Ofertes d'ocupació per a Màrqueting i Negoci a Madrid

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• Nivell d'experiència---
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Teletreball . Excel

Con más de 850 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 75 hoteles en España y Portugal 🏨

Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente. 👥

En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀

Reportando al Head of Business Development Area de la compañía, el Becario de Desarrollo de Negocio apoya al equipo con funciones como:

• Establecer y organizar el flujo y la actualización de la información del departamento (bases de datos del área, soporte documental, protocolos).
• Proponer soluciones de mejora.
• Investigar y aportar soluciones adaptadas a las nuevas tecnologías.
• Manejo y mejoras de las herramientas de trabajo en el Área: CRM (saleforce), Geoblink, STR, Capex Request etc.
• Apoyo en los Planes Comerciales de Expansión.

Requisitos:

• Grado/Master en ADE, Economía, Turismo o similares.
• Inglés imprescindible, francés y portugués valorable.
• Posibilidad de hacer convenio de practicas con la entidad universitaria/centro de estudios.
• Experiencia con Excel, power point y presentaciones eficientes.

¿Y qué ofrecemos?

• Ayuda económica al estudio.
• 2 días de teletrabajo.
• Horario flexible tanto de entrada como de salida.
• Un entorno de trabajo dinámico y variado.
• Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector.

¿Por qué comenzar con nosotros?

En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás:

• un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes.
• oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
• un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteTemporal
• PublicadaNova

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¿Eres una persona proactiva, con ganas de comerte el mundo y te apasiona el trato con el cliente? En miResi, estamos creciendo y buscamos a nuestra mano derecha para expandir nuestra red de residencias colaboradoras por toda España. 🇪🇸

¿Cuál será tu reto? 🎯

Tu misión es ser el "abridor de puertas". Ayudarás al equipo de RRHH a llegar a nuevas residencias para que podamos ayudarles a cubrir sus vacantes con los mejores profesionales.

Tus Funciones Estrella

🔍 Investigación de mercado: Localizar los mejores centros y grupos de mayores del país.

📞 Contacto inicial: Llamar y contactar con Directores de residencias para presentarles nuestro valor añadido.

📈 Captación de vacantes: Detectar necesidades de personal para que nuestro equipo de selección se ponga en marcha.

📁 Gestión de CRM: Mantener nuestra base de datos al día y organizada.

¿Qué necesitamos de ti? 👤

Estar cursando grado en ADE, RRHH, Marketing o similares (imprescindible convenio de prácticas). 🎓

Perfil "Hunter": Te motiva el reto comercial, eres una persona elocuente y no te asusta el teléfono. ☎️

Actitud positiva, autonomía y muchas ganas de aprender. 💡

Gran capacidad de comunicación y empatía. 🤝

¿Por qué elegir miResi? 🌈

Salario: 600€ mensuales. 💸

Horario Prime: ¡Concilia con nosotros! 🕒

Lunes a Jueves: 09:00h a 18:00h. Ubicacion: Aravaca

Viernes: 09:00h a 15:00h (¡Empieza el finde antes que nadie!). 💃

Proyección de futuro: No buscamos a alguien de paso, ¡queremos que te quedes y hagas carrera con nosotros! 📈

Ambiente TOP: Te incorporarás a un equipo donde nos ayudamos todos y celebramos cada éxito. 🎉

Propósito: Trabajarás en un sector con sentido, ayudando a mejorar el cuidado de nuestros mayores. 👵👴

¡Incorporación inmediata! ⚡

Si crees que este puesto tiene tu nombre, ¡inscríbete ya! Estamos deseando conocerte. 📩

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Teletreball . Photoshop Google Ads Excel CMS

About the Business Division:

iDoctus is part of the M3 group, we are a young company with a start-up mindset and a powerful team of highly motivated, highly skilled professionals. All of us are dedicated to make our medical apps a revolution in the digital health space, in Spain, LatAm and beyond. We have developed the leading medical app in the region, with the best app rating in the app stores, and more than 500,000 healthcare professional users across 19 countries. Our app saves real lives, and that is our main motivation. We do everything it takes to improve the everyday medical practices of our doctors.

Job Description

We are looking for talent to grow our Digital Marketing Operations team, responsible for the execution of the digital marketing campaigns (internal and external) that we launch daily in Spain and Latin America. We are looking for a motivated, proactive junior team member with specialist knowledge of digital marketing and basic working knowledge of HTML/Email programming that can autonomously execute ongoing projects. The candidate should be eager to learn, assume new challenges, look for creative solutions for the opportunities that may arise, and, in general, grow with the company.

* Fluency in Spanish is required *

Responsibilities

• Programming and execution of third-party digital marketing campaigns within the iDoctus platform

1. Management of the production calendar (campaign scheduling)
2. Display advertising (campaign management in iDoctus proprietary ad server)
3. eMailing campaign set-up (segmentation, scheduling, A/B tests…)
4. Content marketing campaigns
5. Campaign report generation (KPIs)

• Development of advanced segmentations (interests, browsing behavior)
• Supporting the development and execution of iDoctus internal campaigns (healthcare professional acquisition, development and retention, pharmaceutical client B2B marketing)
• User support

1. Response to user requests
2. Professional user credential validation

• Close collaboration with the Content, Technology and Commercial teams to achieve the company business objectives
  
  

Qualifications

Technical skills and capabilities

• Graduate degree in Marketing, Communications, or similar
• Required/advanced level

1. Project management, including tools like Trello (or similar)
2. Knowledge of marketing platforms like Hubspot, Mailchimp or Google Ads
3. Advanced Excel skills, with a level capable of working with pivot tables and formulas

• Desirable/user level

1. Basic use of graphical design tools like Adobe Photoshop (or similar)
2. Basic knowledge of front-end/HTML programming to execute eMail marketing campaigns (load of client HTMLs into the system, personalization, changing of legal clauses, resolution of simple code problems, testing in different platforms)
3. Experience using ad servers
4. Experience using content management systems (CMS): loading and publishing content pieces
5. Analytical skills, experience developing management performance indicators

Interpersonal skills

• Initiative, initiative, initiative. Proactivity identifying improvement opportunities. In iDoctus, we need “locomotives”, not “wagons”
• Entrepreneurial mindset, ability to carry out responsibilities with small supervision
• Dedicated, motivated, work ethic, results orientation
• Ability to work in highly dynamic multi-functional teams
• Problem solving orientation
• Detail/quality orientation while working in a high productivity environment
• Continuous learning mindset
• Creativity, ability to think out of the box
  
  

Additional Information

• Immediate start
• Competitive compensation, depending on candidate qualifications
• Discretionary target bonus up to 10% of gross salary subject to performance against personal and company objectives
• Indefinite contract with 6-month probation period
  • Exclusivity during contract length
  • Confidentiality and intellectual property clauses
  • Non-compete agreement for 12 months post-contract
• Full time job
• Presence working in our offices (Núñez de Balboa 116, Madrid), with flexibility for 3- or 4-days remote work (subject to autonomous work and to adequate job performance)

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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En KIKO MILANO seguimos impulsando nuestro crecimiento en LATAM a través del modelo de franquicias. Buscamos un/a Franchising Retail Marketing Coordinator para coordinar la estrategia de marketing y apoyar a nuestros partners en la región, asegurando consistencia de marca, visibilidad y excelencia en la ejecución.

Principales responsabilidades

• Coordinar la implementación de la estrategia global de marketing con franquicias LATAM.
• Gestionar acciones de PR, comunicación, media e influencers los partners locales.
• Supervisar la estrategia y contenido de RRSS adaptado a cada mercado.
• Con los partners locales, coordinar campañas, activaciones, lanzamientos y materiales en punto de venta.
• Con los partners locales, organizar eventos, inauguraciones y acciones especiales.
• Analizar resultados de campañas y reportar a equipos globales.

Qué buscamos:

• Experiencia sólida en marketing generalista (PR, Media, RRSS, Trade Marketing y eventos).
• Conocimiento y experiencia en mercados LATAM (imprescindible).
• Experiencia en retail, belleza, moda o FMCG.
• Inglés fluido (C1).
• Persona proactiva, organizada y con visión 360º de marketing.

Ofrecemos:

• Incorporación a una marca internacional en expansión en LATAM.
• Rol estratégico con alta visibilidad y coordinación multicountry.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Cabosa es una empresa española dedicada a la fabricación de botones y complementos para el textil. Trabajamos con el mercado nacional desde hace más de 70 años, colaborando con los principales fabricantes textiles españoles como: zara, el corte ingles, Cortefiel y mango.

Funciones

\- Realización de fotografías, creación de textos, folletos, mensajes y presentaciones para revistas, catálogos y archivo

\- Redacción y mantenimiento del blog

\- Redacción de notas de prensa

\- Actualización de los banners de los correos

\- Diseño y mantenimiento de las colecciones digitales

\- Mantenimiento de clientes digitales

\- Mantenimiento y actualización constante de las páginas webs y RRSS (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook)

\- Envío de email masivos publicitarios

Se Ofrece

\- Formación y desarrollo de especialidad en la carrera profesional de Marketing en comunicación y comercio.

\-Buen ambiente de trabajo y trabajo en equipo con otros estudiantes y becarios del Departamento.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
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. Oracle Google Analytics ERP

E-commerce & B2B Marketing Manager

Somos una empresa online, líder en turismo rural desde hace casi 2 décadas, estable, sólida y con ambiciones para seguir creciendo ayudando a evolucionar y a revolucionar nuestro sector.

Formamos parte del grupo HomeToGo, referente mundial en alquiler vacacional.

Somos una empresa con grandes ambiciones para seguir ayudando a evolucionar y a revolucionar nuestro sector creando un producto que aporte valor a quiénes nos utilizan para organizar sus escapadas.

Este es un nuevo rol, integrado en el departamento de marketing de EscapadaRural, y será responsable de definir, implementar y optimizar el nuevo canal de ecommerce, ayudando así a transitar desde un modelo de venta por teléfono a uno multicanal que favorezca el crecimiento escalable y la excelencia operativa.

Definirá las necesidades de la nueva plataforma de ecommerce, el proceso y las automatizaciones necesarias para asegurar la mínima fricción entre los canales y la consecución de los objetivos comerciales en cada fase del funnel del cliente (personas propietarias de alojamientos).

El rol combina visión de cliente, comercial, análisis de negocio y gestión de proyectos, siendo clave para traducir datos en decisiones estratégicas que aseguren la excelencia operativa, tanto en la captación como en la retención de clientes.

Trasladar la estrategia de Venta multicanal de la compañía al nuevo canal Ecommerce y velar por la consecución de la facturación objetivo en este canal.

~ Liderar el proyecto del desarrollo del producto Ecommerce (plataforma propia interna) junto con el equipo de Desarrollo de Producto para poder despegar el nuevo canal de venta online.

~ Liderar las integraciones necesarias con ERP, CRM o Software de Marketing Automation para poder implantar la estrategia de personalización de las comunicaciones con una única visión del cliente.

~ Construir una análitica robusta para poder entender el comportamiento de clientes, su rendimiento y retención y activar campañas y Marketing Automation.

Buscamos a alguien con experiencia liderando proyectos de transformación digital, de implantación de ecommerce en coexistencia de otros canales de venta, implantando CRM y estrategias de Marketing Automation, diseñando campañas segmentadas que ayuden a optimizar la experiencia de cliente, incrementar la retención y los ingresos.

mientras trabajas con todo el departamento de marketing (CRM, Comunicación,

Marketing Digital, Redes sociales, creación de contenidos, Inventario) e interaccionando transversalmente con Desarrollo de Producto,Comercial, Data, Customer Care y Finanzas, principalmente.

Plataformas Ecommerce: Ser capaz de liderar con el equipo de Desarrollo de Producto interno el desarrollo de la nueva plataforma de Ecommerce, su lanzamiento y consolidación.

Tecnología de Marketing: Conocimiento de integración Ecommerce con ERP, CRM (Netsuite, Connectif)

Analítica & Data

Nivel avanzado en Google Analytics (GA4) y herramientas de visualización de datos

Definición y lectura de dashboards con KPIs clave para ecommerce B2B.

CRM & Automatización

Gestión de CRM de BBDD B2B

Connectif o Oracle)

Segmentar y activar bases de datos para impulsar la conversión y fidelización.

Conocimiento de herramientas de email marketing y marketing automation.

Experiencia de 3-5 años gestionando un ecommerce multicanal y/o haber arrancado y gestionado un nuevo negocio digital

Alta capacidad analítica, orientación a negocio y gestión de proyectos.

Conocimiento profundo de funnels digitales, conversión, B2B digital.

Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Comercial, Producto, Técnico, marketing Digital, Contenidos)

Experiencia en sector turismo, viajes y/o en marketplace

Inglés fluido

Oficina en el centro de Barcelona, fruta, cafés/tes, ping pong y muy buen ambiente laboral

~ Modelo híbrido de trabajo entre oficina y casa donde tú eliges para lograr un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

Además tenemos jornada intensiva los viernes.

~ Flexibilidad horaria

~ Beneficios como Planes de Formación, retribución flexible para seguro salud y para ticket de transporte, guardería y restaurante, Gympass/Wellness Hub,

~?? Entorno dinámico, pasión por el turismo rural y el trabajo en equipo

~ Somos oficina dog-friendly

Buscamos a una persona enormemente responsable, con conocimientos técnicos en su área muy sólidos y que comparta que sólo se consiguen grandes objetivos trabajando en equipo.

Somos agile!

Como empresa, queremos manifestar nuestro compromiso con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando procesos de selección objetivos y libres de cualquier tipo de discriminación.

Además, promovemos activamente prácticas que favorecen la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, en coherencia con lo establecido en nuestro Plan de Igualdad, que guía el desarrollo y la ejecución de nuestras políticas de gestión de personas.

• ESCAPADA RURAL SERVICIOS PARA PROPIETARIOS, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales curriculares que nos has enviado.
  
  

Los datos recibidos se tratarán exclusivamente para considerar y gestionar la candidatura.

Una vez acabado el proceso de selección, en caso de que no resultes seleccionado, conservaremos tus datos bloqueados

La base jurídica para llevar a cabo dicho tratamiento de datos es la aplicación a petición tuya de medidas precontractuales.

Tus datos no serán cedidos para su uso por terceros, a menos que se nos exija legalmente u obtengamos tu consentimiento.

Podremos comunicar tus datos a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal.

Algunos de dichos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso ESCAPADARURAL habrá adoptado previamente las garantías adecuadas en materia de protección de datos.

Puedes ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como retirar en cualquier momento el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, enviando su solicitud a ESCAPADARURAL (A/A DPD), C/Bailén 50, local 7, ***** - Barcelona; o a la dirección de correo electrónico ******.

En todo caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estimas oportuno.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Teletreball . Google Analytics Google Ads SEM SEO

¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!

Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.

Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Áreas clave de trabajo:

• Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
• Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
• Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.

Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos:

• Flexibilidad horaria y teletrabajo.
• Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas.
• Movilidad interna dentro de un grupo internacional.
• Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos.
• Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud.

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en MADRID?

Estamos en busca de un/a Especialista en Marketing Digital B2B que se encargará de diseñar, implementar y optimizar estrategias digitales para la venta de productos o servicios en un entorno business-to-business (B2B). El objetivo es aumentar la visibilidad y autoridad de la empresa en el sector, captar leads cualificados y apoyar el ciclo de ventas a través de campañas de marketing digital dirigidas a otras empresas.

Funciones del puesto:

• Diseñar, implementar y optimizar campañas de marketing digital B2B para atraer leads cualificados y apoyar el ciclo de ventas empresarial.
• Crear y gestionar contenido específico para empresas, como estudios de caso, whitepapers, y contenido técnico que respalde las decisiones de compra en el entorno corporativo.
• Gestionar campañas de SEO y SEM para posicionar la empresa en búsquedas relevantes para clientes B2B.
• Implementar estrategias de email marketing para nurturing y conversión de leads empresariales.
• Analizar el rendimiento de las campañas y ajustar estrategias de acuerdo con métricas clave de marketing B2B como lead scoring, conversión y ROI.
• Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y tecnologías de marketing digital B2B, aplicando estas innovaciones para mejorar las estrategias de la empresa.
• Trabajar estrechamente con los equipos de ventas para garantizar la alineación de las estrategias de marketing con los objetivos de negocio B2B.

Requisitos:

• Formación: Licenciatura o Grado en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o campos relacionados.
• Experiencia mínima de 2-3 años en marketing digital, preferentemente en entornos B2B.
• Conocimientos avanzados de SEO, SEM, Google Ads, Google Analytics y herramientas de automatización de marketing.
• Habilidades para la redacción de contenido y la gestión de campañas de email marketing.
• Conocimiento de CRM y trabajo alineado con equipos de ventas
• Capacidad analítica, orientación a resultados y optimización por KPIs.
• Autonomía, organización y capacidad para gestionar varios proyectos.
• Castellano nativo e inglés B2.
• Valorable experiencia en empresas del sector IT.

Se Ofrece:

• Contrato: Indefinido
• Jornada: Completa
• Modalidad: Híbrida
• Incorporación: Inmediata
• Horario: de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con flexibilidad)
• Salario: Según experiencia.
• Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.

Te invitamos a enviar tu CV a [email protected] o que te apuntes a la oferta.

¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. InDesign Office Excel Word

Te incorporarás al equipo de Marketing, Desarrollo de Negocio y Comunicación participando en las decisiones estratégicas en el posicionamiento y visibilidad de la Firma tanto nivel local como nacional e internacional.

El profesional, que reportará a la Dirección del departamento, tendrá las siguientes funciones:

• Apoyo a los socios de las diferentes oficinas en la planificación de sus acciones de desarrollo de negocio y actividad comercial
• Organización de eventos (internos y externos)
• Preparación de presentaciones, informes y materiales
• Elaboración de comunicaciones digitales (redes sociales, entornos web, intranet, etc.)
• Ejecución de desarrollo de la imagen de marca (p.e. merchandising y branding)
• Desarrollar la comunicación con medios económicos locales
• Elaboración de submissions a diferentes premios y directorios legales

Requisitos:

• Formación universitaria principalmente en Ciencias de la Información (Publicidad, Comunicación, Periodismo), Administración y Dirección de Empresas (especialidad en Marketing)
• Al menos 5 años de experiencia en puestos similares
• Dominio del idioma inglés (se realizará prueba de nivel) – mínimo C1
• Experiencia en puestos y funciones similares en el sector legal o servicios profesionales.
• Manejo a nivel avanzado del paquete office (Word, Power Point y Excel)
• Conocimientos en herramientas de diseño gráfico (InDesign, Canva)

Competencias deseadas:

• Capacidad de resolución de problemas
• Capacidad de organización del trabajo y trabajo en equipo
• Responsabilidad y compromiso con el trabajo a realizar
• Buenas dotes interpersonales y de comunicación
• Iniciativa y proactividad en la toma de decisiones
• Persona acostumbrada a trabajar por proyectos y plazos establecidos

En GA_P estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y desarrollamos nuestros procesos de selección en un entorno inclusivo, donde la diversidad y el respeto son valores fundamentales.

Si deseas participar en nuestro proceso de selección no dudes en inscribirte a esta oferta.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de gen.

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Responsabilidades/Descripción de funciones:

· Se coordina con su responsable, para la elaboración de presupuestos, definición de objetivos, KPI’s y el seguimiento del desempeño individual y el reconocimiento del trabajo realizado.· Velar por el cumplimiento de los objetivos de calidad en su delegación, realizando seguimiento de la evolución de los indicadores de calidad · Controlar que los departamentos de operaciones (Plataforma, Tráfico y SAC) ofrezcan rentabilidad y calidad de servicio a la delegación.· Asegurar la implementación de las operativas aprobadas en el CDF o comunicadas por Central.· Mantenimiento de la cartera de clientes de la Delegación, garantizando un correcto seguimiento del volumen de actividad, identificación de oportunidades de crecimiento y nuevas operativas.· Dirección y seguimiento del equipo de Ventas asignado a la Delegación, para asegurar que cumplan con los objetivos establecidos y ejecuten la actividad comercial encargada.· Seguimiento del mantenimiento de la instalación, garantizando que se realizan las labores de mantenimiento correctivo y preventivo, bien sea ejecutado con medios internos o externos y siempre de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía.· Garantizar el correcto registro de los trabajos para disponer siempre de las evidencias necesarias de la realización.· Velar por el buen ambiente social de la delegación.· Encabezar las reuniones del comité de calidad de la delegación.· Asegurar el cumplimiento de las exigencias legales de la delegación· Gestiona la implementación de nuevos proyectos, nuevos clientes y modelos operativos de servicio al cliente.· Monitorea KPIs para evaluar el desempeño de la actividad de servicio en la delegación.· Coordina y controla las atribuciones y funciones de las áreas de la delegación con miras a su buen funcionamiento, es decir, en lo que se refiere a la coordinación y gestión de las ordenes de servicio, consiguiendo que la calidad de servicio · Se cumpla según las especificaciones del cliente tanto el centro al que está adscrito, como al resto de centros y delegaciones de la Red.· Da soporte al Departamento de Calidad y al Departamento de Recursos Humanos, ayudando en la implementación y cumplimiento de los requisitos de Higiene y Seguridad en el Trabajo, el cumplimiento de las disposiciones legales relativas a los tiempos de trabajo del equipo, los procesos de reclutamiento y selección, así como la definición y desarrollo del plan de capacitación. aplicado a las áreas operativas.· Puede ejeercer como responsable de Almacen, Responsable de Tráfico, Responsable Customer Service y Responsable de Cross Docking, donde aplique.· Sustituto del responsable de calidad en su ausencia.· Analiza indicadores de servicio y su validación, apoyando al departamento de Controlling en el análisis de rentabilidad.· Gestión y tramitación de siniestros· Lidera las reuniones de dirección del centro.· Implementa prácticas de mejora continua y gestión de la eficiencia operativa y de los sistemas, desarrollando sugerencias para su optimización.· Vela por la aplicación de la cultura de la empresa en el trato de los recursos humanos, enfocándose en la equidad, la exigencia, la motivación, el buen ambiente de trabajo y el desarrollo del talento.· Persona de contacto para la recepción de alarmas de temperatura fuera de la jornada laboral y toma de acciones necesarias.· Garantiza el flujo de información y la transparencia de las operaciones internas y externas.· Analiza la rentabilidad de los servicios ofrecidos y participa activamente en la elaboración y seguimiento de presupuestos.· Aprueba el plan de contratación y despido de recursos humanos.· Aplica adecuadamente el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de los productos en el área de su responsabilidad.· Miembro del Equipo de Gestión de Crisis. (donde aplique)· Miembro del Equipo Food Defense. (donde aplique)· Miembro del Equipo APPCC (donde aplique)

Competencias mínimas para desempeñar su función:

· Grado/Licenciatura/Estudios superiores o experiencia comprobada en funciones similares (mínimo 3 años)

· Conocimientos de informática a nivel de usuario avanzado

· Conocimientos de inglés y español

· Formación básica en Seguridad Alimentaria y Food Defense

· Formación en Gestión de calidad y aseguramiento de productos en referencia a IFS Logistics, BRC Storage and Distribución (donde aplique)