Ofertes d'ocupació per a Agile

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 d’abr.

Teletreball Javascript Agile CSS Docker Cloud Coumputing Git Android REST TypeScript SaaS AWS iOS Vue.js

• 🚀 Frontend Engineer | Producto SaaS (IT / Device Management)
• ¿Tienes experiencia con Vue.js (versión 3)?

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una organización de tamaño medio dedicada al sector de Tecnología y Telecomunicaciones. Se especializan en el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas y están comprometidos con la excelencia en cada proyecto.

Descripción

🔧 El rol:

• Formarás parte del equipo de frontend y tendrás un impacto directo en cómo los administradores IT interactúan con la plataforma. Tu responsabilidad principal será diseñar y construir interfaces web modernas, intuitivas y escalables, capaces de simplificar flujos de trabajo técnicos y complejos.

No es un rol centrado únicamente en crear componentes, sino en pensar producto:

• Traducir necesidades reales de usuarios técnicos en experiencias claras y eficientes.
• Trabajar de forma muy cercana con Producto, UX y Backend en la definición de soluciones.
• Mejorar de forma continua la usabilidad, rendimiento y escalabilidad del frontend.
• Mantener altos estándares de calidad mediante buenas prácticas, revisiones de código y documentación.
• Investigar e incorporar tecnologías frontend modernas (APIs de navegador, nuevas soluciones de interacción, etc.).
• Mantener y evolucionar interfaces existentes, asegurando una experiencia sólida y consistente.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

✅Buscamos un perfil hands-on, con mentalidad de producto y gusto por el código bien hecho:

• Experiencia sólida desarrollando aplicaciones web con Vue.js (preferiblemente Vue 3) y Tailwind CSS.
• Buen dominio de TypeScript, JavaScript moderno (ES6+), estándares web y patrones de diseño.
• Experiencia trabajando con APIs web y entendiendo cómo interactúan frontend y backend.
• Buenas prácticas de desarrollo: clean code, testing, revisiones y control de versiones (Git).
• Capacidad para desenvolverse en un entorno internacional, con nivel alto de inglés.
• Experiencia trabajando en entornos Agile y equipos multidisciplinares.

➕ Valorable:

• Experiencia con Electron o aplicaciones de escritorio.
• Conocimientos de Socket.io, consumo de APIs (REST, OpenAPI).
• Familiaridad con cloud y despliegues (AWS, GCloud, Docker, CI/CD).
• Conocimientos de seguridad web (OWASP) y ecosistemas multiplataforma (iOS, Android, macOS, Windows).¿

¿Cuáles son tus beneficios?

Proceso de selección:

• Entrevista RRHH (online)
• Prueba técnica
• Entrevista con manager + feedback
• Referencias
• Entrevista final presencial (CEO)
• Oferta

• Banda salarial: 40000 -50000€ - según experiencia.
• Full remote. Ideal: residir en Madrid.
• 23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre
• Día libre por cumpleaños
• Retribución flexible (comida, transporte, guardería, formación, seguro médico)
• Plan de bienestar mensual
• Teletrabajo y horario flexible
• Viernes intensivo (salida 15:00)
• Cultura orientada a objetivos y conciliación real

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 d’abr.

Teletreball Javascript API C# Agile Azure Cloud Coumputing Git REST SOAP DevOps RabbitMQ Kafka

• High-impact integration work in a complex, international ecosystem
• Strong collaboration, ownership, and growth environment

¿Dónde vas a trabajar?

International company

Descripción

• Design and implement solutions to integrate various applications, platforms, and databases in collaboration with solutions architects and other technology teams.
• Ensure that integrations are scalable, maintainable, and secure.
• Monitor, troubleshoot, and resolve integration issues as they arise.
• Build and manage APIs to ensure smooth data exchange between different systems
• Provide technical documentation for new and existing integrations
• Provide ongoing support and enhancements for existing integrations.
• Collaborate with internal teams to optimize system performance and resolve issues.
• Proactively recommend system upgrades or modifications as needed.
• Work closely with business analysts, project managers, and other departments to gather requirements and define integration needs.
• Translate business requirements into technical specifications.
• Collaborate with external vendors to integrate third-party services into internal systems

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Strong understanding of integration principles, middleware, and data transformation tools (Dell Boomi, MuleSoft.).
• Hands-on experience with API development and management (REST, SOAP).
• Solid understanding of data formats such as JSON, XML
• Knowledge of cloud platforms (Azure) and cloud-native integration services.
• Proficiency in one or more programming languages (eg.Java, JavaScript, C#).
• Strong architectural instinct- you know what a good (or bad) architecture looks like.
• Strong troubleshooting skills to quickly diagnose and resolve integration issues.
• Ability to assess complex systems and provide recommendations for improvement.
• Ability to work closely with technical and non-technical stakeholders to gather requirements and explain technical solutions.
• Excellent written and verbal communication skills in fluent English.
• Familiarity with Agile methodologies and DevOps practices
• Experience with version control systems (eg, Git, Copado)
• Knowledege of message queuing services eg. (e.g., RabbitMQ, Kafka).

¿Cuáles son tus beneficios?

• Competitive meal voucher allowance
• Annual performance bonus
• Hybrid / remote‑working options
• Private health insurance
• Life insurance coverage
• Private pension plan or retirement contribution
• Flexible compensation options
• Shortened summer working hours (July-August)
• Generous annual holiday allowance
• Flexible working framework to support work-life balance

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteTemporal
• Publicada23 d’abr.

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💥 Buscamos becario/a de Producción para agencia creativa en Madrid 💥

Estamos en la búsqueda de un/a becario/a para el departamento de Producción de una agencia creativa. Buscamos personas con interés por el mundo del contenido digital, las producciones creativas y las redes sociales, que quieran comenzar su carrera profesional dentro del sector.

No es necesaria experiencia previa, pero sí motivación por aprender y desarrollarse en el entorno creativo y digital.

Funciones:

• Apoyo en la organización y coordinación de producciones de contenido

• Seguimiento de calendarios de rodaje y entregas

• Apoyo en la gestión de materiales y recursos de producción

• Coordinación con equipos creativos, cuentas y talento

• Soporte en la logística de rodajes y shootings

• Apoyo en tareas operativas del departamento de producción

Requisitos:

• Interés por el mundo del contenido digital, redes sociales o publicidad

• Estudios o formación en comunicación, publicidad, marketing o similares (no excluyente)

• Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender

• Interés por el entorno creativo y las producciones

Qué ofrecemos:

• Prácticas remuneradas

• Jornada part-time

• Experiencia dentro de una agencia creativa trabajando en proyectos reales

Si estás empezando tu carrera profesional y te interesa el mundo de las producciones creativas y el contenido digital, escríbeme por LinkedIn. escrita.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada23 d’abr.

Teletreball . Agile Azure Scrum Jira DevOps QA Kanban

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Commercial Programs Executive - Product Manager para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
• Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
• Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
• Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
• Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Misión principal: Liderar el ciclo de vida y la optimización de las plataformas comerciales, transformando las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas eficientes que maximicen el valor operativo y la calidad del producto.

Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España.

✔️¿Cuáles serán tus funciones principales?

Reportando a la Global Commercial Programs Manager, tus principales responsabilidades serán:

1. Gestión de Producto (Discovery & Planning)

• Planificación del Roadmap: Definir y mantener la hoja de ruta del producto a corto y medio plazo, equilibrando la resolución de deuda técnica (incidencias) con la entrega de nuevas funcionalidades de alto impacto.
• Gestión del Product Backlog: Liderar la captura, refinamiento y priorización de historias de usuario y requisitos técnicos, asegurando que el desarrollo de las plataformas esté alineado con las necesidades del negocio.
• Definición de OKRs y KPIs: Establecer métricas de éxito y objetivos clave para medir el rendimiento de las herramientas y el impacto de las mejoras implementadas en la eficiencia operativa.

2. Ejecución y Excelencia Operativa (Delivery & QA)

• Optimización de Procesos de Negocio: Actuar como puente entre las necesidades comerciales (Grupos, Star Agents, B2B) y las capacidades tecnológicas, rediseñando flujos de trabajo para maximizar la automatización.
• Aseguramiento de la Calidad (QA): Supervisar la fase de certificación y testeos para garantizar que los desarrollos cumplen con los estándares de calidad y no impactan negativamente en los procesos actuales..

3. Gestión del Conocimiento y Adopción (Enablement)

• Documentación Técnica y Funcional: Elaborar y mantener actualizada la base de conocimientos del producto, asegurando que tanto los manuales de usuario como las especificaciones técnicas sean accesibles y rigurosos.
• Product Evangelism & Training: Facilitar la adopción de nuevas funcionalidades mediante sesiones de formación y planes de capacitación continua para los stakeholders internos y nuevos miembros del equipo.

🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de organización y planificación, orientación al detalle, habilidades de gestión de proyectos y orientación a los resultados

1. Experiencia y Formación:

• Formación Académica:

Grado Universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Turismo o similar.

Se valorará muy positivamente formación específica en Product Management o Metodologías Agile (Scrum, Kanban).

• Experiencia Previa: Mínimo 2-3 años en roles similares (Product Owner, Product Manager, Project Manager) gestionando herramientas digitales o procesos de negocio.

2. Conocimientos Técnicos:

• Gestión de Proyectos: Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y roadmap (ej. Jira, Asana o Azure DevOps).
• Análisis de Datos: Capacidad para interpretar KPIs y utilizar herramientas de reporte para la toma de decisiones basada en datos.

3. Idiomas:

• Inglés: Nivel B2/C1 (avanzado), capaz de mantener reuniones técnicas y redactar documentación funcional en un entorno internacional.

4. Competencias profesionales:

• Pensamiento Analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos en soluciones técnicas sencillas.
• Comunicación Asertiva: Habilidad para actuar como traductor entre los equipos de negocio (ventas) y los equipos técnicos (IT).
• Orientación al Detalle: Especialmente crítico para la fase de QA y la redacción de documentación técnica.
• Adaptabilidad y Proactividad: Capacidad para priorizar en entornos dinámicos donde conviven la resolución de incidencias diarias con proyectos a largo plazo.

⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente:

Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.

• Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación).
• Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
• Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

• Flexibilitat horàriaSi
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• Publicada23 d’abr.

Teletreball . Agile

Nuestra Comunidad Project manager no deja de crecer y necesitamos incorporar un Project Manager con background técnico para liderar varias iniciativas estratégicas en paralelo dentro de un entorno Agile y en formato teletrabajo 100%. Es valorable residir en Madrid para visitas puntuales.

Se trata de un cliente del sector Retail

¿Qué funciones realizarás?

• Responsable de liderar el proyecto
• Reporte directo al CIO
• Buenas dotes comunicativas y que sea una persona dinámica y rápida.
• Contacto directo con cliente para gestión de los proveedores/proyectos
• Planificación en todos sus aspectos.
• Dirección y coordinación de todos los recursos.
• Toma de decisiones.
• Gestión del presupuesto
• Control de riesgos y aplicación de medidas correctivas.
  
  

Es importante tener un background técnico en desarrollo de software

¿Qué ofrecemos?

• Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h
• Vacaciones 🌴: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
• Contrato indefinido 📄: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
• Retribución flexible 💳: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
• Club de ventajas 🎁: Descuentos en tecnología, ocio y formación.
• Formación continua 📚: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
• Plan de carrera 🚀: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
• Bienestar integral 💚: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
• Ambiente inclusivo 🌍: Entorno diverso y multicultural.
• Eventos sociales 🎮: Actividades para conectar con el equipo.
  
  

¡Apúntate y te daremos más detalles! 🚀

Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada23 d’abr.

Teletreball . Python Agile TSQL Hadoop OCR Spark Big Data Machine Learning Office

Job Description

At ING we are looking for Senior Data Scientist

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Senior Data Scientist to join our Advanced Analytics Team of Growth

The responsibility of this team is to develop all type of AI models and analytical products in the field of Machine Learning and Big Data context. Our way of working mirrors our eagerness to innovate and the agile methodologies are on our daily basis

Your key responsibilities:

As a data scientist you will:

Proactively take end-to-end ownership of the design and delivery of ML products across multiple departments within the bank. This includes a broad range of AI/ML solutions such as credit risk and decision-making models, churn prediction, recommendation systems, NLP solutions, income and expense estimation, data categorisation, clustering and segmentation, pricing models, OCR, and more.

You will co-create and evaluate business solutions using the best predictive approaches, working in cross-functional and international teams made up of business stakeholders, data analysts, data scientists and engineers.

You will also act as project manager making sure each solution meets business requirements, delivers tangible value to our clients, and adheres to our high standards of coding quality, robustness and engineering excellence.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

We are seeking a passionate and highly skilled Data Scientist used to work near to business, understand the challenges and who proposes solutions proactively, defining the appropriate analytical solution for each challenge.

Our dreamed candidate will be:

- A value-driven professional, with a strong focus on delivering meaningful business impact.

- Holds a degree in Mathematics, Statistics, Computer Science, or a related field.

- Proven experience in data analysis, data visualisation and the development of predictive

models, particularly supervised learning models.

- Strong command of SQL and Python, along with experience in distributed computing

frameworks such as Spark, Hadoop, Hive, and similar technologies, as well as modern MLlibraries.

- Comfortable working with Git-based workflows, including code repositories and peer reviews.

- Able to communicate technical insights clearly and effectively, even to non-technical

stakeholders.

- A strong team player, with the ability to collaborate effectively and tackle complex challenges in a dynamic environment.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues’ needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.

Job Application Safety Reminder

We’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:

•Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.

•Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.

•No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.

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• Publicada23 d’abr.

Teletreball . Agile InDesign Photoshop Office

At Unispace, we are committed to transforming workplaces to meet the diverse needs of today’s dynamic global brands. Our agile, end-to-end approach is delivered seamlessly across borders, fueled by strong client partnerships and supported by insightful workplace intelligence and innovative technology.

We believe that everyone deserves to work in an environment that inspires productivity, fosters peak performance, and promotes overall well-being. Across our 48 global studios, we recognize that positive work environments cultivate open, collaborative, and supportive cultures, enriched by the contributions of independent and motivated individuals from all backgrounds.

While our core business revolves around strategizing, designing, and building workplaces for some of the world's leading brands, we understand that our people are our greatest asset. We prioritize their growth and well-being through a comprehensive Employee Value Proposition program that includes rewards and recognition, career development opportunities, and a strong focus on mental and physical well-being.

To further support our team, we embrace flexible working arrangements, including hybrid working options that empower our employees to balance in-office collaboration with remote work flexibility. This approach not only enhances work-life balance but also allows us to harness the full potential of our diverse and talented workforce.

Role Profile

Our Madrid Design team are looking for a Senior Designer to join our team as we continue our growth through 2026. We are looking for someone who can confidently design great workplaces, think design is more than a job, work closely with our sales team to help develop RFPs, and effectively influence and direct our clients. Above all, your work will transform workspaces, and contribute to some of the most recognisable commecial spaces in the Office Interiors market.

Responsibilities include but not limited to:

• Confidently lead on design projects - varying in size from large to small 
• Working in close partnership with our clients, providing support as needed.
• Collaborate with our Head of Design and all members of the Unispace team to ensure that our methodology is delivered throughout the entire project life cycle. 
• Communicate with clients, other designers, consultants, Preconstruction, and Delivery teams to ensure that we deliver projects which truly embody our clients vision.
• Lead project teams in the management of all design work, including compiling technical and interior drawings, finish boards, and full documentation sets 
• Create and deliver pitches and presentations that wow our clients and put us on the front-foot for winning work.
• Pitch in where-ever needed as a valued member of a cross-functional team 
• Implementing design best standards/practices, processes, and technology solutions within the studio
• Identifying and reporting risks to the Design Principal, or H&S teams where relevant
• Continually enhancing depth and breadth of design skills, staying current with external market
  
  

What Experience You'll Need

• Passion for Interior Design
• Experience managing high performing project teams, preferrable on Commercial Workplace projects
• Proficiency in the use of design tools, including Revit, InDesign, and Photoshop
• Demonstrated willingness to develop existing skills and learn new ones in order to contribute to the team, support our clients and grow within the business 
• Experience pitching to high profile clients, with strong written and verbal communication
• You will be positive and energetic while working under pressure and managing multiple deadlines
• You are a true collaborator, able to create strong relationships with those around you and have a desire to learn and understand how our business works
• We want you to have opinions and express your thoughts/experience, knowing how to influence and persuade stakeholders to get to the best outcome
• Previously worked within the Spain or European market, and understand the industry and local market trends
• Commercial interior design project experience
  
  

What We Offer

In return, you will receive a competitive salary and a generous benefits package, including a pension, paid holiday leave, and travel opportunities across our global offices. Unispace Group values its employees and offers extensive rewards and recognition, career development, and a focus on well-being.

While we do support Hybrid and Flexible working where possible, there will be a requirement to travel to client-sites as well as to be in our Madrid office to collaborate with the team on a regular basis.

Join Us

If you are passionate about joining Unispace, and contributing to some of the world’s most recognisable commercial design projects, then please apply through our careers site or reach out to one of our Talent Acquisition team.

The statements in this job description are intended to describe the general nature and level of work being performed by the person(s) assigned to this job. This job description is not intended to be an exhaustive list of all responsibilities and duties required.

We encourage applicants of all backgrounds to apply, and we are committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities, allowing them to perform essential job functions as determined on a case-by-case basis.

Inclusion and Diversity Commitment:

At Unispace, we are committed to fostering an inclusive and diverse workplace. We proudly embrace equal opportunity hiring and will evaluate qualified applicants without regard to race, religion, color, age, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, ancestry, marital status, medical condition (as defined by state law), physical or mental disability, military service, veteran status, pregnancy, childbirth, and related medical conditions, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.

We are proud that our leadership reflects this commitment, with persons of color, women, neurodiverse and LGBTQ+ individuals playing pivotal roles in shaping the future of our organization. Their unique perspectives and experiences drive innovation and help us create a truly inclusive culture. We are dedicated to ensuring that every voice is heard and that our workplace is a space where diversity is not only celebrated but is integral to our success.

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GUEST SERVICE LINE AGENT PALACIO DE SANCTI PETRI A GRAN MELIA HOTEL (CHICLANA, CÁDIZ)

Área: Customer Experience

Ubicación

Cádiz, ES

Req Id: 38700

“El mundo es tuyo con Meliá”

Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.

¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

En Palacio de Sancti Petri a Gran Meliá buscamos un/a Guest Service Line para unirse a nuestro equipo, que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y una clara orientación al cliente, pasión por la hospitalidad, excelentes habilidades interpersonales y una clara orientación al cliente.

Misión

Cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
• Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
• Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
• Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos
• Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
• Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
• Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
• Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
  
  

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera. 
• Manejo avanzado del paquete Office. 
• Conocimiento de operativa hotelera. 
• Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Guest Experience u otro Departamento de cara al cliente. 
• Idiomas: Inglés y alemán avanzado.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR

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Professionnels de l'hôtel, Professionisti dell'hotel, Profesionales de hotel, Hotelfachleute, Hotel Professionals

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. Mesos

T’agradaria donar suport al programa de Turisme Actiu i Natura?

El Programa Turisme actiu i natura va adreçat a totes les empreses i entitats que ofereixen i/o promocionen activitats i serveis turístics relacionats amb el turisme actiu i el turisme de natura, respectant els principis del Pla de Foment del Turisme de natura als espais naturals protegits de Catalunya centrats en la conservació d’aquests espais.

Formaries part de la unitat d’Oferta, ubicada a l’Àrea de Màrqueting Conscient de l’ACT. Les teves funcions serien les següents:

• Execució del pla d’accions del Programa Turisme actiu i natura.
• La conceptualització, definició, desenvolupament, execució, avaluació i facturació de diferents accions que formen part del Pla d’Accions Integrat (PAI): accions promoció on i offline, campanya de publicitat, presentacions B2B i B2C, etc.
• Totes les tasques relacionades amb difusió i comunicació d’Actiu-Natura: comunicació amb el sector i el grup de treball, preparació de reunions i presentacions, suport en el desenvolupament d’accions on i offline de promoció, comunicació i comercialització...
• La creació i/o revisió de continguts (en diferents canals: on i offline per xarxes, campanya publicitària, etc.)
• Organització i assistència a reunions internes i externes i jornades d’aquest programa.
• Tasques internes relacionades amb les empreses i entitats afiliades a les marques (altes, baixes, seguiment en accions, facturació, etc.).
• Elaborar informes, brífings, presentacions i tots aquells documents necessaris pel bon funcionament del programa i de la Unitat d’Oferta.
• Fer el seguiment de convenis.
• Gestionar peticions i coordinar les modificacions/correcció/altes/baixes d’informació i dels continguts de les dades dels canals online del sector turístic: entitats públiques i privades, experiències, patronats...
• Actualitzar i incorporar nous continguts a la base de dades de continguts Infotur per a la seva posterior publicació a la web.
  
  
  

Requisits:

Busquem una persona amb capacitat analítica, orientació a client/a i a resultats i habilitats comunicatives i comercials, que tingui visió estratègica i sàpiga treballar en equip.

Requisits:

• Titulació universitària enTurisme, Màrqueting, Empresarials, ADE o similars.
• Experiència en disseny i desenvolupament de producte, màrqueting i/o investigació de mercats.
• Coneixement de l’oferta turística catalana.
• Idiomes: català, castellà i anglès (nivell Advanced).
  
  
  

Quines són les condicions?

• Horari: 37,5 hores setmanals
• Modalitat de treball: híbrida (3 dies presencials i 2 de teletreball)
• Lloc: Carrer Aragó, 244, 4a planta 08007 Barcelona
  
  
  

T’animes a acompanyar-nos en aquest gran repte?

Les persones inscrites donen el seu consentiment per a que l'Agència Catalana de Turisme consulti les seves dades a altres administracions o organismes per comprovar que compleixen les condicions requerides per accedir a l'objecte d'aquesta oferta i que les consulti durant la seva vigència.

Contra aquesta convocatòria, la persona interessada pot interposar demanda contenciosa laboral davant dels Jutjats Socials en el termini de dos mesos comptats a partir de l'endemà de la seva publicació/comunicació, d’acord amb les previsions establertes a l’article 69.2 de la Llei 36/2011, de 10 d’octubre, reguladora de la jurisdicció social –LRJS-, i seguint el procediment establert als articles 151 i 152 de la referida LRJS, sens perjudici que pugui interposar qualsevol altre recurs que consideri convenient per a la defensa dels seus interessos.