En este puesto te responsabilizarás de planificar, coordinar y supervisar la ejecución de eventos internos y externos, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y optimizando los recursos disponibles.
Su misión principal será convertir los eventos en momentos memorables que reflejen la excelencia y los valores de la marca, trabajando en estrecha colaboración con los departamentos involucrados para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.
Funciones y tareas principales del puesto
Planificación y Organización De Eventos
- Diseñar y coordinar todos los aspectos logísticos y operativos de los eventos, desde la reserva hasta la ejecución.
- Gestionar presupuestos de eventos, asegurando su viabilidad económica y cumplimiento.
- Actuar como punto de contacto principal para los clientes antes, durante y después del evento.
- Negociar con proveedores externos para garantizar servicios de alta calidad.
- Coordinar con los diferentes departamentos del hotel (catering, housekeeping, mantenimiento, etc.) para asegurar la implementación correcta de los eventos.
- Supervisar montajes, desmontajes y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Mantener registros precisos de los eventos realizados y generar informes post-evento para evaluar resultados y detectar oportunidades de mejora.
- Asegurar la facturación correcta de todos los servicios relacionados.
- Proponer ideas innovadoras para personalizar y diferenciar los eventos, alineándose con las tendencias del sector.
- Participar en reuniones estratégicas para diseñar ofertas únicas en eventos temáticos o corporativos.
- Garantizar que todos los eventos cumplan con las normativas legales y estándares de seguridad aplicables.
- Educación Grado o licenciatura en Turismo, Gestión de Eventos, Administración Hotelera, Marketing o áreas relacionadas.
- Formación adicional en protocolo, organización de eventos o gestión de proyectos será valorada positivamente.
- Experiencia mínima Mínimo 2 años de experiencia en la coordinación de eventos en hoteles, resorts o agencias especializadas en organización de eventos.
- Experiencia en atención al cliente y manejo de grupos de diversa índole.
- Dominio avanzado de inglés
- Se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Conocimiento de herramientas digitales de gestión de eventos (Eventbrite, Cvent, Opera, etc.).
- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
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