Retención de clientes y empleados.
• Disponibilidad de mercancía.
• Apariencia general de la tienda.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión, preferiblemente en tiendas de gran volumen.
• Habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
• Capacidad para gestionar prioridades múltiples y desarrollar equipos.
• Buen criterio comercial y habilidades analíticas.
• Experiencia en merchandising visual y atención al cliente.
• Disponibilidad horaria flexible, incluyendo noches y fines de semana.

PERCASSI is committed to expanding its efforts to guarantee Equal Opportunities and pays particular attention to gender equality and the integration of people with disabilities within the company. All vacant positions are also open to applications from members of the Protected Categories L.68/99. The data will be processed exclusively for the purposes and according to the methods reported in the privacy policy available on the website https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/