Descripción de la empresa MAPFRE es la aseguradora de origen español más grande del mundo y lidera el sector en América Latina, además de estar entre los 15 grupos europeos más grandes por volumen de primas. Con más de 90 años de experiencia, ofrecemos soluciones innovadoras de seguros y servicios para proteger a las personas y a las empresas globalmente. Nuestra misión es contribuir al desarrollo de una sociedad más sostenible y solidaria, actuando siempre con integridad y promoviendo la innovación. En MAPFRE valoramos la diversidad y el talento de nuestro equipo multicultural, que es clave en nuestro éxito.

Descripción del puesto Como Empleado de Telemarketing en MAPFRE, tu responsabilidad será contactar a potenciales clientes para promocionar productos y servicios de la empresa, concertar citas y generar oportunidades de negocio. Serás el primer punto de contacto, brindando información precisa y resolviendo dudas de manera profesional. Este es un puesto de tiempo completo, y el trabajo se realiza de manera presencial en nuestras oficinas en Málaga.

Requisitos

• Aptitudes interpersonales sólidas para relacionarte con clientes y compañeros de trabajo de manera efectiva.
• Habilidades en la gestión de citas y seguimiento en los procesos de venta.
• Capacidad de comunicación clara, concisa y persuasiva para interactuar con clientes y prospectos.
• Experiencia en atención al cliente para garantizar la satisfacción y fidelización.
• Conocimientos en ventas para identificar necesidades y ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente.
• Se valorarán habilidades adicionales como el manejo de herramientas CRM y orientación a resultados.