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Madrid
1.658pfsTECH
Madrid, ES
Telemarketing – ULegal (remoto España)
pfsTECH · Madrid, ES
.
ubimia es una empresa tecnológica especializada en soluciones para el sector legal y financiero.
En el mundo legal, ayudamos a despachos de abogados, procuradores y asesorías jurídicas a optimizar sus procesos mediante herramientas innovadoras y adaptadas a sus necesidades. Apostamos por la tecnología LegalTech para transformar la gestión jurídica y acercarnos a nuestros clientes con un enfoque ágil, eficiente y orientado a resultados.
Buscamos un/a profesional del Telemarketing con clara orientación comercial y capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas diarias. Será responsable de identificar, captar leads cualificados y cerrar reuniones a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y otros canales digitales, con el objetivo de concertar reuniones comerciales para nuestro equipo de ventas.
RESPONSABILIDADES
- Realizar prospección telefónica activa en el sector jurídico: despachos de abogados, procuradores y asesorías legales. Alto volumen de llamadas diarias (mínimo 100 diarias).
- Contactar leads y cerrar reuniones cualificados mediante llamadas, email y herramientas de soporte digital.
- Detectar las necesidades reales del despacho mediante una escucha activa y comprensión de su operativa.
- Presentar con claridad los beneficios de nuestros productos y soluciones, generando interés y alineamiento con las necesidades del cliente.
- Cualificar oportunidades y agendar reuniones para el equipo de ventas.
- Actualizar el CRM con información relevante de la actividad comercial.
- Experiencia demostrable en telemarketing, prospección comercial o captación de leads (B2B)
- Acostumbrado/a a gestionar volúmenes altos de llamadas y trabajar con objetivos diarios y semanales.
- Conocimiento del funcionamiento interno de un despacho o asesoría jurídica (muy valorable).
- Excelente comunicación telefónica, persuasión y escucha activa.
- Capacidad de análisis para identificar oportunidades y adaptar el mensaje comercial.
- Autonomía, proactividad y orientación a resultados.
- Ubicación: Madrid (modelo híbrido)
- Experiencia previa en el sector legal o en empresas del ámbito del software jurídico o LegalTech.
- Familiaridad con herramientas CRM y plataformas de prospección digital.
Brooklyn Fitboxing International
Prácticas de comunicación y marketing – Fundación Hit4Change
Brooklyn Fitboxing International · Madrid, ES
Teletreball .
¿Quiénes somos?
Si te gustan los retos y estás buscando trabajar en una empresa con ganas incansables de seguir creciendo, ¡esta es tu oferta!
Hit4Change es la fundación solidaria de Brooklyn Fitboxing, la cadena de fitness líder por número de centros y en el mundo del fitboxing a nivel europeo, con más de 250 clubs y presente en más de 9 países.
En Hit4Change convertimos cada entrenamiento de fitboxing en una oportunidad para transformar vidas. Sumamos fuerza de los golpes al saco de boxeo de las miles de personas que entrenan en los centros de Brooklyn Fitboxing para apoyar causas solidarias.
Cada golpe en el saco cuenta: nuestra comunidad elige a qué causa dirigir su energía y transformamos su esfuerzo en impacto real.
¿Por qué trabajar con nosotros?
- En Brooklyn Fitboxing estamos atentos a los cambios en el mercado y no dudamos en adaptarnos, estamos en constante movimiento.
- Tenemos un equipazo. Aunque lo que se respira es un ambiente fresco y joven, nuestros equipos están formados por personas expertas en cada una de las áreas y, lo más importante, existe una sinergia continua entre todos los departamentos. Todo lo que digas, cuenta, suma y se comparte.
- Confiamos en la flexibilidad y en el modelo de trabajo híbrido, que permita conciliar la vida laboral y personal. Cada departamento organiza su flujo de trabajo y administra su propio tiempo, aunque por supuesto todos remamos hacia un mismo puerto.
- La felicidad del equipo es lo más importante, por eso contamos con una serie de beneficios para empleados que harán tu vida en Brooklyn mucho más gratificante (entrenamientos gratuitos en nuestros centros propios, formación en idiomas, y fruta self-service en la oficina)
- Estar estudiando o estar recién graduado/a en Comunicación, Marketing, Publicidad, Relaciones Internacionales o similar. Se valorará estar cursando un Máster.
- Imprescindible poder firmar acuerdo de colaboración con Universidad o Escuela.
- Compromiso social.
- Capacidad para redactar y adaptar textos con tono institucional y de marca en español e inglés.
- Nivel de inglés alto C1 (las redes y materiales de comunicación se redactan principalmente en inglés).
- Ser una persona proactiva y con atención al detalle.
- Dominio de Canva, Capcut y Google Workspace.
- Crear y adaptar contenidos para redes sociales (textos, imágenes y vídeos).
- Planificar el calendario de publicaciones y dar seguimiento a la comunidad online.
- Apoyar en la redacción y maquetación de newsletters y otros materiales de comunicación.
- Colaborar en la maquetación de la memoria anual y otros documentos institucionales.
- Maquetar presentaciones y materiales visuales para proyectos, reportes y colaboraciones.
- Dar soporte en tareas operativas y de coordinación interna de la fundación y medición de resultados.
- Apoyar en la organización de eventos solidarios y en la gestión con ONG y partners.
- Incorporación a un equipo joven, dinámico y en constante evolución.
- Contrato formativo.
- Jornada completa 35 horas semanales
- Horario flexible
- Modelo híbrido de teletrabajo (2 días a la semana)
PRISMA 'Especialistas en Automoción' | Grupo PRISMA
Madrid, ES
Area manager VO para marca de automoción
PRISMA 'Especialistas en Automoción' | Grupo PRISMA · Madrid, ES
.
Estamos buscando un area manager para incorporarse en un fabricante de automoción, a través de Prisma
Tareas
Esta persona será la encargada de visitar a la red en su area asignada, para asegurarse de que se cumplen los objetivos
Requisitos
Experiencia en la posición
Beneficios
Salario fijo + variable
Rewards Specialist
NovaCabify
Madrid, ES
Rewards Specialist
Cabify · Madrid, ES
. Excel Power BI
Sobre Nosotros
En Cabify buscamos transformar las ciudades para mejorar la vida de las personas. Somos una plataforma tecnológica de movilidad que conecta a usuarios particulares y empresas con las formas de transporte que mejor se adaptan a sus necesidades. ¡Únete a un equipo que apuesta por la innovación, la sostenibilidad y el talento!
🎯 Misión del Rol
Desde la Dirección de People, tu misión será garantizar que nuestra propuesta de valor al empleado sea competitiva, justa y sostenible. Serás la persona clave para asegurar la equidad interna y la competitividad externa de nuestros paquetes retributivos, colaborando estrechamente con los equipos de Rewards, Nóminas y Laboral para orquestar una gestión administrativa y salarial impecable.
🛠️ ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?
Tu día a día tendrá un impacto directo en la satisfacción y retención de nuestro talento:
- Arquitectura Salarial: Gestionarás la estructura salarial global y local (rangos, bandas, niveles) y brindarás soporte en la correcta valoración de puestos para mantener la coherencia interna.
- Ciclos de Compensación: Apoyarás la ejecución administrativa del plan de revisión salarial anual, promociones y ajustes, asegurando que se alineen con el plan estratégico de la compañía.
- Política Retributiva & Incentivos: Participarás en la administración de los planes de compensación variable e incentivos a largo plazo (Stock Options), garantizando su correcta aplicación.
- Inteligencia de Mercado (Benchmarking): Realizarás análisis de competitividad externa y equidad interna, gestionando proveedores de encuestas salariales y generando insights para la toma de decisiones.
- Movilidad & Fiscalidad: Darás soporte en políticas de Movilidad Internacional y gestión de exenciones fiscales (como la ley 7P), optimizando la eficiencia retributiva.
- Control y Reporte: Aprobarás ofertas salariales, controlarás KPIs de compensación y realizarás análisis ejecutivos sobre brecha salarial.
- Formación: Titulación en Economía, ADE, RR.HH. o similar. Se valorará muy positivamente contar con Máster en C&B o Dirección de RR.HH.
- Experiencia: 3 años dedicados específicamente a Compensación y Beneficios en entornos multinacionales.
- Mentalidad Analítica: Capacidad demostrable para diseñar estructuras de compensación, levelling y manejo de grandes volúmenes de datos salariales.
- Hard Skills: Dominio experto de Excel (imprescindible) y herramientas de visualización (Power BI). Valoramos conocimientos en IA aplicada a RR.HH. y metodologías de valoración de puestos (ej. Hay/Mercer).
- Soft Skills: Excelentes habilidades de comunicación para traducir datos complejos en estrategias claras, orientación a resultados y confidencialidad.
- 📝 Contrato indefinido.
- 🔋 Recharge Day (Días libres extra para recargar pilas)
- 🌍 Horario flexible y modelo híbrido de trabajo
- 💸 Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify
- 👩🏽🎓 Presupuesto anual para formación y desarrollo personal
- 💰 Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades
- 🎟️ Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios
- 🐶 Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina
- 🖥️ Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
- 🍇☕ Espacios con fruta fresca y café para recargar energías
SAMY Iberia
Madrid, ES
Influencer Marketing Trainee L'Oréal
SAMY Iberia · Madrid, ES
.
About SAMY
SAMY is a global network of independent marketing and communications agencies, using research, technology, strategy, creativity, and performance to deliver impactful, data-driven solutions and drive growth for brands. With over 1000 employees in 15+ offices across 18 countries (Europe, U.S., Latin America) and operating in 55 markets, SAMY serves over 100 leading clients, specializing in award-winning, end-to-end digital campaigns.
Mission
As an Influencer Marketing Trainee, you will support the team in executing high-impact influencer campaigns and learning the ins and outs of influencer marketing in a fast-paced, international agency environment. This is an excellent opportunity to grow professionally within a leading creative agency.
Job Functions
- Assist in researching influencers aligned with brand identity and campaign goals.
- Support influencer outreach and communication, ensuring timely responses and coordination.
- Help monitor campaign progress and gather deliverables for client reporting.
- Participate in competitive and trend analysis within the beauty and lifestyle sectors.
- Aid in organizing internal documentation, databases, and team assets.
- Attend brainstorming and creative meetings, offering fresh, Gen-Z-aligned insights.
- Flexible schedule and hybrid work options
- 24th and 31st December holidays & celebrate your birthday with a day off
- Previous experience in Influencer Marketing or similar field.
- Recent graduate or final-year student in marketing, communications, or related fields.
- Interest in influencer marketing, social media, and content trends.
- Familiarity with platforms like TikTok and Instagram.
- Strong organizational and communication skills.
- Eagerness to learn and contribute in a team setting.
- Profesional level in English
If you are kind, collaborative and driven by excellence, you will thrive here. We work without silos or egos, we give sharp feedback, and we execute with precision towards shared goals. If you take ownership of your decisions, your performance and your results, this is your place.
CX & QUALITY MANAGER
NovaAtlantigo
CX & QUALITY MANAGER
Atlantigo · Madrid, ES
Teletreball . Salesforce
Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje.
- Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget.
- Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje.
- Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico.
- Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas.
Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única.
Actualmente estamos buscando un CX&QUALITY MANAGER
La posición:
El CX&Quality Manager es el máximo responsable de diseñar, implementar y supervisar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en todas sus interacciones con el Grupo Atlantigo, siendo su prioridad conseguir una cultura de obsesión por la satisfacción del cliente, la cual tendrá que ser demostrada por evidencias basadas en datos.
Su misión principal es garantizar que cada punto de contacto entre el cliente y la compañía sea satisfactorio y acorde a la cultura y los estándares de calidad definidos, fomentando la lealtad del cliente.
Este rol es fundamental para alcanzar la diferenciación a través de una experiencia de cliente excepcional, mejorando tanto la percepción de la marca como los resultados comerciales. Requiere una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y personales para liderar con éxito la máxima satisfacción en los impactos, siendo capaz de identificar, analizar y resolver una variedad de desafíos y determinar qué priorizar.
Esta posición te implicará:
-Diseño e implementación de estrategias de experiencia del cliente y calidad
- Definir y articular todo el plan de acciones para conseguir los objetivos establecidos por la dirección de la compañía en cuanto a la satisfacción del cliente.
- Desarrollar e implementar la visión de Customer Experience (CX) de la empresa.
- Integrar la experiencia del cliente en la estrategia global, asegurando una experiencia coherente y de alto valor, trabajando para ello de la mano con el resto de áreas.
- Desarrollar e implementar políticas de calidad.
- Diseñar y supervisar estrategias de control de calidad.
-Análisis y monitoreo de la satisfacción del cliente
- Monitorear y analizar métricas de CX (NPS, CSAT, CES) y realizar mejoras basadas en los datos.
- Analizar, detectar mejoras y generar proyectos para mejorar la CX del clientes en los distintos canales de interacción con la compañía.
- Supervisar todos los puntos de contacto con los clientes para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria.
- Identificar puntos de fricción y áreas de mejora a lo largo del customer journey
- Identificar oportunidades para mejorar la lealtad del cliente y aumentar el Lifetime Value (LTV).
- Realizar auditorías internas y evaluar el cumpliento de los estándares de calidad.
- Supervisar el sistema de control de calidad (KPIs, métricas de satisfacción, etc.).
- Analizar los datos de calidad para detectar áreas de mejora.
-Gestión de proyectos CX
- Liderar equipos de CX, incluyendo áreas como servicio al cliente, UX, y diseño de procesos de cliente.
- Dirigir proyectos desde la fase de configuración hasta la implementación y pruebas.
- Coordinar con los diferentes departamentos para asegurar la alineación con los objetivos CX y con los estándares de calidad.
- Gestionar y liderar al equipo de calidad.
- Gestionar los procesos de certificaciones y normativas de calidad (ISO, Six Sigma, etc.).
-Capacitación y cultura
- Impulsar y promover la cultura centrada en el cliente dentro de la compañía.
- Capacitar a los equipos internos sobre la importancia de una experiencia del cliente positiva y cómo pueden contribuir a ella.
- Proporcionar capacitación sobre procedimientos de calidad y cumplimiento.
-Uso de tecnologías y herramientas CX
- Gestionar y optimizar los programas de "Voice of the Customer" y encuestas de satisfacción para rastrear el comportamiento y la satisfacción del cliente.
- Implementar soluciones tecnológicas como CRM, análisis de datos, e IA para mejorar la CX.
-Resolución de problemas y atención de incidentes
- Manejar casos críticos y garantizar la resolución rápida y efectiva de problemas relacionados con el cliente
- Proporcionar soluciones para problemas recurrentes o sistémicos que afecten a la experiencia del cliente
- Colaborar en la optimización de procesos internos y externos que afecten a la experiencia del cliente.
Para ser candidato finalista tienes que tener:
- Un claro enfoque del “Cliente en el Centro” poniéndolo como prioridad para asegurar que en la toma de decisión empresarial se tenga en cuenta cómo impactará en la experiencia del usuario final.
- Una mentalidad “solucionadora”, orientada al servicio y a la capacidad de ponerte en el lugar del cliente, empatizar con ellos y entender sus emociones, frustraciones y expectativas.
- Tienes que ser capaz de comunicarte del manera clara y convincente, siendo capaz de influir en los demás, promoviendo la cultura de la empresa y de la importancia del cliente.
- Sólido pensamiento analítico de los datos y métricas de la satisfacción del cliente.
- Capacidad de liderazgo natural que inspire a otros poner al cliente en el centro de las decisiones, colaborando con el resto de equipos y coordinando esfuerzos entre varias áreas.
- Pragmatismo para enfocarte en obtener resultados de manera eficiente, optimizando recursos y procesos.
- Curiosidad natural para estar al tanto de las tendencias, tecnologías innovadoras y nuevas metodologías.
- Orientación directa a la resolución de problemas
- Una situación personal estable.
Mucho mejor si además aportas:
- Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Psicología, o un campo relacionado.
- 3-5 años de experiencia en roles de atención al cliente, gestión de proyectos o marketing, con al menos 3 años en un puesto similar de CX.
- Conocimiento en herramientas de análisis de datos, CRMs (Salesforce, HubSpot), y plataformas de encuestas (Qualtrics, SurveyMonkey), soluciones de Contact Center, y herramientas de Speech analytics.
Somos una empresa flexible y adaptable en todos los aspectos.
- Creemos en la conciliación laboral y familiar, por ello apostamos por un modelo híbrido de trabajo en el que combinamos el teletrabajo y la oficina.
- Nos enorgullece ver a la gente convertir ideas en acciones y formar parte de la solución.
- Las oportunidades están basadas en el esfuerzo y el mérito.
- La retroalimentación nos ayuda a definir y refinar nuestras acciones y nos da la perspectiva que necesitamos para hacer mejor las cosas que hacemos.
- Nos gusta que trabajes con libertad y autonomía, y para ello te otorgaremos la máxima confianza.
- Todos somos un equipo y perseguimos el mismo fin.
Compensación y beneficios
Salario anual Bruto
Retribución variable
Bonus anual
Retribución flexible
Plan de Beneficios
Programa de Seguros
Premios de jubilación
PR Specialist
NovaShiseido
PR Specialist
Shiseido · Pozuelo de Alarcón, ES
Teletreball .
El grupo Shiseido en España busca a una persona profesional de las Relaciones Públicas para implementar la estrategia y los planes de comunicación locales, gestionar la relación con medios y público objetivo y contribuir a los objetivos de negocio de nuestras prestigiosas marcas NARS, Drunk Elephant y Gallinée.
La persona seleccionada, bajo la supervisión de la PR Manager, llevará a cabo las siguientes funciones:
- Creación y aplicación del plan y la estrategia anual de PR e influencer.
- Contacto directo y diario con agencias y creadores de contenido. Mantendrá el pulso de las negociaciones y del día a día con ellos.
- Selección de influencer, maquilladores y celebrities con los que colaboramos con las diferentes marcas.
- Gestión y análisis de las herramientas de medición (Kolsquare, Radarly, Odore), así como propuestas en base a resultados.
- Organización de eventos con influencers, celebrities, prensa y MUAs.
- Seguimiento del presupuesto anual y gestión del mismo focalizado en los planes de influencer, prensa y paid media.
- Colaborar con los departamentos de Marketing, Digital, E-Trade y Formación para contribuir a los objetivos generales de negocio.
- Reporte de resultados mensual y por activación a los Brand Holders.
- Control, revisión e informe de la actividad de la competencia.
- Seguir los procesos de validación de los Brand Holders y Regional Headquarter.
- Generar y llevar a término ideas creativas para colaboraciones y activaciones, participando como miembro activo en la conceptualización, ejecución y desarrollo de iniciativas estratégicas de marca.
- Fijación de unos objetivos anules y KPIs para cada una de nuestras marcas.
La persona seleccionada deberá reunir los siguientes requisitos:
- Dominio del inglés
- Licenciatura / Grado en Publicidad, Relaciones Públicas, Periodismo o similar.
- Al menos 3 años de experiencia en relaciones públicas en puesto similar.
- Experiencia en Marketing y/o Comunicación.
- Excelentes dotes de comunicación escrita y oral.
- Se valorará la experiencia en la industria de la cosmética, fragancias y/o maquillaje de lujo.
¿Qué ofrecemos?
- Atractivo paquete salarial y de beneficios sociales.
- Oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento en empresa multinacional líder en el sector.
- Política de teletrabajo y flexibilidad horaria.
- Programa de bienestar en el trabajo: seguro médico, seguro de vida, programa fitness, fisioterapia, dermatólogo y nutricionista.
- Empresa inclusiva y socialmente responsable: apostamos por la diversidad y buscamos el desarrollo sostenible.
Business Development Executive
23 de febr.The Restaurant Data Company
Madrid, ES
Business Development Executive
The Restaurant Data Company · Madrid, ES
. SaaS
En The Restaurant Data Company estamos redefiniendo cómo los grupos de restauración analizan y entienden sus datos. Buscamos un becario con ganas de aprender y crecer en el área comercial de una startup SaaS en plena expansión. Colaborarás directamente con el equipo de ventas y dirección en tareas clave para la adquisición y gestión de clientes B2B.
Tareas
Apoyar en la generación de leads cualificados mediante investigación de mercado y herramientas digitales.
- Colaborar en la preparación de presentaciones comerciales y documentación de producto.
- Dar soporte en procesos de ventas: envío de propuestas, seguimiento de contactos y uso del CRM.
- Participar en reuniones internas y externas para entender el ciclo completo de ventas.
- Realizar análisis básicos de mercado y competencia.
- Colaborar con el equipo de marketing en acciones para captar clientes potenciales.
Requisitos
Estudiante de ADE, Marketing, Comunicación, Turismo, Ingeniería o similar.
- Interés por el mundo startup, la tecnología y el sector de la restauración / food delivery.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
- Proactividad, organización y ganas de aprender.
- Nivel medio/alto de inglés.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas, hostelería o entorno digital.
Beneficios
Qué ofrecemos
Prácticas remuneradas (convenio universidad/escuela).
Posibilidad de contrato fijo dependiendo del candidato.
- Mentoring directo con perfiles senior del equipo.
- Flexibilidad horaria y opción de trabajo remoto.
- Oportunidad real de incorporación al equipo tras las prácticas.
- Aprendizaje práctico en un entorno emprendedor con impacto tangible.
¿Quieres entrar en el mundo de las startups y aprender desde dentro cómo vender tecnología que transforma la hostelería?
Te estamos esperando.
Capital Markets PMO Manager
23 de febr.Empresa Confidencial
Madrid, ES
Capital Markets PMO Manager
Empresa Confidencial · Madrid, ES
.
A well-established bank is seeking an experienced Capital Markets PMO Manager to lead cross-functional initiatives and enhance business processes within its capital markets operations.
The successful candidate will be responsible for:
- Designing and implementing business processes.
- Defining projects to improve efficiency and the quality of customer service.
- Harmonizing management models across different business units.
- Proposing improvement initiatives to enhance business efficiency.
- Ensuring cross-functional communication to standardize criteria across areas.
- Supporting business development initiatives.
- Organizing meetings, presentations, and events.
The requirements of the position are the following ones:
- Proven experience of at least 6/7 years in consultancy (Capital Markets banking projects, such as FICC Sales, FX, Treasury, etc) .
- Availability to join within the next two months, under a permanent contract directly with the bank.
- Higher degree in Economics, Business Administration, Business Studies.
- High level of English (C1-C2).