Buscamos una persona proactiva y con capacidad de negociación para incorporarse a nuestro equipo de operaciones. La misión principal es la gestión integral del flujo de mercancías de nuestros clientes, garantizando la rentabilidad del servicio y la satisfacción del cliente final.

Responsabilidades:

• Gestión de Cargas: Planificar y buscar las mejores soluciones de transporte para los viajes solicitados por nuestra cartera de clientes.
• Contratación y Negociación: Contactar con transportistas y colaboradores para contratar los servicios bajo las mejores condiciones de mercado (calidad/precio).
• Gestión Documental: Introducir y actualizar los datos de los envíos en nuestro software de gestión (ERP/TMS), asegurando que toda la documentación técnica y administrativa esté en regla.
• Atención al Cliente y Reclamaciones: Actuar como punto de contacto ante incidencias, gestionando reclamaciones de forma eficiente y resolviendo cualquier contratiempo durante el transporte.

Perfil buscado:

• Experiencia previa en agencias de transporte o departamentos de tráfico.
• Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión de transporte (TMS).
• Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas en tiempo real.
• Persona organizada, metódica y con excelente trato al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a una empresa en pleno crecimiento.
• Contrato estable y jornada completa.
• Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.