Somos Redegal 👋

Compañía full digital, agnóstica en tecnología, centrada en simplificar y optimizar los canales online de nuestros clientes, a los que buscamos aportar valor añadido a través de un servicio que aúna consultoría digital estratégica, desarrollo web e ecommerce y servicios de marketing digital. Además, contamos con soluciones propias data-driven como nuestro producto Binnacle Data. 🙌

En Redegal prestamos servicio a nivel global y contamos con más de 20 años de experiencia en el mercado.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos?

Un/a Técnico/a Junior de Soporte IT y Campus Digital.

Tendrás contacto directo con profesores y alumn@s, por lo que buscamos a alguien con muchas ganas, cercanía y disposición para ayudar. Serás la persona clave para garantizar que las clases (presenciales y online) se desarrollen sin interrupciones y que las plataformas digitales estén siempre operativas.

Tu objetivo será dar soporte resolutivo y cercano en el día a día, asegurando la mejor experiencia tanto para docentes como para estudiantes.

Responsabilidades Principales

• Soporte en clases: presencial viernes tarde y sábado mañana, asistencia a docentes y alumnos, resolución de incidencias inmediatas, manejo de pantallas digitales y conectividad.
• Campus online (Moodle): administración básica de usuarios, cursos y roles; soporte a accesos y uso de herramientas.
• Web institucional (WordPress): mantenimiento, actualizaciones y resolución de pequeñas incidencias.
• Productividad y soporte general: ayuda en Microsoft 365, incidencias de hardware y gestión de equipos.
• Infraestructura: apoyo en servidores virtuales, VPN y backups.
  
  

¿Qué buscamos en ti?

• Formación técnica de grado medio o superior en Informática, Sistemas o similar (no es necesario grado universitario).
• 1 año aprox. de experiencia en soporte IT, helpdesk o administración básica de sistemas.
• Conocimientos en Moodle y WordPress (muy valorables).
• Habilidades sociales, empatía y capacidad para comunicarte con personas no técnicas.
• Ganas de aprender, flexibilidad y compromiso con el rol.
• Posibilidad de asistir, los días que toque modalidad presencial, a Oleiros (A Coruña)
• La siguiente disponibilidad horaria:
• Semanas lectivas (octubre – junio):
• Lunes: teletrabajo de 15:30 a 19:30.
• Martes, miércoles y jueves: presencial de 10:00 a14:00 y de 16:00 a 19:30.
• Viernes: presencial con dos opciones de horario:
• Opción intensiva 13:00 a 21:15
• Partida 10:30 a13:00 y 15:30 a 21:15.
• Sábado: presencial de 09:00 – 14:15.
• Semanas no lectivas (septiembre, julio, agosto):
  
  

L-V: Entrada y Salida flexible entre 08:30 h. – 09:30 h. y 17:30 h. – 18:30 h.

Con 1:00h. para comer, existe office en la sede.

¿Qué ofrecemos?

Somos una compañía People-first con todas las ventajas que eso conlleva:

• Incrementa tu potencial con nuestro plan de carrera personalizado.
• Formación continua: certificaciones, idiomas gratuitos y softskills.
• Modelo híbrido de trabajo.
• 23 días de vacaciones + 3 días de desconexión digital al año.
• Programa de bienestar a través de nuestro partner Wellhub.
• Acceso a descuentos y promociones con nuestro partner Benefits.
• Entorno de trabajo inclusivo, diverso y en constante evolución.
  
  

Redegal cumple los principios de igualdad de trato tanto con sus personas empleadas y candidatas. Cada decisión se basa en el mérito, la experiencia, las calificaciones y el talento. Redegal no discrimina por motivos de raza, religión, ideas políticas, origen, género, orientación sexual, edad, etnia, estado civil, condición social, estado de parentesco, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Las personas solicitantes que necesiten asistencia especial durante el proceso de la entrevista pueden informarnos en su solicitud.

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