IT Support Experience o Knowledge of networks and communications o Windows Server & UNIX experience ( Commands, Memory, Processes etc.) o Database experience ( Start, Stop, OEM etc.) - Oracle, MongoDB, Sybase o Tools Know-How: Zabbix, Grafana, Kibana...
IT Support Experience
o Knowledge of networks and communications
o Windows Server & UNIX experience ( Commands, Memory, Processes etc.)
o Database experience ( Start, Stop, OEM etc.) - Oracle, MongoDB, Sybase
o Tools Know-How: Zabbix, Grafana, Kibana, Job Schedulers, Alarms Monitoring, Salesforce, HP-ALM etc.
o Shell Scripting ( Basic Debugging skills)
o Weblogic server know-how (Thread Dumps, Data Sources etc.)
o Error Debugging skills
o Communication protocols (RCP, TCP, UDP), HTTPS…
o Video protocols (live, vod, dtp, - adaptive streaming)
o Good to have : Knowledge Cloud Tech, VmWare, HyperV etc.
· Process:
o Incident Management skills.
o Critical and Crisis coordination
· Behavioural:
o Flexible to work on multiple technologies and 24x7.
o Excellent ownership skills
o Simultaneously works on multiple tasks.
o Excellent written, verbal and communication skills.
o Knowledge of networks and communications
o Windows Server & UNIX experience ( Commands, Memory, Processes etc.)
o Database experience ( Start, Stop, OEM etc.) - Oracle, MongoDB, Sybase
o Tools Know-How: Zabbix, Grafana, Kibana, Job Schedulers, Alarms Monitoring, Salesforce, HP-ALM etc.
o Shell Scripting ( Basic Debugging skills)
o Weblogic server know-how (Thread Dumps, Data Sources etc.)
o Error Debugging skills
o Communication protocols (RCP, TCP, UDP), HTTPS…
o Video protocols (live, vod, dtp, - adaptive streaming)
o Good to have : Knowledge Cloud Tech, VmWare, HyperV etc.
· Process:
o Incident Management skills.
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