Ofertes d'ocupació de Gestor/a de Producte a Madrid

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Teletreball . Office

This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Product Owner (CX) in Spain.

As a key member of our Customer Experience division, you will join an international team of over 1,000 professionals and digital nomads dedicated to redefining global social discovery. In this role, you will have the unique opportunity to impact millions of users across 150 countries by identifying growth opportunities and resolving product bottlenecks within a fast-paced, remote-first environment. You will bridge the gap between creative ideas and technical execution, driving hypotheses into production with speed and efficiency. By owning the delivery lifecycle and analyzing experiment results, your work will directly transform virtual intimacy into a seamless, high-quality user experience. This position offers a high-impact scope within a multi-award-winning "Great Place to Work," where data-driven insights and cross-functional collaboration are the standard.

Accountabilities

• Growth Identification: Proactively identify product bottlenecks and potential growth points by leveraging comprehensive data analysis, user research, and strategic intuition.
• Hypothesis Development: Formulate clear, testable product hypotheses and define precise success metrics to guide the development process.
• Execution Leadership: Collaborate closely with engineers, designers, and analysts to bring product ideas into production rapidly and efficiently.
• Delivery Management: Take full ownership of requirements, prioritization, and project timelines to ensure smooth, predictable, and high-quality delivery.
• Optimization & Scaling: Analyze experiment results and core product metrics to determine success, using those insights to iterate, optimize, and scale effective solutions.
  
  

Requirements

• Analytical Foundation: Proven ability to understand complex product metrics and a track record of identifying tangible growth opportunities through data.
• Strategic Thinking: Proficiency in formulating structured hypotheses, defining detailed technical requirements, and validating results through rigorous experimentation.
• Research Expertise: Comfort and experience with both qualitative and quantitative product research methodologies.
• Cross-Functional Collaboration: Strong interpersonal skills with the ability to drive delivery by working effectively with designers, analysts, and engineering teams.
• Execution Mindset: A proactive approach to driving the product lifecycle from initial idea to final production in a fast-paced environment.
  
  

Benefits

• Remote Flexibility: 100% remote full-time opportunity, allowing you to work from anywhere in India.
• Generous Time Off: 28 calendar days of vacation per year plus 7 dedicated "wellness days" for personal recovery or household needs.
• Health Support: Health benefit compensation of up to $1,000 gross per year for medical insurance or doctor's fees for you and your family.
• Workplace Stipend: Reimbursement of up to $1,000 gross every 3 years to equip your home office (desk, chair, internet) or rent a co-working space.
• Professional Development: 50% coverage for professional training, international conferences, and industry meetings, plus corporate discounts on English lessons.
• Referral & Recognition: Referral bonuses of up to $5,000 and an internal gamified gratitude system to exchange peer bonuses for merchandise or team activities.
  
  

Why Apply Through Jobgether?

We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.

We appreciate your interest and wish you the best!

Why Apply Through Jobgether?

Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de gen.

. Agile

Country: Spain

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos

Como Product Owner de Procesos & Servicing de Homes, serás la persona que impulse la transformación de los procesos hipotecarios end-to-end, con el objetivo de ofrecer una experiencia ágil, eficiente y sin fricciones tanto para el cliente como para los equipos internos.

Liderarás la evolución de los procesos clave del dominio de Homes, buscando siempre el equilibrio entre la excelencia operativa, la innovación y el cumplimiento normativo.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un Product Owner en el Negocio de Homes.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Transformación & Optimización

• Serás responsable del diseño, mejora y digitalización de los procesos hipotecarios E2E, con visión omnicanal y foco en la experiencia de cliente interno y externo.
• Impulsarás la eficiencia operativa y la simplificación de procesos, eliminando fricciones y reduciendo tiempos en la originación, tramitación y formalización de hipotecas.
• Garantizarás el equilibrio coste-beneficio, elaborando business cases que justifiquen las iniciativas y haciendo seguimiento de los beneficios tras su implementación.
• Asegurarás que los procesos cumplen con la regulación, las políticas internas y los estándares de calidad, trabajando estrechamente con las áreas de Riesgos, Cumplimiento, Legal y Operaciones.
  
  

Generación de valor & Mejora continua

• Liderarás la identificación de oportunidades de mejora en los journeys hipotecarios, utilizando datos, feedback de clientes y análisis de desempeño.
• Promoverás la estandarización y automatización de procesos, impulsando soluciones que aumenten la productividad y reduzcan la carga manual.
• Diseñarás, mapearás y optimizarás los journeys de cliente y empleado, aplicando metodologías de Customer Experience y Lean Process.
• Coordinarás la bajada a la red, asegurando la correcta adopción de los nuevos procesos y liderando las acciones de comunicación y formación asociadas.
  
  

Colaboración & Liderazgo

• Serás el referente del proceso de Homes, actuando como punto de conexión entre negocio, tecnología, operaciones y red comercial.
• Gestionarás y priorizarás el backlog del Squad de Procesos & Servicing, garantizando que las entregas aportan valor real al cliente y al negocio.
• Trabajarás de forma colaborativa con otros Squads y stakeholders clave para lograr que las iniciativas respondan a la visión y estrategia del dominio de Homes.
• Fomentarás la mentalidad Agile y la mejora continua dentro del equipo, impulsando formas de trabajo más ágiles, eficientes y orientadas a resultados.
  
  

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• 4+ años de experiencia gestionando proyectos (Requerido)
• 2+ años de experiencia en comercialización o gestión de Hipotecas o productos de Activo (Requerido)
• 2+ años de experiencia en gestión de procesos digitales (Requerido)
• 2+ años de experiencia en metodologías agiles (Requerido)
  
  

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Emprendedor con ganas de crear nuevas experiencias que impacten positivamente en nuestros clientes (Requerido)
• Buen nivel oral y escrito de inglés (Requerido)
  
  

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado
  
  

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.